510750
19
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/35
Pagina verder
Problemen oplossen
17
5 Problemen oplossen
Dit hoofdstuk bevat oplossingen voor algemene problemen met de scanner.
Eenvoudige tips voor probleemoplossing
Problemen met het installeren van de scanner oplossen
Problemen met het initialiseren van de scanner of met de hardware
Problemen bij het gebruik van de scanner
De scannerknoppen werken niet goed
Problemen met de papierbaan van de scanner
Voor aanvullende informatie over het oplossen van problemen drukt u op de knop
Help van de HP Scanjet 3000 TWAIN-gebruikersinterface.
Eenvoudige tips voor probleemoplossing
Door simpele kwesties zoals vegen op de glasplaat van de scanner of losse kabels kan
uw scanner wazige scans produceren, niet werken zoals verwacht of in het geheel niet
werken. Controleer altijd de volgende zaken wanneer er problemen optreden bij het
scannen.
Als de scans wazig zijn, controleert u of de glasplaten in de documentinvoer vuil zijn
of dat er vegen op zitten. Als dat het geval is, reinigt u de glasplaten.
Als u een document voor optische tekenherkenning (OCR, Optical Character
Recognition) scant, moet de tekst duidelijk en goed leesbaar zijn, om een goed
OCR-resultaat mogelijk te maken.
Zorg ervoor dat de USB-kabel en het netsnoer goed zijn aangesloten op hun
respectieve connectoren achter op de scanner en dat het netsnoer in een werkend
stopcontact is gestoken.
Als u de scanner op de computer hebt aangesloten met behulp van een USB-hub of
via een USB-poort aan de voorkant van de computer, koppelt u de scanner los en
sluit u deze weer aan op een USB-poort achterop de computer.
Zorg ervoor dat de knoppen op de scanner zijn ingeschakeld.
Zet de scanner gedurende 60 seconden uit en zet de scanner vervolgens weer aan.
Zorg ervoor dat de klep van de scanner gesloten is.
Start de computer opnieuw op.
Als de problemen zich blijven voordoen, is het mogelijk dat uw HP-scanfirmware of de
bijbehorende stuurprogramma's zijn verouderd of beschadigd zijn geraakt. Ga naar
www.hp.com/support om updates voor uw firmware en stuurprogramma's te vinden.
Zie ook
De doorvoerrollen en de scannerpadeenheid reinigen
De scanner opnieuw instellen
Controleren of de scanner voorzien is van stroom
De kabels controleren
De knoppen op het bedieningspaneel van de scanner
19

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw HP HP Scanjet Pro 3000 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van HP HP Scanjet Pro 3000 in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 0,48 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info