562594
30
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/84
Pagina verder
30
Declaración de garantía limitada de la impresora HP
A. Alcance de la garantía limitada
1. Hewlett-Packard (HP) garantiza al usuario final que el producto de HP especificado no tendrá defectos de materiales ni mano de obra por el
periodo anteriormente indicado, cuya duración empieza el día de la compra por parte del cliente.
2. Para los productos de software, la garantía limitada de HP se aplica únicamente a la incapacidad del programa para ejecutar las instrucciones.
HP no garantiza que el funcionamiento de los productos se interrumpa o no contenga errores.
3. La garantía limitada de HP abarca sólo los defectos que se originen como consecuencia del uso normal del producto, y no cubre otros
problemas, incluyendo los originados como consecuencia de:
a. Mantenimiento o modificación indebidos;
b. Software, soportes de impresión, piezas o consumibles que HP no proporcione o no admita;
c. Uso que no se ajuste a las especificaciones del producto;
d. Modificación o uso incorrecto no autorizados.
4. Para los productos de impresoras de HP, el uso de un cartucho que no sea de HP o de un cartucho recargado no afecta ni a la garantía del
cliente ni a cualquier otro contrato de asistencia de HP con el cliente. No obstante, si el error o el desperfecto en la impresora se atribuye al uso
de un cartucho que no sea de HP, un cartucho recargado o un cartucho de tinta caducado, HP cobrará aparte el tiempo y los materiales de
servicio para dicho error o desperfecto.
5. Si durante la vigencia de la garantía aplicable, HP recibe un aviso de que cualquier producto presenta un defecto cubierto por la garantía, HP
reparará o sustituirá el producto defectuoso como considere conveniente.
6. Si HP no logra reparar o sustituir, según corresponda, un producto defectuoso que esté cubierto por la garantía, HP reembolsará al cliente el
precio de compra del producto, dentro de un plazo razonable tras recibir la notificación del defecto.
7. HP no tendrá obligación alguna de reparar, sustituir o reembolsar el precio del producto defectuoso hasta que el cliente lo haya devuelto a HP.
8. Los productos de sustitución pueden ser nuevos o seminuevos, siempre que sus prestaciones sean iguales o mayores que las del producto
sustituido.
9. Los productos HP podrían incluir piezas, componentes o materiales refabricados equivalentes a los nuevos en cuanto al rendimiento.
10. La Declaración de garantía limitada de HP es válida en cualquier país en que los productos HP cubiertos sean distribuidos por HP. Es posible
que existan contratos disponibles para servicios de garantía adicionales, como el servicio in situ, en cualquier suministrador de servicios
autorizado por HP, en aquellos países donde HP o un importador autorizado distribuyan el producto.
B. Limitaciones de la garantía
HASTA DONDE LO PERMITAN LAS LEYES LOCALES, NI HP NI SUS TERCEROS PROVEEDORES OTORGAN NINGUNA OTRA
GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEAN GARANTÍAS O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD EXPRESAS O
IMPLÍCITAS, CALIDAD SATISFACTORIA E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO.
C. Limitaciones de responsabilidad
1. Hasta donde lo permitan las leyes locales, los recursos indicados en esta Declaración de garantía son los únicos y exclusivos recursos de los
que dispone el cliente.
2. HASTA EL PUNTO PERMITIDO POR LA LEY LOCAL, EXCEPTO PARA LAS OBLIGACIONES EXPUESTAS ESPECÍFICAMENTE EN ESTA
DECLARACIÓN DE GARANTÍA, EN NINGÚN CASO HP O SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES DE LOS DAÑOS DIRECTOS,
INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENCIALES, YA ESTÉ BASADO EN CONTRATO, RESPONSABILIDAD
EXTRACONTRACTUAL O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, Y AUNQUE SE HAYA AVISADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
D. Legislación local
1. Esta Declaración de garantía confiere derechos legales específicos al cliente. El cliente podría también gozar de otros derechos que varían
según el estado (en Estados Unidos), la provincia (en Canadá), o la entidad gubernamental en cualquier otro país del mundo.
2. Hasta donde se establezca que esta Declaración de garantía contraviene las leyes locales, dicha Declaración de garantía se considerará
modificada para acatar tales leyes locales. Bajo dichas leyes locales, puede que algunas de las declinaciones de responsabilidad y limitaciones
estipuladas en esta Declaración de garantía no se apliquen al cliente. Por ejemplo, algunos estados en Estados Unidos, así como ciertas
