783789
18
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/160
Pagina verder
32 33
English English
Troubleshooting
The solutions below are for general questions. If your problem persists, visit www.
eufylife.com, go to EufyHome app, or contact support@eufylife.com for help.
Problems Solutions
RoboVac suddenly
produces a loud noise.
Adjust the suction power level in the EufyHome app.
Check if the rolling brush, filter, dust collector or suction
inlet is stuck.
Make sure the filter and the brush guard have been
properly installed.
The map is lost or
rebuilt even after a
floor plan is created.
If the position of RoboVac / Charging Base is adjusted
or the surroundings are changed, RoboVac will try to
relocalize and remap to match the surroundings.
Place RoboVac back to the Charging Base and start a new
cleaning session.
RoboVac cannot be
activated.
Make sure RoboVac is connected to a power source.
Make sure the battery is fully charged.
Press and hold the button for 3 seconds to turn on
RoboVac.
RoboVac suddenly
stops working.
Check if RoboVac is trapped or stuck on an obstacle.
Check if the battery level is too low.
Check if RoboVac has alerted you with any voice prompts
or LED indicators. Refer to the “Voice Alert” section in
this manual.
If you still have trouble, turn off RoboVac, wait for 3
seconds, and then turn it back on.
You cannot schedule
cleanings.
Make sure RoboVac is turned on.
You can set the time of day and scheduled cleaning time
via the EufyHome app.
Make sure the scheduled time has been set correctly.
Check if RoboVac’s power is too low to start cleaning.
RoboVac will not start a scheduled cleaning while already
performing a cleaning task.
Problems Solutions
Suction power is weak.
Check if any obstructions are blocking the suction inlet.
Empty the dust collector.
Clean the filter with water.
Select the max suction power level in the EufyHome app.
Check if the filter is wet due to water or other liquid on
the floor. Air-dry the filter completely before use.
RoboVac cannot be
charged.
Check if the LED indicator on the Charging Base lights
up (when RoboVac is not on the Charging Base). If not,
reconnect the adapter with the Charging Base and try a
new power outlet. If the problem still persists, contact the
eufy service center to repair or replace the Charging Base.
Dust off the charging contact pins with a dry cloth.
RoboVac cannot return
to the Charging Base.
Remove objects within 3 ft/1 m to the left and right side
and within 6 ft/2 m of the front of the Charging Base.
Make sure RoboVac started cleaning from the Charging
Base and has not been moved during cleaning.
Clean the charging contact pins.
The rolling brush does
not rotate.
Clean the rolling brush. Remove the hair wrapped around
the rolling brush or entangled in the two ends of the
brush.
Check if the rolling brush and brush guard have been
installed properly.
RoboVac’s movements
or travel path are
abnormal.
Check if there is any relevant voice prompt. Follow the
voice prompt to solve the problem.
Clean the sensors carefully with a dry cloth.
Restart RoboVac by turning RoboVac off and on.
RoboVac cannot
connect to a Wi-Fi
network.
Make sure your Wi-Fi router supports the 2.4GHz and
802.11b/g/n bands; the 5GHz band is not supported.
18

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Eufy RoboVac X8 - T2262 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Eufy RoboVac X8 - T2262 in de taal/talen: Nederlands, Duits, Engels, Frans, Italiaans, Spaans, Turks als bijlage per email.

De handleiding is 13.84 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info