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si l’appareil est utilisé dans le pays dans lequel il a été vendu.
Lorsque l’appareil est vendu dans l’UE, cette garantie n’est valable que (i) si
l’appareil est utilisé dans le pays dans lequel il a été vendu ou, (ii) lorsque
l’appareil est utilisé en Autriche, en Belgique, en France, en Allemagne, en
Irlande, en Italie, aux Pays-Bas, en Espagne ou au Royaume-Uni, si le modèle
est celui indiqué et que l’appareil respecte la tension nominale du pays.
CE QUI N’EST PAS COUVERT PAR LA GARANTIE
Dyson ne garantit pas la réparation ni le remplacement d’un produit suite aux
causes suivantes :
gâts accidentels, défauts causés par une négligence, une utilisation
incorrecte ou imprudente ou une utilisation non conforme aux instructions du
manuel d’utilisation Dyson.
Utilisation de l’aspirateur pour tout autre usage que l’usage domestique normal.
Utilisation de pièces qui n’ont pas été assemblées ou placées conformément aux
instructions de Dyson.
Utilisation d’autres pièces et accessoires que les pièces et accessoires d’origine
de Dyson.
Installation incorrecte (sauf celles effectes par Dyson).
Réparations ou modifications effectuées par des tiers autres que Dyson ou ses
agents agréés.
Obstructions – nous vous renvoyons aux instructions relatives permettant
de résoudre les problèmes dobstructions de votre aspirateur que vous
trouverez dans le manuel d’utilisation ou sur www.dyson.be sous la rubrique
Service clientèle.
Usure normale (par exemple fusibles, courroie, brosse, batteries, etc.).
L’utilisation de cet appareil pour aspirer des gravas, des cendres, du plâtre.
En cas de doute sur la couverture de votre garantie, appelez le Service clientèle
de Dyson: 078150980.
APERCU DE LA COUVERTURE
La garantie prend effet à la date d’achat (ou à la date de livraison si celle-ci est
ultérieure).
Pour quune intervention puisse être réalisée sur votre aspirateur, vous devez
fournir la preuve d’achat /de livraison (l’original et tout document qui prouve
que vous en êtes le propriétaire). Sans cette preuve, toute intervention sera à
votre charge. Veuillez conserver votre facture ou votre bon de livraison.
Les travaux seront effectués par Dyson ou ses agents agréés.
Les pièces remplacées sont la propriété de Dyson.
La réparation ou le remplacement de votre aspirateur ne prolonge pas la
période de garantie.
Cette garantie est un complément à vos droits de consommateur et ne porte
aucunement préjudice à ceux-ci.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
Les informations vous concernant seront traitées par Dyson BV dans le cadre
de l’exécution du contrat de garantie et à des fins de promotion, marketing et
services en rapport avec les produits Dyson. Vos données à caractère personnel
peuvent également être communiquées aux entités liées à Dyson BV qui peuvent
aussi utiliser vos données à des fins de promotion, marketing et services en
rapport avec les produits Dyson. Certaines de ces entités peuvent être établies
en dehors de l’Espace Economique Européen. Vous consentez à ce transfert.
Si vous ne souhaitez pas être contacté par la poste ou par téléphone concernant
des produits Dyson vous pouvez prendre contact avec (Dyson BV, Keizersgracht
209, 1016DT Amsterdam, Nederland/Pays-Bas) ou en appelant l’aide en ligne
à la clientèle de Dyson au (078150980). Vous pouvez aussi nous envoyer un
e-mail à helpdesk.benelux@dyson.com
Si vous consentez à être contacté par courriel concernant des produits Dyson,
vous pouvez prendre contact avec (Dyson BV, Keizersgracht 209, 1016DT
Amsterdam, Nederland/Pays-Bas) ou en appelant l’aide en ligne à la clientèle
de Dyson au (078150980). Vous pouvez aussi nous envoyer un e-mail à
helpdesk.benelux@dyson.com
Vous avez le droit d’accéder à vos données à caracre personnel afin de les
rectifier. Pour exercer vos droits, vous pouvez prendre contact avec Dyson BV,
Keizersgracht 209, 1016DT Amsterdam, Nederland/Pays-Bas, ou en appelant
l’aide en ligne à la clientèle de Dyson au (078150980). Vous pouvez encore
nous envoyer un e-mail à helpdesk.benelux@dyson.com
Pour plus d’informations sur la manière dont nous protégeons votre
informations confidentielles, voyez notre politique de confidentialité sur
www.dyson.be
CH
SERVICE CONSOMMATEUR DYSON
Si vous avez une question concernant votre aspirateur Dyson, vous pouvez soit
léphoner au service d’assistance Dyson en précisant le numéro de série de
votre appareil ainsi que le lieu et la date de votre achat, soit nous contacter via
notre site internet.
Le numéro de série se trouve sur la plaque signalétique site sous lappareil.
Un membre de l’équipe d’assistance téléphonique Dyson sera à même de
soudre la plupart de vos problèmes.
Si votre aspirateur nécessite une réparation, téléphonez au service d’assistance
Dyson afin de discuter des options proposées. Si votre aspirateur est sous
garantie et que celle-ci couvre la réparation, il sera réparé gratuitement.
ENREGISTREZ-VOUS EN TANT QUE PROPRIETAIRE
D’UN DYSON
NOUS VOUS REMERCIONS D’AVOIR CHOISI DYSON
Afin de nous permettre de vous assurer un service rapide et efficace, veuillez
vous enregistrer en tant que propriétaire d’un Dyson.
Veuillez enregistrer votre aspirateur Dyson sur internet sous www.dyson.ch ou
par téléphone au no 0848807907.
Cela confirmera la propriété de votre aspirateur Dyson en cas de réclamation
