562594
27
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/84
Pagina verder
27
Mac
Windows
Solución de problemas básicos
Si no puede imprimir:
1. Compruebe que los cables estén bien conectados.
2. Compruebe que la impresora esté encendida. El botón Encender estará encendido con luz blanca.
3. Compruebe la luz de estado de la conexión inalámbrica, para asegurarse de que su impresora está conectada a una red.
La luz azul indica que se ha establecido la conexión inalámbrica y que se puede imprimir.
Una luz con parpadeo lento indica que la función inalámbrica está encendida, pero que la impresora no está
conectada a una red. Asegúrese de que la impresora esté dentro del alcance de la señal inalámbrica.
Una luz con parpadeo rápido indica error en la conexión inalámbrica. Consulte el mensaje en la pantalla de la impresora.
Si la conexión inalámbrica está apagada, la luz de conexión inalámbrica estará apagada.
Visite la página web HP Diagnostic Tools en www.hp.com/go/tools para descargar herramientas de diagnósitco
gratuitas que puede utilizar para solucionar problemas comunes de la impresora.
Compruebe que la impresora esté denida como
dispositivo de impresión predeterminado:
Windows 8: Señale o toque la esquina derecha
superior de la pantalla para abrir la barra Accesos,
haga clic en el icono Ajustes, haga clic o toque
el Panel de control y luego haga clic o toque
Ver dispositivos e impresoras.
Windows 7: Desde el menú Inicio de Windows,
haga clic en Dispositivos e impresoras.
Windows Vista: En la barra de tareas de Windows,
haga clic en Inicio, después en Panel de control y,
a continuación, haga clic en Impresora.
Windows XP: En la barra de tareas de Windows,
haga clic en Inicio, después en Panel de control y,
a continuación, haga clic en Impresoras y faxes.
Si sigue sin poder imprimir, desinstale y vuelva
a instalar el software:
Nota: El programa de desinstalación elimina los
componentes del software HP especícos del
dispositivo. No elimina los componentes compartidos
con otros productos o programas.
Para desinstalar el software:
1. Desconecte la impresora HP del equipo.
2. Abra las Aplicaciones: carpeta Hewlett-Packard.
3. Haga doble clic en Programa de desinstalación de HP.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Compruebe la cola de impresión:
1. En Preferencias del sistema, haga clic en Impresión
y Escaneo (Impresión y Fax en OS X v10.6).
2. Haga clic en Abrir cola de impresión.
3. Haga clic sobre un trabajo de impresión para seleccionarlo.
4. Utilice los botones siguientes para administrar el
trabajo de impresión:
Eliminar: cancela el trabajo de impresión seleccionado.
Reanudar: continúa un trabajo de impresión que
se ha detenido.
5. Si ha hecho algún cambio, intente volver a imprimir.
Reiniciar y restablecer:
1. Reinicie el ordenador.
2. Restablezca la impresora.
a. Apague la impresora y desenchufe el cable de
alimentación.
b. Espere un minuto, vuelva a enchufar el cable
y encienda la impresora.
Marcas registradas
Windows XP, Windows Vista, Windows 7 y Windows 8
son marcas comerciales registradas en EE.UU. de
Microsoft Corporation.
Compruebe que junto a la impresora hay una marca de
vericación dentro de un círculo negro. Si la impresora
no está seleccionada como predeterminada, haga clic
con el botón derecho en el icono de la impresora y elija
Establecer como impresora predeterminada en el menú.
Si sigue sin poder imprimir o el software de instalación
genera un error:
1. Extraiga el CD de la unidad de CD/DVD y,
a continuación, desconecte el cable USB del equipo.
2. Reinicie el ordenador.
3. Inserte el CD del software de la impresora en
la unidad de CD/DVD y siga las instrucciones en
pantalla para instalar el software de la impresora.
No conecte el cable USB hasta que se le indique.
4. Una vez haya acabado la instalación, reinicie el equipo.
Para instalar el software:
1. Conecte el cable USB.
2. Inserte el CD/DVD del software HP en la unidad de
CD-ROM del equipo.
3. En el escritorio, abra el CD y haga doble clic en
Programa de instalación de HP.
4. Siga las instrucciones de la pantalla y las instrucciones
de instalación suministradas con la impresora HP.
Español
27

