Eneco Toon Handleiding

Graag aansluit instructie voor de Boiler Module BM2C Gesteld op 14-9-2024 om 14:14

Ik ga verhuizen en de Toon blijft achter.
Hoe verwijder ik mijn emailadres Gesteld op 9-6-2024 om 11:29

Hoe vervang ik batterij van Toon en waar zit deze? Gesteld op 9-5-2024 om 21:09

De Toon klok staat regelmatig 's avonds verkeerd. Na ca 1/2 uur reset de Toon zich met als resultaat dat de klok weer op de juiste tijd staat. Vind ik erg vervelend. Hoe kan ik dit verhelpen. Een reset verhelpt het probleem maar tijdelijk. Gesteld op 24-8-2023 om 17:17

Mijn toon geeft wit scherm alles gecotroleerd , bedrading ketel enz. Gesteld op 2-5-2023 om 20:42

Ik heb ook al een paar weken foutcode D03 en kan toon niet meer bedienen met smartfoon, betaal wel 5 euro per week, heb alles al geprobeerd, heeft iemand een oplossing? Gesteld op 12-3-2023 om 16:22

• Ook ik heb dit probleem en van alles geprobeerd. Helaas is er hier geen bericht waar we verder mee kunnen.
  Geantwoord op 8-4-2023 om 09:42

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Wij zijn van vakantie teruggekomen en sindsdien staat er geen tijdmelding meer op de Toon Gesteld op 25-2-2023 om 21:49

Ik ga in de winter met vakantie, hoe Toon in te stellen? Gesteld op 19-2-2023 om 19:02

waar zit de batterij van de 'toon'display en hoe moet ik erbij komen om te vervangen?
Gesteld op 16-11-2022 om 11:58

• Die heeft geen batterij.. Geantwoord op 16-11-2022 om 15:13

  Waardeer dit antwoord (17) Misbruik melden

mijn tijdklok loopt 4 uur achter . Hoe zet ik die weer op de juiste tijd Gesteld op 20-9-2022 om 16:11

• Een reset helpt. Onder aan de Toon zit een klein gaatje. Je kan hier met een naald of paperclip in en drukt vervolgens zo de reset in. De Toon gaat dan weer terug naar de fabrieksinstellingen en geeft hierna de juiste tijd weer aan.. Geantwoord op 3-10-2022 om 11:02

  Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

de klok staat niet meer goed.
hoe krijg ik weer de goeie tijd Gesteld op 18-9-2022 om 19:40

• Naar instellingen, software en dan op herstart. Duurt een paar minuten. Alle instellingen blijven bewaard en de klok staat weer gelijk. Geantwoord op 18-9-2022 om 20:23

  Waardeer dit antwoord (8) Misbruik melden

Mijn klok van Toon geeft verkeerde tijd aan kan ik dit zelf veranderen hebben geen abonnement Gesteld op 17-9-2022 om 08:25

Na een stroomstoring heb ik de fabrieksinstellingen per ongeluk ingedrukt op mijn Toon kamerthermostaat en nu wil graag Instellingen. Kan dat en hoe werkt dat.

Groetjes Bob.
b.kliphuis@ziggo.nl Gesteld op 1-9-2022 om 13:18

Staat in eek op verkeerde datum?
Hoe kan ik dit veranderen?j Gesteld op 27-8-2022 om 21:29

• Ga naar instellingen, software, toon herstarten. Bij mij staat het nu weer goed Geantwoord op 27-8-2022 om 22:24

  Waardeer dit antwoord (9) Misbruik melden

Hier ook tijd niet meer juist en kan het niet aanpassen. Gesteld op 25-8-2022 om 21:28

• hier idem en verbinding met wifi kan ook niet meer gelegd worden Geantwoord op 26-8-2022 om 09:25

  Waardeer dit antwoord (8) Misbruik melden

De tijd is niet meer juist maar kan het niet aanpassen Gesteld op 25-8-2022 om 21:03

• Hier hetzelfde probleem verkeerde tijd
  Hoe kan ik die weer goed zetten ? Geantwoord op 17-9-2022 om 10:33

  Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

Toon geeft onjuiste datum en tijd. Hoe kan dat gecorrigeerd worden?
Uren zitten bellen!!!!! Niemand neemt de telefoon op! Gesteld op 25-8-2022 om 16:02

