563889
30
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/39
Pagina verder
Setup troubleshooting
Use this section to solve any problems you might encounter while setting up the HP All-in-One
hardware.
The product will not turn on
Try the following solutions if there are no light indications, no noise, and no movement from the
product when you turn it on.
Solution 1: Make sure you use the power cord that came with the product
Solution
Make sure the power cord is firmly connected to both the product and the power adapter.
Plug the power cord into a power outlet, surge protector, or power strip.
If you are using a power strip, make sure the power strip is turned on. Or, try plugging the
product directly into a power outlet.
Test the power outlet to make sure it is working. Plug in an appliance that you know works,
and see if the appliance has power. If not, then there might be a problem with the power
outlet.
If you plugged the product into a switched outlet, make sure the outlet is switched on. If it
is switched to on but still does not work, then there might be a problem with the power outlet.
Cause: The product was not being used with the power cord provided.
If this did not solve the issue, try the next solution.
Solution 2: Reset the product
Solution: Turn off the product, and then unplug the power cord. Plug the power cord back in,
and then press the On button to turn on the product.
Cause: The product experienced an error.
If this did not solve the issue, try the next solution.
Solution 3: Press the On button more slowly
Solution: The product might not respond if you press the On button too quickly. Press the On
button once. It might take a few minutes for the product to turn on. If you press the On button
again during this time, you might turn the product off.
Cause: You pressed the On button too quickly.
If this did not solve the issue, try the next solution.
Solution 4: Contact HP to replace the power supply
Solution: Contact HP support to request a power supply for the product.
Go to:
www.hp.com/support.
If prompted, choose your country/region, and then click Contact HP for information on calling
for technical support.
Cause: The power supply was not intended for use with this product or it had a mechanical
failure.
If this did not solve the issue, try the next solution.
Solution 5: Contact HP support for service
Solution: If you have completed all of the steps provided in the previous solutions and are still
having a problem, contact HP support for service.
Go to:
www.hp.com/support.
If prompted, choose your country/region, and then click Contact HP for technical support.
Cause: You might need assistance to enable the product or software to function properly.
Chapter 3
28 Troubleshooting and support
Troubleshooting and support
30

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

HP-Photosmart-C6300

Zoeken resetten

  • Ik krijg bij het openen van de scanner als melding: er heeft zich een fout voorgedaan bij de communicatie met de scanner (-9923). Weet iemand wat fout nummer 9923 is? Zie het niet in de handleiding..
    Gesteld op 11-1-2016 om 14:23

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Hallo, ik heb een foutmelding op mijn printer hij geeft steeds aan dat de printer uitgezet moet worden dan weer aan zetten omdat er een inktsysteem fout is 0xc19a0023 Gesteld op 16-9-2015 om 20:55

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Ik heb 'm inmiddels weggegooid, ik ondekte rechts onderin een heleboel inkt wat gelekt had, was niet meer te herstellen jammer was best een dure printer. Geantwoord op 29-11-2015 om 17:30

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw HP Photosmart C6300 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van HP Photosmart C6300 in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 3,88 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Andere handleiding(en) van HP Photosmart C6300

HP Photosmart C6300 Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 44 pagina's

HP Photosmart C6300 Gebruiksaanwijzing - Nederlands, Deutsch, Français, Italiano - 169 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info