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

HP-Envy-4502e

Zoeken resetten

  • Ik kan mijn printer Hp Envy 4502 niet meer instellen; Ik moet scannen maar het lukt mij niet om de instelling scannen op te roepen.
    Kan iemand mij helpen? De opstartschijf heb ik niet meer!! Gesteld op 7-8-2021 om 13:53

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Ik heb een HP envy 4502 met daarin hp cartridges hp 301 ( originele hp inktpatronen) maar heb steeds de boodschap: de aangegeven cartridges zijn niet bedoeld voor gebruik in deze printer:
    Voor mij dus onbruikbaar ??? Gesteld op 13-1-2021 om 16:10

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Het lijkt me eigenaardig: een cartouche 301 is toch een cartouche 301, maar ik geloof dat er twee verschillende 301'ns bestaan, elk met een andere "inhoud". Even de "code" van de niet-werkende cartouche(s) vergelijken. U hebt toch al werkende cartouches gehad? Anders is het "terug naar de winkel "
      en/of de support van HP contacteren.
      Suicces Geantwoord op 14-1-2021 om 12:41

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Het bedieningspaneel werkt niet.
    Enkel de boodschap :
    de aangegeven cartridges zijn niet bedoeld voor gebruik in deze printer
    Is zichtbaar.
    Verder kan ik niets doen
    ???? Geantwoord op 4-3-2021 om 15:51

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Nadat ik Windows opnieuw heb moeten installeren heb ik ook de driver van mijn HP ENVY 4502 geïnstalleerd.
    Nu kan ik wel printen, maar na verbinding van de printer met mijn pc via een USP-kabel kan ik niet meer scannen (printer kan niet verbinden met de pc). Voordien lukte dat perfect, dus ik denk niet dat het aan de USB-kabel ligt.
    Kan iemand mij helpen?
    Dank u,
    Ingrid Gesteld op 20-12-2020 om 14:22

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • ik heb meegemaakt, dat mijn printer wél kon scannen, maar niet foutloos met de netwerk-connectie (het beeld van de scan was verstoord en niet conform het gescande document). Ik heb dan de usb kabel aangesloten en dan werkte het scannen terug als voorheen;
      Na te zien:
      - Op welke printer staat uw PC nu standaard aangesloten (USB of Netwerk-Wifi)?
      - kijk na welke versie van printersoftware u hebt geïnstalleerd?
      - Zoek de LAATSTE meest RECENTE software op het net en installeer die...
      Vandaag werkt mijn scanner op beide plateaus zonder fout Geantwoord op 20-12-2020 om 17:04

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Beste,
    Bedankt! Ik ben er intussen in geslaagd om probleemloos te scannen via bluetooth!
    Beste groeten,
    Ingrid Geantwoord op 20-12-2020 om 20:16

    Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden
  • Kan ik een brief scannen en dat doorsturen naar een mailadres?
    Deze vraag heb ik al een paar keer gesteld .
    Ik krijg dan bericht, dat ik een mailadres moet opgeven en daarna aan vinken op “ ik ben geen robot” Dit laatste lukte tot nu toe niet Gesteld op 12-12-2020 om 11:04

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Goede morgen!
    Als ik een brief wil scannen en dat doorsturen naar een mailadres , kan dat?
    Hoe moet ik het dan doen?
    Bij voorbaat dank,
    Mayke
    Gesteld op 12-12-2020 om 10:56

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • 1. Creatie van een "standaard" WORD-document (copie.doc...), met de minimale marges voor uw document voor zijden, boven, en onder (0.33 cm, of kleiner) ==>bewaar dit blanco document
      2. Open dit blanco document
      3. Scan uw brief via "insert ..." zodat de inhoud terecht komt in uw "Copie.doc
      4. save het geheel naar bureaublad
      5. print dit dan af als PDF-file ==> docnaam.pdf (via printer service: na te kijken welke u hebt...)
      6. sl Geantwoord op 12-12-2020 om 11:12

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • 6. Sla dit document op
    7. Open uw e-mail en vul begunstigde in
    8. Insert pdf-bestand (als attachment) en verstuur de mail
    9. De begunstigde(n) kan (kunnen) dan deze pdf-file lezen, ongeacht hun Word-versie
    Veel geluk Geantwoord op 12-12-2020 om 11:16