auprès des assurances et nous permettra de vous contacter si nécessaire.
GARANTIE LIMITEE DE 5 ANS
CONDITIONS DE LA GARANTIE LIMITéE DYSON DE 5 ANS
QUE COUVRE LA GARANTIE ?
La réparation ou le remplacement de votre aspirateur (à la discrétion de
Dyson) si l’appareil s’avère être défaillant en raison de défauts de matériaux,
de fabrication ou de fonctionnement dans les 5 ans suivant son achat ou sa
livraison (si une pièce n’est plus disponible ou n’est plus fabriquée, Dyson la
remplacera par une pièce de rechange fonctionnelle).
Lorsque l’appareil est vendu en dehors de l’UE, cette garantie n’est valable que
si l’appareil est utilisé dans le pays dans lequel il a été vendu.
Lorsque l’appareil est vendu dans l’UE, cette garantie n’est valable que (i) si
l’appareil est utilisé dans le pays dans lequel il a été vendu ou, (ii) lorsque
l’appareil est utilisé en Autriche, en Belgique, en France, en Allemagne, en
Irlande, en Italie, aux Pays-Bas, en Espagne ou au Royaume-Uni, si le modèle
est celui indiqué et que l’appareil respecte la tension nominale du pays.
QUE NE COUVRE PAS LA GARANTIE ?
Dyson ne garantit pas la réparation ou le remplacement d’un produit en cas :
De dommages accidentels, défauts dus à un usage ou un entretien négligent,
un usage impropre, un manque de soins, une opération ou une manipulation
inconsidérées de l’aspirateur non conformes au guide d’utilisation Dyson.
D’utilisation de l’aspirateur à toute fin autre que le ménage normal du foyer.
D’utilisation de pièces non montées ou installées conformément aux instructions
de Dyson.
D’utilisation de pièces ou d’accessoires non d’origine Dyson.
D’une installation défectueuse (sauf installation par Dyson).
De réparations ou modifications non effectuées par Dyson ou ses
agents agréés.
D’obstructions : pour les instructions sur lélimination des obstructions, veuillez
vous reporter au guide d’utilisation Dyson.
D’usure normale (par ex. fusible, courroie, brosse, batteries, etc.).
L’utilisation de cet appareil pour aspirer des gravas, des cendres, du plâtre.
Si vous avez des doutes concernant l’étendue de votre garantie, veuillez
léphonez au service d’assistance Dyson : 0848807907.
RESUME DE LA GARANTIE
La garantie prend effet à la date d’achat (ou à la date de livraison si celle-ci
intervient plus tard).
Pour quune intervention puisse être réalisée sur votre aspirateur, vous devez
fournir la preuve d’achat /de livraison (l’original et tout document qui prouve
que vous en êtes le propriétaire). Sans cette preuve, toute intervention sera à
votre charge. Veuillez conserver votre facture ou votre bon de livraison.
Toute intervention sera effecte par Dyson ou par ses agents agréés.
Toute pièce remplacée deviendra la propriété de Dyson.
La réparation ou le remplacement de votre aspirateur sous garantie n’étend pas
la durée de la garantie.
La garantie offre des avantages supplémentaires et n’a aucun effet sur vos droits
gaux en tant que consommateur.
INFORMATIONS IMPORTANTES CONCERNANT
LA PROTECTION DES DONNEES
Si vous nous fournissez des données concernant des tiers, vous devez confirmer
que ceux-ci vous ont autorisé à agir en leur nom, qu’ils ont consenti au
traitement de leurs données personnelles, y compris des données sensibles, et
que vous les avez informés de notre identité et des fins auxquelles leur données
personnelles seront traitées.
Vous êtes en droit de demander un exemplaire des informations que nous
détenons vous concernant (pour lequel nous pourrions demander une petite
indemnisation) et de faire rectifier toute erreur éventuelle.
Pour les besoins de contrôle qualité ou de formation, nous pourrions être
amenés à suivre ou à enregistrer vos communications avec nous.
VIE PRIVEE
Your information will be held by Dyson and its agents for promotional,
marketing and servicing purposes.
En cas de changement de vos données personnelles ou de vos préférences
commerciales ou si vous avez des questions à poser sur notre utilisation des
informations vous concernant, veuillez nous en informer en contactant Dyson
SA, Hardturmstrasse 253, CH-8005 Zürich ou en téléphonant au service
d’assistance : 0848807907. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à
switzerland@dyson.com
Pour plus de renseignements concernant notre protection de votre vie privée,
veuillez consulter notre politique de protection sur www.dyson.ch
DE/AT/CH
BENUTZUNG IHRES DYSON-GERÄTS
BITTE LESEN SIE DEN ABSCHNITT "WICHTIGE SICHERHEITSHINWEISE"
IN DIESER DYSON-BEDIENUNGSANLEITUNG, BEVOR SIE DAS GERÄT
BENUTZEN.
TRANSPORT DES GERÄTS
Tragen Sie das Gerät ausschließlich am Tragegriff.
Drücken Sie beim Tragen nicht auf die Behälterentriegelung und schütteln
Sie das Gerät nicht, da sich sonst der Behälter lösen und beim Herunterfallen
Verletzungen verursachen kann.
INBETRIEBNAHME DES GERÄTES
Ziehen Sie das Kabel vor der Benutzung stets bis zur roten Markierung heraus.
Schließen Sie das Gerät an eine Netzsteckdose an.
Schalten Sie das Gerät mit der roten Ein/Aus-Taste ein bzw. aus.
Ziehen Sie nach Gebrauch den Stecker aus der Steckdose, rollen Sie das Kabel
auf und verstauen Sie das Gerät.
Schalten Sie das Gerät AUS, ziehen Sie den Netzstecker und vergewissern Sie
sich, dass es aufrecht steht, bevor:
Sie Zubehör wechseln oder verwenden
Sie den Schlauch oder die Luftkanal-Kontrollteile entfernen.
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Forum

