796805
11
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/37
Pagina verder
18 EN EN 19
Troubleshooting
The solutions below are for general questions. If your problem persists, visit
www.eufylife.com, go to the eufy Clean app, or contact
support@eufylife.com for help.
Problems
Solutions
RoboVac will not turn
on.
• Make sure the main power switch is turned on.
• Make sure the battery is fully charged.
• If it still has no response, turn o the main
power switch and then turn it back on.
RoboVac stops working
suddenly.
• Check if RoboVac is trapped or stuck on an
obstacle.
• Check if the battery level is too low.
• If you still have trouble, turn off the main
power switch, wait for 2 seconds, and then
turn it back on.
• Check if RoboVac has alerted you with any
voice prompts or LED indicators. Refer to
the “Voice Alert” section in this manual.
Suction power is weak.
• Check if any obstructions are blocking the
suction inlet.
• Empty the dust box.
•Check if the filter is wet due to water or
other liquid on the floor. Air-dry the filter
completely before use.
Too much water comes
out during mopping.
• Make sure the water tank and mopping
cloth have been installed properly.
• Check if the water tank is damaged.
Problems
Solutions
You cannot schedule
cleanings.
• Make sure the main power switch is turned
on.
• Make sure the scheduled time has been set
correctly. Check if the time zone in the eufy
Clean app is consistent with that on your
mobile device.
• Check if RoboVac’s battery is charged.
• Cleaning schedules are erased when
RoboVac is powered off. If RoboVac is
powered on without Internet access,
cleaning schedules will not synchronize and
must be reset via the app.
RoboVac cannot be
charged.
• Check if the indicator on the Charging Base
lights up. If not, reconnect the power cord
with the Charging Base and try a new power
outlet. If the problem persists, contact the
eufy Service Center to repair or replace the
Charging Base.
• Dust off the charging contact pins with a
dry cloth.
• Check if you can hear the “Charging” voice
prompt when RoboVac is attached to the
Charging Base. If not, contact the eufy
Service Center to repair or replace the
Charging Base.
RoboVac cannot return
to the Charging Base.
• Remove objects within 3.3ft / 1m to the left
and right side and within 6.6ft / 2m of the
front of the Charging Base.
• Check if RoboVac is stuck on any objects.
• Clean the charging contact pins.
Be careful not to touch the path tracking sensor with your hands.
Do not clean the path tracking sensor with sharp-pointed
objects, as it may damage the sensor.
Clean the Swivel Wheel
Do not clean the swivel wheel with water.
Clean the Mopping Cloth
1
24h
2
24h
3
24h
11

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Eufy RoboVac G40 Hybrid bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Eufy RoboVac G40 Hybrid in de taal/talen: Engels, Frans, Spaans als bijlage per email.

De handleiding is 10.39 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info