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Ik wil een brief scannen en sturen en naar iemand mailen Gesteld op 11-12-2020 om 23:42

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
6
  • in het leesvenster staat: download gelukt. Een geduld...
    HET AFDRUKKEN GEBEURD NIET
    Kan het toestel ook niet uitschakelen
    Gesteld op 3-1-2018 om 19:35

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Er is te weinig info i.v.m. de printer-instelling (ik vermoed de wifi-stand), de grootte van het te printen bestand en/of andere instellingen van uw tekstbestand en/of printer.
      Probeer een "harde reset" door effectief de stroomkabel even uit te trekken, papierinvoer te controlen, opnieuw aankoppelen van de printer en dan wachten op het resultaat van de herstart van de printer (eventueel is het nodig om de wifi te herinstalleren). Hoedanook kan het leerrijk zijn om éérst een herinstallatie te proberen met de USB-kabel aangesloten. Werkt dààr alles naar behoren, dan is er een probleem met de wifi die blijkbaar het bestand niet "aankan". Of er is een driver-update nodig. Ik kon in wifi scannen, maar de "uitprint" naar een document leek nergens op. Dus zit ik vandaag weerom met de usb-kabel, waarbij alles naar wens verloopt. Geantwoord op 4-1-2018 om 12:05

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Mijn ladenverlengstuk van HP 4502 gaat niet terug in de printer ,? Zit vast !! Gesteld op 19-5-2017 om 07:28

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • WAT IK OOK DOE MIJN PRINTER HP ENVY 4502 COPIEERD NIET EN PRINT NIET Gesteld op 13-2-2017 om 15:48

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Ik doe het op de volgende manier
      Als ik bv. een mail wil uitprinten , kijk ik eerst naar mijn instellin gen bij de WiFi . Die staat nog op internet, ik druk daarop, dan zie je aan de rechterkant Envu.
      Daarop drukken en dan weer terug naar de mail.Bovenaan dat rechthoekje,daarop drukken en dan zie je dat je kunt afdrukken .
      Daarna weer terug naar WiFi ,om weer op internet te zetten.Suxses!



      Geantwoord op 14-2-2017 om 07:34

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • ik ben koos, kan iemand mij een uitleg geven van de printer.[k ben namelijk mijn nederlandse taal kwijt,nu heb ik alleen de chinese taal op mijn schermpje staan.kan niet meer terug naar het nederlanse menu . dat is heel vervelend.ik hoop dat er hulp is. bij voorbaat hartelijk dank.koos Gesteld op 13-1-2015 om 16:31

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Ik denk dat je best alle installaties van je printer verwijderd en hem dan vanaf je cd rom opnieuw installeert...zo kan je opnieuw de land en taal keuze maken. Het is wel ff werk maar ik denk dat je er wel resultaat zal mee hebben. Veel succes. Pierre-Paul. Geantwoord op 15-1-2015 om 14:43

      Waardeer dit antwoord (3) Misbruik melden
  • Dag Koos...heb een andere oplossing gevonden...veel eenvoudiger.
    Zet je printer aan en op het schermpje ga je met de drukknoppen naar taal...in uw geval chinees!!! onbegrijpelijk natuurlijk... is dat de zevende lijn die je tegen komt..druk dan ok en daar kun je alle mogelijke talen en landen instellen...lukt dit niet dan zou ik toch opteren voor mijn vroegere oplossing. die vraagt wel ff tijd maar is zeer efficient. Geen cd rom geen probleem start uw installatie van de website HP.

    Groetje Pierre-Paul.

    Ps laat iets weten aub. Geantwoord op 15-1-2015 om 15:56

    Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw HP Envy 4502e bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van HP Envy 4502e in de taal/talen: Alle talen als bijlage per email.

De handleiding is 6,47 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van HP Envy 4502e

HP Envy 4502e Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 110 pagina's

HP Envy 4502e Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 110 pagina's

HP Envy 4502e Gebruiksaanwijzing - English - 108 pagina's

HP Envy 4502e Gebruiksaanwijzing - Français - 110 pagina's

HP Envy 4502e Installatiehandleiding - Alle talen - 2 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info