• Ga naar instellingen, software, toon herstarten. Bij mij staat het nu weer goed. Geantwoord op 27-8-2022 om 22:25

  Waardeer dit antwoord (3) Misbruik melden

Toon geeft onjuiste datum en tijd weer, kan dit niet veranderen via het menu: instellingen - scherm. Gesteld op 25-8-2022 om 15:09

Sinds gisteravond staat er een verkeerde datum en tijd op mijn Toon. Hoe kan ik dit probleem verhelpen? Gesteld op 25-8-2022 om 15:08

• Hier hetzelfde probleem; krijg helemaal geen tijd meer te zien Geantwoord op 26-8-2022 om 13:47

  Waardeer dit antwoord (3) Misbruik melden

Toon is verbonden met het internet, maar geeft de verkeerde datum aan. Deze kan ik niet wijzigen, want onder het kopje ‘Scherm’ is deze optie niet aanwezig.
Hoe nu verder?? Gesteld op 24-8-2022 om 22:11

• Dat heb ik precies hetzelfde wat nu Geantwoord op 25-8-2022 om 08:48

  Waardeer dit antwoord (21) Misbruik melden

Heb storing d03 staat geen verbinding met service
Heb dit al een paar weken Gesteld op 29-5-2022 om 19:25

Nu doet mijn toon helemaal niets meer heb op instellingen gedrukt nu krijg ik er niets meer voor mij mogen ze er toon af komen halen heb er iedere keer ellende mee dus maar een gewone thermostaat er op Gesteld op 21-5-2022 om 06:53

Kan je een maximum temperatuur instellen op Toon? Mijn moeder met dementie zet de thermostaat altijd op 25 als ik niet oplet!! Gesteld op 5-4-2022 om 19:01

op het display van toon stond de actuele tijd eerst altijd continu vermeld :nu word eerst informatie van tegels vermeld en dan de tijd die staat er nu om de ca.30 sec op vraag:: kan ik de tijd weer continu op het display laten zetten dit is verandert denk ik met de voor laatste update van toon
gaarne uw reactie hierop vr groet sj broers Gesteld op 21-1-2022 om 11:37

• Goedemiddag! Er zijn hierbij verschillende mogelijkheden. Wil je even een privebericht sturen op Twitter of Facebook met daarin een foto van het display zelf? Dan kunnen we je hierbij helpen ^Iverna Eneco Geantwoord op 21-1-2022 om 12:01

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

in het mapje verwarming mis ik de instelling van het tapwater Gesteld op 7-1-2022 om 22:13

Kan de ouderdom van de knoopcelbatterij in de toon oorzaak zijn van slecht reageren ?
De gebruiksaanwijzing geeft alleen aan dat het chemisch afval is. Gesteld op 30-12-2021 om 20:26

Bij het in tikken nieuwe temp.is toon uit de houder geschoten en hangt nu aan voedings draad , zwart , rood is los geschoten,,, Wat moet , kan ik doen , of monteur ??? Gesteld op 20-12-2021 om 10:39

temperatuur valt ver terug voordat ketel begint te stoken Gesteld op 15-11-2021 om 13:56

Het weerstation doet het de buienradar hij geeft geen temperatuur Gesteld op 31-10-2021 om 13:12

Met Maremi uit Staphorst, Ik wil iets verwijderen van, van TOON, Maar het lukt mij niet. Gesteld op 26-10-2021 om 17:12

Hoe stel ik Toon thermostaat temperatuurmeter in voor mijn woonplaats? Staat nu standaard op Utrecht. Gesteld op 23-5-2021 om 21:14

Mijn toon
Laat
Een soort huiskamer zien niets anders Gesteld op 20-4-2021 om 02:11

Duurt lang voordat display wakker wordt als hij al bijkomt duurt het lang voordat hij reageert Gesteld op 9-4-2021 om 19:04

Mijn toon gaf overal 0 aan dus ik ging hem recetten, maar nu vraagt hij een wachtwoord en dat heb ik niet Gesteld op 3-4-2021 om 13:23

Krijg de temperatuur niet aan, verwarming blijft koud Gesteld op 1-4-2021 om 14:35

• Misschien de waterdruk te laag, als het een combi ketel is heeft U dan wel warm water??? Geantwoord op 1-4-2021 om 15:12

