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DÉPANNAGE
Avant de faire une demande de service, vérifiez le tableau de dépannage ci-après.
PROBLÈME
Le climatiseur ne fonctionne
pas.
L”écran de l’appareil indique
qu’il est en marche, mais il ne
fonctionne pas.
Le rendement en climatisation
n’est pas satisfaisant.
La fenêtre à cristaux liquides.
indique E1
La fenêtre à cristaux liquides
indique H8
Odeurs désagréables
L’appareil est bruyant et/ou
vibre
De l’eau s’écoule sur le
plancher
CAUSE
Alimentation électrique
1. L’unité n’est pas branchée.
2. Mauvaise alimentation.
La minuterie est réglée pour un
démarrage ultérieur.
1. L’humidité dans la pièce est
inférieure à 30%.
2. L’évaporateur est givré.
3. Le filtre à air est sale.
4. La température est
inadéquate.
5. Y-at’il une source de chaleur
dans la pièce ?
6. Le tuyau d’évacuation est-il
correctement installé ?
Le courant électrique est instable
et l’unité ne fonctionne pas bien
Le réservoir inférieur d’eau est
plein
Le filtre est-il propre ?
L’’appareil est-il de niveau ?
Le tuyau de drainage est-il
correctement installé et le
bouchon en place ?
SOLUTION
1. Branchez correctement.
2. Vérifiez la prise de courant
ou le filage.
Annulez la minuterie ou
attendre le démarrage
automatique de l’appareil.
1. Augmentez le taux d’humidité.
2. L’unité est en période de
dégivrage et repartira
aussitôt le cycle terminé.
3. Nettoyez le filtre.
4. Changez la température et
augmentez la vitesse de
ventilation.
5. Fermez ou bougez la source
de chaleur.
6. Vérifiez l’installation du
tuyau d’évacuation et
recouvrez-le d’une gaine
isolante.
Arrêtez le climatiseur en mettant
l’interrupteur à arrêt (off) ;
attendez dix minutes avant de
remettre l’appareil en marche.
Si le code d’erreur E1 apparaît
encore, appelez le centre de
service SUNRISE.
Videz le réservoir.
Nettoyez le filtre, ainsi que, les
grillages avant et arrière.
Placez le climatiseur de niveau
sur une surface plane.
Vérifiez l’installation du tuyau
de drainage et assurez-vous
que l’appareil est de niveau
TROUBLE-SHOOTING
Before asking for service, please check the following troubleshooting chart.
PROBLEM
The air conditioner does not
work.
The indicator shows the air
conditioner is running, but it
does not work.
Air cooling is not efficient.
LCD window shows an E1 error
message.
LCD window shows an H8 error
message.
The unit is smelly
The air conditioner is noisy
and/or vibrates.
There is water dripping on the
inside floor ?
CAUSE
Power supply :
1. Unit is not plugged in.
2. The plug or receptacle is
damaged.
The timer is on.
1. The humidity of the room is
under 30%.
2.
There is frost on the evaporator.
3.
The air filter is dirty.
4. The temperature is
inadequate.
5. Is there any heat source in the
room ?
6. Is the hot air exhaust hose
correctly installed ?
Power supply is unstable and
the unit is not working properly.
The water tank is full.
Is the air filter dirty ?
Is the air conditioner leveled ?
Is the drain hose and the hose
cap correctly installed ?
SOLUTION
1. Plug in correctly
2. Change the plug or
receptacle.
Cancel the timer or wait for the
unit to start.
1. Increase the humidity level.
2. The unit is defrosting ; it will
resume after the defrosting
cycle is completed.
3. Clean or change the filter.
4. Increase the temperature and
the fan speed.
5. Close or move the heat
source.
6. Check the installation of the
hot air exhaust hose and
insulate it.
Stop the air conditioner
(switch off the power supply).
Wait 10 minutes and turnit back
on ; if E1is still on , call
SUNRISE TRADEX Service.
Drain out and empty the water
tank.
Clean the air filter, as well as
the front and back grills.
Make sure the air conditioner is
on a level and flat surface.
Secure the installation of the
drain hose and the hose cap
and make sure the unit is on a
level surface.
***NE JAMAIS OUVRIR LE CLIMATISEUR.
***NEVER OPEN THE AIR CONDITIONER.