entidades gubernamentales en el exterior de Estados Unidos (incluidas las provincias de Canadá) pueden:
a. Evitar que las renuncias y limitaciones de esta Declaración de garantía limiten los derechos estatutarios del cliente (por ejemplo, en el Reino
Unido);
b. Restringir de otro modo la capacidad de un fabricante de aumentar dichas renuncias o limitaciones; u
c. Ofrecer al usuario derechos adicionales de garantía, especificar la duración de las garantías implícitas a las que no puede renunciar el
fabricante o permitir limitaciones en la duración de las garantías implícitas.
3. LOS TÉRMINOS ENUNCIADOS EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA, SALVO HASTA DONDE LO PERMITA LA LEY, NO EXCLUYEN,
RESTRINGEN NI MODIFICAN LOS DERECHOS ESTATUTARIOS OBLIGATORIOS PERTINENTES A LA VENTA DE PRODUCTOS HP A
DICHOS CLIENTES, SINO QUE SON ADICIONALES A LOS MISMOS.
Información sobre la Garantía Limitada del Fabricante HP
Adjunto puede encontrar el nombre y dirección de las entidades HP que ofrecen la Garantía Limitada de HP (garantía comercial adicional del fabricante)
en su país.
España: Hewlett-Packard Española S.L.U. C/ Vicente Aleixandre 1 Parque Empresarial Madrid - Las Rozas, E-28232 Madrid
La garantía comercial adicional de HP (Garantía Limitada de HP) no afecta a los derechos que usted, como consumidor, pueda tener frente al vendedor
por la falta de conformidad del producto con el contrato de compraventa. Dichos derechos son independientes y compatibles con la garantía comercial
adicional de HP y no quedan afectados por ésta. De conformidad con los mismos, si durante un plazo de dos años desde la entrega del producto
aparece alguna falta de conformidad existente en el momento de la entrega, el consumidor y usuario tiene derecho a exigir al vendedor la reparación del
producto, su sustitución, la rebaja del precio o la resolución del contrato de acuerdo con lo previsto en el Título V del Real Decreto Legislativo 1/2007.
Salvo prueba que demuestre lo contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega del
producto ya existían cuando el producto se entregó.
Únicamente cuando al consumidor y usuario le resulte imposible o le suponga una carga excesiva dirigirse al vendedor por la falta de conformidad con
el contrato, podrá reclamar directamente al fabricante con el fin de obtener la sustitución o reparación.
Producto HP Duración de la garantía limitada
Medio de almacenamiento del software 90 días
Impresora 1 año
Cartuchos de tinta o impresión La garantía es válida hasta que se agote la tinta HP o hasta que se
alcance la fecha de “fin de garantía” indicada en el cartucho, cualquiera de
los hechos que se produzca en primer lugar. Esta garantía no cubrirá los
productos de tinta HP que se hayan rellenado o manipulado, se hayan
vuelto a limpiar, se hayan utilizado incorrectamente o se haya alterado su
composición.
Cabezales de impresión (sólo se aplica a productos 1 año
con cabezales de impresión que el cliente puede sustituir)
Accesorios 1 año, a no ser que se especifique otro dato
Información válida para México
La presente garantía cubre únicamente aquellos defectos que surgiesen como resultado del uso normal del producto y no por aquellos que resultasen:
Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales; cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que se le
acompaña; cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por el fabricante nacional, importador o comercializador responsable respectivo. Los
gastos de transportación generados en lugares dentro de la red de servicios de HP en la República Mexicana para dar cumplimiento a esta garantía serán cubiertos por
Hewlett-Packard. Los gastos de transportación para llevar el producto al lugar donde se aplicará la garantía, serán cubiertos por el cliente.
Procedimiento:
Para hacer válida su garantía solo se deberá comunicar al Centro de Asistencia Telefónica de HP (Teléfonos: 1800-88-8588 o para la Ciudad de Mexico 55-5258-9922) y seguir las
instrucciones de un representante, quien le indicará el procedimiento a seguir.
Importador y venta de piezas, componentes, refacciones, consumibles y accesorios:
Hewlett-Packard de México, S. de R.L. de C.V.
Prolongación Reforma No. 700
Delegación Álvaro Obregón
Col. Lomas de Sta. Fé
México, D.F. CP 01210
Producto:_____________________________________________
Modelo:______________________________________________
Marca:_______________________________________________
Fecha de Compra:__________________________________________
Sello del establecimiento donde fue adquirido:
Español
30