  Waardeer dit antwoord (4) Misbruik melden

Goedemorgen

Ze gaan binnenkort mijn wanden in de kamer witten.
Mijn vraag is ,kan de Toon van de wand halen.
En blijft dan ingestelde geheugen er op ?
Zit er een batterij in of zo? Gesteld op 10-2-2021 om 12:02

Temperatuur klopt niet wat aangegeven word op Toon
geeft aan 23 graden maar het wordt maar 20 graden in huis Gesteld op 2-2-2021 om 12:35

hoe kan ik weer internet krijgen op scherm van toon .En hoe kan ik het wachtwoord weer terug kijgen Gesteld op 26-1-2021 om 10:27

Ik zie sinds enkele weken een icoon van kraan met vlammetje, terwijl er dan geen waterkraan aanstaat, iemand een idee wat het is?en sinds begin deze maand (Januari) Is gasverbruik ineens erg hoog in vergelijking maanden ervoor , terwijl er niet meer verbruik is Gesteld op 6-1-2021 om 18:49

• Goedemorgen,
  Ik had ook ineens een verbruik van 46 euro meer, als ik eneco bel , en toonhulp intik
  sta je meer dan 1/2 in de wacht Geantwoord op 5-2-2021 om 10:15

  Waardeer dit antwoord (7) Misbruik melden

ik wil een ander weerstation instellen hoe doe ik dat Gesteld op 24-11-2020 om 13:41

Kan iemand mij vertellen hoe ik de tijd opToon kan instellen? Gesteld op 20-11-2020 om 12:39

Kan iemand mijn vertellen hoe ik de tijd op de Toon goed kan instellen, de tijd staat niet goed. Hij is niet aangesloten op internet, dus ook geen abonnement, ik zag dat de kosten incl: stroomverbruik en abonnement tegen de €100,00 aan zit, nou daar kan je een heleboel kWh voor kopen en energiebesparing daar geloof ik niet in, ik pas hem liever zelf aan afhankelijk van de situatie, en echt zuiniger kan niet, alle apparaten in huis zijn nieuw en minimaal A++ of meer.
Bedankt alvast voor de eventuele tip Gesteld op 5-11-2020 om 11:10

Hoe kan ik de klok gelijk zetten In Toon, staat ineen 16 minuten later.
Kan het in de handleiding niet vinden.
Ria Brehm-immers Gesteld op 3-11-2020 om 18:53

Mijn weeroverzicht op de voorkant staat op Utrecht moet Weert zijn. Hoe doe ik dat.? Gesteld op 1-10-2020 om 19:52

Ik wil graag het display aan hebben in de zomermaanden om de klok te zien.
In de zomermaanden zien we nml een zwart scherm. Gesteld op 20-9-2020 om 20:45

• dat is bij ons ook zo Geantwoord op 12-10-2020 om 12:01

  Waardeer dit antwoord (3) Misbruik melden

Toon geeft geen kamertemperatuur aan op de display,wat moet ik doen? Gesteld op 15-9-2020 om 13:58

Toon geeft geen temperatuur meer aan op de display Gesteld op 15-9-2020 om 13:54

Wat zit er allemaal bij in begrepen bij de verbruiks kosten op toon Gesteld op 12-9-2020 om 19:26

Alles aangesloten maar scherm blijft rood met het Toon logo en dit gaat geregeld flakkeren naar zwart en dan weer rood met logo van Eneco. Gesteld op 6-9-2020 om 14:45

Sinds vanmorgen werkt het dagdisplay niet meer. Dus nu dag en nacht geen beeld.
Zit er een batterijtje in of kan het mogelijk iets anders zijn? Gesteld op 15-8-2020 om 13:53

nieuwe router ingesteld. toon ziet ssid. wachtwoord correct ingevuld. foutmelding: wachtwoord onjuist. help! Gesteld op 8-6-2020 om 20:35

Wat betekent het takje met blaadjes achter de temperatuur waarneming? Gesteld op 5-6-2020 om 21:39

• Dat betekend dat je zuinig/milieu vriendelijk aan het stoken bent Geantwoord op 10-6-2020 om 20:37

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Sinds 27 april ziet mijn toon de hue bridge niet meer. Ik heb alles gecontroleerd. Upnp staat aan. Ze zitten beide in hetzelfde subnet. Gesteld op 1-5-2020 om 21:39

