659229
39
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/68
Pagina verder
9
Informationen zur
Fehlerbehebung
In diesem Kapitel finden Sie eingeschränkte Hinweise zur Fehlerbehebung für den
HP All-in-One. Weitere Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie in der HP Image Zone-
Hilfe, die im Lieferumfang Ihrer Software enthalten ist.
Viele Probleme entstehen dadurch, dass der HP All-in-One über ein USB-Kabel mit dem
Computer verbunden wird, bevor die HP All-in-One Software auf dem Computer installiert wird.
Führen Sie folgende Schritte zur Lösung dieses Problems aus:
1. Lösen Sie das USB-Kabel vom Computer.
2. Deinstallieren Sie die Software (wenn diese bereits installiert wurde).
3. Starten Sie Ihren Computer neu.
4. Schalten Sie den HP All-in-One aus, warten Sie eine Minute, und schalten Sie ihn wieder ein.
5. Installieren Sie die HP All-in-One Software erneut. Schließen Sie das USB-Kabel erst am
Computer an, wenn Sie vom Installationsprogramm dazu aufgefordert werden.
Weitere Informationen zum Deinstallieren und Neuinstallieren der Software finden Sie unter
Deinstallieren und Neuinstallieren der Software.
Bevor Sie sich an den HP Support wenden
Wenn ein Problem aufgetreten ist, führen Sie die folgenden Schritte aus:
1. Schlagen Sie in der im Lieferumfang des HP All-in-One enthaltenen Dokumentation nach.
Installationshandbuch: Im Installationshandbuch wird das Einrichten Ihres
HP All-in-One erläutert.
Benutzerhandbuch: Das Benutzerhandbuch ist das Buch, das Sie gerade lesen.
HP Image Zone-Hilfe: Die HP Image Zone-Hilfe beschreibt, wie Sie den
HP All-in-One mit einem Computer verwenden. Außerdem enthält die Hilfe zusätzliche
Informationen zur Fehlerbehebung, die nicht im Benutzerhandbuch enthalten sind.
Infodatei: Die Infodatei (Readme) enthält Informationen zu möglichen Problemen bei
der Installation. Weitere Informationen finden Sie unter Anzeigen der Infodatei.
2. Wenn Sie das Problem mithilfe der Dokumentation nicht lösen können, besuchen Sie
www.hp.com/support für folgende Optionen (Verfügbarkeit variiert nach Produkt, Land/
Region und Sprache):
Online-Supportseiten
Prüfen, ob Softwareaktualisierungen vorhanden sind
Eine E-Mail-Nachricht an HP mit der Bitte um Antworten auf Ihre Fragen senden
Einen HP Techniker über den Online-Chat kontaktieren
3. Kontaktieren Sie Ihren Händler vor Ort.
4. Wenn Sie das Problem mithilfe der Online-Hilfe oder der HP Websites nicht lösen können,
wenden Sie sich an den HP Support. Weitere Informationen finden Sie unter HP Support.
Anzeigen der Infodatei
Weitere Informationen zu möglichen Problemen bei der Installation finden Sie in der Infodatei.
Klicken Sie in Windows auf Start, Programme oder Alle Programme, Hewlett-Packard,
HP PSC 1400 All-in-One Series und Infodatei anzeigen.
Auf Macintosh-Computern mit OS X können Sie die Infodatei durch Doppelklicken auf das
entsprechende Symbol im Ordner der höchsten Ebene auf der CD-ROM mit der
HP All-in-One Software aufrufen.
Benutzerhandbuch 35
Informationen zur
Fehlerbehebung
39

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw HP PSC 1402 All-in-One bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van HP PSC 1402 All-in-One in de taal/talen: Duits als bijlage per email.

De handleiding is 2,37 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van HP PSC 1402 All-in-One

HP PSC 1402 All-in-One Installatiehandleiding - Nederlands - 12 pagina's

HP PSC 1402 All-in-One Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 66 pagina's

HP PSC 1402 All-in-One Installatiehandleiding - Deutsch - 12 pagina's

HP PSC 1402 All-in-One Installatiehandleiding - English - 8 pagina's

HP PSC 1402 All-in-One Gebruiksaanwijzing - English - 64 pagina's

HP PSC 1402 All-in-One Gebruiksaanwijzing - Français - 70 pagina's

HP PSC 1402 All-in-One Installatiehandleiding - Français - 12 pagina's

HP PSC 1402 All-in-One Installatiehandleiding - Italiano - 12 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info