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

HP-Envy-4502e

Zoeken resetten

  • Ik kan mijn printer Hp Envy 4502 niet meer instellen; Ik moet scannen maar het lukt mij niet om de instelling scannen op te roepen.
    Kan iemand mij helpen? De opstartschijf heb ik niet meer!! Gesteld op 7-8-2021 om 13:53

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Ik heb een HP envy 4502 met daarin hp cartridges hp 301 ( originele hp inktpatronen) maar heb steeds de boodschap: de aangegeven cartridges zijn niet bedoeld voor gebruik in deze printer:
    Voor mij dus onbruikbaar ??? Gesteld op 13-1-2021 om 16:10

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Het lijkt me eigenaardig: een cartouche 301 is toch een cartouche 301, maar ik geloof dat er twee verschillende 301'ns bestaan, elk met een andere "inhoud". Even de "code" van de niet-werkende cartouche(s) vergelijken. U hebt toch al werkende cartouches gehad? Anders is het "terug naar de winkel "
      en/of de support van HP contacteren.
      Suicces Geantwoord op 14-1-2021 om 12:41

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
    • Het bedieningspaneel werkt niet.
      Enkel de boodschap :
      de aangegeven cartridges zijn niet bedoeld voor gebruik in deze printer
      Is zichtbaar.
      Verder kan ik niets doen
      ???? Geantwoord op 4-3-2021 om 15:51

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Nadat ik Windows opnieuw heb moeten installeren heb ik ook de driver van mijn HP ENVY 4502 geïnstalleerd.
    Nu kan ik wel printen, maar na verbinding van de printer met mijn pc via een USP-kabel kan ik niet meer scannen (printer kan niet verbinden met de pc). Voordien lukte dat perfect, dus ik denk niet dat het aan de USB-kabel ligt.
    Kan iemand mij helpen?
    Dank u,
    Ingrid Gesteld op 20-12-2020 om 14:22

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • ik heb meegemaakt, dat mijn printer wél kon scannen, maar niet foutloos met de netwerk-connectie (het beeld van de scan was verstoord en niet conform het gescande document). Ik heb dan de usb kabel aangesloten en dan werkte het scannen terug als voorheen;
      Na te zien:
      - Op welke printer staat uw PC nu standaard aangesloten (USB of Netwerk-Wifi)?
      - kijk na welke versie van printersoftware u hebt geïnstalleerd?
      - Zoek de LAATSTE meest RECENTE software op het net en installeer die...
      Vandaag werkt mijn scanner op beide plateaus zonder fout Geantwoord op 20-12-2020 om 17:04

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Kan ik een brief scannen en dat doorsturen naar een mailadres?
    Deze vraag heb ik al een paar keer gesteld .
    Ik krijg dan bericht, dat ik een mailadres moet opgeven en daarna aan vinken op “ ik ben geen robot” Dit laatste lukte tot nu toe niet Gesteld op 12-12-2020 om 11:04

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Goede morgen!
    Als ik een brief wil scannen en dat doorsturen naar een mailadres , kan dat?
    Hoe moet ik het dan doen?
    Bij voorbaat dank,
    Mayke
    Gesteld op 12-12-2020 om 10:56

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • 1. Creatie van een "standaard" WORD-document (copie.doc...), met de minimale marges voor uw document voor zijden, boven, en onder (0.33 cm, of kleiner) ==>bewaar dit blanco document
      2. Open dit blanco document
      3. Scan uw brief via "insert ..." zodat de inhoud terecht komt in uw "Copie.doc
      4. save het geheel naar bureaublad
      5. print dit dan af als PDF-file ==> docnaam.pdf (via printer service: na te kijken welke u hebt...)
      6. sl Geantwoord op 12-12-2020 om 11:12

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
    • 6. Sla dit document op
      7. Open uw e-mail en vul begunstigde in
      8. Insert pdf-bestand (als attachment) en verstuur de mail
      9. De begunstigde(n) kan (kunnen) dan deze pdf-file lezen, ongeacht hun Word-versie
      Veel geluk Geantwoord op 12-12-2020 om 11:16