Mijn Toon kan mijn hue bridge niet meer vinden ,hij heeft het altijd goed gedaan maar sinds 17 04 2020 doet hij het niet meer Gesteld op 20-4-2020 om 09:36

• Bij mij exact hetzelfde geval. Alles al geprobeerd. Geantwoord op 9-5-2020 om 21:04

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Buitentemperatuur blijft 6° aangeven. Hoe is dat te verhelpen? Gesteld op 16-4-2020 om 19:00

Goedemiddag, hoe kun je in Toon een andete woonplaats invoeren ipv Utrecht(in dit geval) Gesteld op 12-2-2020 om 14:41

Is de toon thermostaat ook te benaderen als het niet reageert ( blijft hangen )
Gesteld op 2-2-2020 om 21:58

Wat is de opwarmtijd voor een slimme boiler 50liter Gesteld op 1-1-2020 om 15:03

• Vuistregel is ong 2 min. per liter Geantwoord op 23-5-2021 om 15:28

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Wat is de opwarmtijd voor een slimme voiler 50liter Gesteld op 1-1-2020 om 15:02

We hebben zwart beeld en resetten lukt niet. We hebben wel gewoon warm water. Verder alles gecontroleerd. Gesteld op 19-5-2019 om 20:48

• Hi, Ik heb hier ook sinds een half uurtje geleden ook last van, hiervoor merkte ik op dat Toon telkens opnieuw opstartte, Geantwoord op 31-5-2019 om 20:28

  Waardeer dit antwoord (5) Misbruik melden

ik wil het weekprogramma aanpassen,hoe ga ik te werk?
Gesteld op 9-10-2018 om 14:13

• Beste Toon,
  OPGELET !!!!!!!!!!
  
  Ik krijg wekelijks deze mail van u zou u mij uit de lijst willen halen ik heb helemaal geen TOON !!!!!
  
  Groeten Robert Geantwoord op 9-10-2018 om 14:21

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Sinds enige tijd is de tegel ‘ Verkeer’ van mijn Toon af. Jammer want hij is best handig. Wat moet ik doen om hem er weer op te krijgen? Ik zie hem nergens meer genoemd bij de mogelijke tegels. Gesteld op 8-1-2018 om 18:14

• Echt service van Eneco dat ze antwoord op uw vraag geven! Niet dus... :-(
  Geantwoord op 4-10-2018 om 00:16

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Hoe moet ik de voeler voor gasverbruiker bevestigen. Gesteld op 27-12-2017 om 22:51

• Beste,
  De sensor moet horizontaal op de gasmeter worden bevestigd, waarbij het 'oogje' van de sensorhouder recht voor het derde cijfer achter de komma moet worden geplaatst.
  Groet,
  Eneco Webcare Geantwoord op 28-12-2017 om 08:38

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Ik heb de gasmeter en de stroommeter zo'n 10 meter van elkaar verwijderd, maar voor de voelers (zo noem ik het maar even ) wordt maar 1 aansluiting geleverd. kan dit ook veranderd worden ? Gesteld op 2-3-2017 om 22:20

• Hallo,
  Ga er vanuit dat de sensor welke ik ook vaak heb geplaatst een max heeft van 1,5 m standaard en daar is niet echt een langer kabel op te zetten. Wat je wel kan doen om een extra sensor bij Eneco te vragen en dan beiden apart aan te sluiten op eigen symbool.
  Bedoel je hebt een stroom symbool en een gas symbool op de sensor zitten.
  
  Plaats regelmatig Toon thermostaat en dan zou het mogelijk moeten lukken.
  
