Zwartwit printen lukt niet. Net nieuw deze printer., dus ook nieuwe cartridges. Printkoppen al diverse keren gereinigd en Z/W cartridge geschud voor plaatsing, zoals vermeld in handleiding. Waarom lukt Z/W ptinten niet???? Deze printer is als beste getest door Consumentenbond!
Gesteld op 25-2-2014 om 16:02
Ik, en ook mijn moeder, (beiden dezelfde printer gekocht, op aanraden van Consumentenbond) hadden hetzelfde probleem. Na email contact, eerst met klantenservice, later met iemand van het hoofdkantoor uit Duitsland (hij belde), bleek het probleem te zitten in de zwart/wit cartridge. Een defecte serie denk ik. Kregen beiden een nieuwe cartridge toegestuurd. Daarna geen problemen meer. Vreemd dat Epson die serie cartridges niet onderschept. Het scheelt de consument een heleboel frustratie. Succes!
Geantwoord op 5-3-2015 om 20:21
Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.
Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:
lees eerst de handleiding door;
controleer of uw vraag al eerder door iemand anders is gesteld;
probeer uw vraag zo duidelijk mogelijk te stellen;
heeft u een probleem en al geprobeerd om dit op te lossen, vermeld dit erbij aub;
heeft u een oplossing gekregen van een bezoeker dan horen wij dat graag in dit forum;
wilt u een reactie geven op een vraag of antwoord, gebruik dan niet dit formulier maar klik op de knop 'reageer op deze vraag';
uw vraag wordt direct op de website gezet; vermijd daarom persoonlijke gegevens in te vullen;
Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.
Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.
Uw vraag is op deze pagina toegevoegd
Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.