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Ik wil een brief scannen en sturen en naar iemand mailen Gesteld op 11-12-2020 om 23:42

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • 6
  • in het leesvenster staat: download gelukt. Een geduld...
    HET AFDRUKKEN GEBEURD NIET
    Kan het toestel ook niet uitschakelen
    Gesteld op 3-1-2018 om 19:35

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Er is te weinig info i.v.m. de printer-instelling (ik vermoed de wifi-stand), de grootte van het te printen bestand en/of andere instellingen van uw tekstbestand en/of printer.
      Probeer een "harde reset" door effectief de stroomkabel even uit te trekken, papierinvoer te controlen, opnieuw aankoppelen van de printer en dan wachten op het resultaat van de herstart van de printer (eventueel is het nodig om de wifi te herinstalleren). Hoedanook kan het leerrijk zijn om éérst een herinstallatie te proberen met de USB-kabel aangesloten. Werkt dààr alles naar behoren, dan is er een probleem met de wifi die blijkbaar het bestand niet "aankan". Of er is een driver-update nodig. Ik kon in wifi scannen, maar de "uitprint" naar een document leek nergens op. Dus zit ik vandaag weerom met de usb-kabel, waarbij alles naar wens verloopt. Geantwoord op 4-1-2018 om 12:05

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Mijn ladenverlengstuk van HP 4502 gaat niet terug in de printer ,? Zit vast !! Gesteld op 19-5-2017 om 07:28

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • WAT IK OOK DOE MIJN PRINTER HP ENVY 4502 COPIEERD NIET EN PRINT NIET Gesteld op 13-2-2017 om 15:48

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Ik doe het op de volgende manier
      Als ik bv. een mail wil uitprinten , kijk ik eerst naar mijn instellin gen bij de WiFi . Die staat nog op internet, ik druk daarop, dan zie je aan de rechterkant Envu.
      Daarop drukken en dan weer terug naar de mail.Bovenaan dat rechthoekje,daarop drukken en dan zie je dat je kunt afdrukken .
      Daarna weer terug naar WiFi ,om weer op internet te zetten.Suxses!



      Geantwoord op 14-2-2017 om 07:34

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • ik ben koos, kan iemand mij een uitleg geven van de printer.[k ben namelijk mijn nederlandse taal kwijt,nu heb ik alleen de chinese taal op mijn schermpje staan.kan niet meer terug naar het nederlanse menu . dat is heel vervelend.ik hoop dat er hulp is. bij voorbaat hartelijk dank.koos Gesteld op 13-1-2015 om 16:31

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Ik denk dat je best alle installaties van je printer verwijderd en hem dan vanaf je cd rom opnieuw installeert...zo kan je opnieuw de land en taal keuze maken. Het is wel ff werk maar ik denk dat je er wel resultaat zal mee hebben. Veel succes. Pierre-Paul. Geantwoord op 15-1-2015 om 14:43

      Waardeer dit antwoord (3) Misbruik melden
    • Dag Koos...heb een andere oplossing gevonden...veel eenvoudiger.
      Zet je printer aan en op het schermpje ga je met de drukknoppen naar taal...in uw geval chinees!!! onbegrijpelijk natuurlijk... is dat de zevende lijn die je tegen komt..druk dan ok en daar kun je alle mogelijke talen en landen instellen...lukt dit niet dan zou ik toch opteren voor mijn vroegere oplossing. die vraagt wel ff tijd maar is zeer efficient. Geen cd rom geen probleem start uw installatie van de website HP.

      Groetje Pierre-Paul.

      Ps laat iets weten aub. Geantwoord op 15-1-2015 om 15:56

      Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw HP Envy 4502e bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van HP Envy 4502e in de taal/talen: Alle talen als bijlage per email.

De handleiding is 6,47 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van HP Envy 4502e

HP Envy 4502e Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 110 pagina's

HP Envy 4502e Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 110 pagina's

HP Envy 4502e Gebruiksaanwijzing - English - 108 pagina's

HP Envy 4502e Gebruiksaanwijzing - Français - 110 pagina's

HP Envy 4502e Installatiehandleiding - Alle talen - 2 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info