  Gr. jan Geantwoord op 9-3-2017 om 17:36

  Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

Weet iemand wat t betekent als dr n kraantje op t scherm komt bij n vlammetje bij de temperatuur..wij dachten ketel bijvullen maar dit is gedaan Gesteld op 24-1-2017 om 19:19

• Ja dan staat je onder de douche dan komt er een. Kraantje Geantwoord op 8-2-2017 om 15:49

  Waardeer dit antwoord (4) Misbruik melden

Ik ga voor 2 dagen weg. Ik wil mijn temp. op 15 gr. vastzetten. Hoe doe ik dat?
Gesteld op 21-12-2016 om 13:32

• gebruik de vakantie stand Geantwoord op 21-12-2016 om 13:43

  Waardeer dit antwoord (5) Misbruik melden

ik wil de toon thermostaat los maken van de muur ivm stucadoren,hoe doe ik dat Gesteld op 14-7-2016 om 08:30

• Die kan je zo uit zijn houder wippen, zachtjes vanaf de onderkant. Geantwoord op 5-8-2016 om 10:24

  Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

De temperatuur die ik met Toon instel, is na opwarmen anderhalve graad te laag. Dus ik zet Toon op 20,0 graden en op andere thermometer wordt het dan ongeveer 18,5 graden.
Is het mogelijk om dit aan te passen, zodat er gelijk op wordt gewarmd naar daadwerkelijk 20 graden? Gesteld op 7-2-2016 om 21:18

• In instelling en dan correctie temperatuur Geantwoord op 8-2-2016 om 00:07

  Waardeer dit antwoord (41) Misbruik melden

Hoe kan ik TOON instellen zodat er geen piek temperatuur optreed bij wisseling van programma.
Ik heb een combiketel merk Remeha type Calenta 40S.
Hoe kan ik in TOON zien of wel de juiste combiketel is geselecteerd en hoe deze eventueel aan te passen is. Gesteld op 28-1-2016 om 20:44

• Goede vraag, dit wil ik ook graag weten. Geantwoord op 30-9-2016 om 18:31

  Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

Ik moet behangen hoe kan de toon eraf gehaald worden . Gesteld op 10-1-2016 om 13:15

• Onderkant stukje omhoog klikken en dan kun je 'm er zo af halen... Geantwoord op 14-1-2016 om 08:58

  Waardeer dit antwoord (7) Misbruik melden

Sinds wij de Toon hebben is het kouder in onze kamer. Hij is ingesteld op de zelfde temperatuur als we altijd hadden met onze oude thermostaat.
Hoe kan dit? Gesteld op 21-10-2015 om 11:34

• ik heb precies hetzelfde , paar keer contact gehad met eneco , zij zeggen je toon doet het prima , je moet een thermometer vlak bij de grond zetten zeg maar zo'n 30 cm van de vloer kijk dan hoeveel dat de temperatuur is en stel dat in bij correctie op je toon Geantwoord op 19-7-2016 om 17:26

  Waardeer dit antwoord (9) Misbruik melden

Hoe kan ik tips verwijderen? Ik krijg steeds weer dezelfde tip aangevinkt terwijl ik er al op heb geantwoord. Gesteld op 25-5-2015 om 09:42

• Hoi, de tips kunnen niet verwijderd worden. Wel komt er een fix om dezelfde tip niet meer als notificatie te krijgen Geantwoord op 27-5-2015 om 19:21

  Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

Wat betekend dat kraantje
Naast het vlammetje in mijn toon Gesteld op 15-11-2014 om 08:52

• Dit wil ik ook graag weten! Geantwoord op 27-9-2015 om 10:01

  Waardeer dit antwoord (74) Misbruik melden

Bij de temperatuur op mijn Toon stond een kraantje en een vlammetje. Wat betekend dit? Ik kon het niet vinden in de handleiding. Gesteld op 21-7-2014 om 15:36

• kraantje betreft water en vlammetje het gasgebeuren Geantwoord op 21-7-2014 om 15:54

  Waardeer dit antwoord (24) Misbruik melden

met hoeveel draden wordt de toon thermostaat aangesloten zijn dat er 2 of 3 Gesteld op 8-3-2014 om 13:24

• Ik heb een aansluiting met 2 draden is dat voldoende Geantwoord op 27-1-2015 om 23:18

  Waardeer dit antwoord (43) Misbruik melden

Hoe kan ik mij ingeschatte verbruik installeren om een duimpje te krijgen op mijn toon. Gesteld op 13-2-2014 om 14:17

• Hoe kan ik het duimpje zichtbaar krijgen op toon Geantwoord op 26-1-2016 om 20:07

  Waardeer dit antwoord (14) Misbruik melden

rood kruis rechts in beeld Gesteld op 9-10-2013 om 09:52

• wel warmwater geen verwarming Geantwoord op 25-2-2014 om 08:45

  Waardeer dit antwoord (17) Misbruik melden