Dyson-DC-52

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  • de dyson heeft geen zuigkracht meer en stinkt ,snirkt ,een brandlucht,wat zou het zijn ? Gesteld op 11-7-2021 om 16:35

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  • De turboborstel van Dyson dc52 rolt niet meer, de wielen zitten vast. Hoe kan ik de wielen losmaken? Gesteld op 12-10-2020 om 17:44

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  • dyson DC52 stopt plotseling en komt er rook uit de stofzuiger
    Gesteld op 12-8-2020 om 18:51

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  • mijn dyson 52 begint na enkele minuten werking een fluitend geluid te maken als ik de zuigmond volledig afsluit stopt dit snerpend lawaai maar begint direct terug van zogauw ik mijn hand verwijder dit lawaai verergert in de tijd dat het toestel in werking is . wat is de oorzaak van dit probleem lijkt op een lager die vastloopt Gesteld op 18-6-2020 om 16:27

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  • by stofzuigen een hart piepent geluid voor heen was dat niet Gesteld op 29-5-2020 om 14:04

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  • Zuigkracht verminderd, motor maakt een ander geluid en wordt warm. Waar zit het probleem? Gesteld op 27-2-2020 om 10:51

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  • Beste, na het legen van het grootste vuil, hoe reinig ik het overgebleven fijn stof. met dank Chris Gesteld op 4-8-2018 om 14:19

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  • Zeer slecht toestel (Dyson DC52 van mei 2016) om het stof en vezels uit de opvangbak te verwijderen, je moet al zitten prutsen met een smal voorwerp, zoals een keukenmes, om het te ledigen tussen de smalle rand omheen de motorfilter.
    Met als gevolg, fijn stof die rond dwarrelt.
    Al met al minder goed dan onze vorige Dyson die het 5 jaar goed deed.. Gesteld op 16-5-2018 om 13:49

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  • Sorry hoor .
    Wat een simplistisch antwoord, ik heb de indruk dat u er geen enkel idee van hebt hoe deze stofzuiger ineen steekt. Geantwoord op 23-6-2018 om 08:40

    Waardeer dit antwoord (3) Misbruik melden
  • Hallo ik ben in bezit van een Dyson 52 cinetic multifloor.

    maar ik wilde gaan stofzuigen en het lijkt wel of de stofzuiger ineens dichtklapt terwijl alles schoon is filter,bak slang ect ect.

    wie herkend dit probleem.

    zit er ergens een zekering die defect is.

    hoopt dat iemenad mij kan helpen.

    B.V.D.

    van Leeuwen Gesteld op 27-7-2016 om 11:47

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  • Als ik de stofzuiger opzet lijkt het alsof iets in de stofzuiger toeslaat, zodat de kracht van het zuigen afneemt en hij dus niet goed stofzuigt. Heb hem al binnenste buiten gekeerd maar vind niets?! Gesteld op 1-7-2016 om 11:29

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  • Wie weet hoe ik het stofreservoir van de Dyson DC 52 kan verwijderen? De handleiding is niet helpend voor me. Graag een reactie. Bedankt vast! Ria.
    . Gesteld op 10-4-2016 om 11:59

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  • Heb ik op gedrukt, maar weet niet wat ik daarna moet doen..... Geantwoord op 10-4-2016 om 17:33

    Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden
  • Als je op het rode knopje drukt springt het handvat omhoog van de stoffilter. Schuif het stoffilter van de stofzuiger. Dan druk je op de rode knop boven ewn afvalbak en leeg je het. Daarne schuif de stoffilter weer op de stofzuiger zorgvwel dat het goed aansluit druk dan het handvat weer naar beneden. Geantwoord op 10-4-2016 om 20:57

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  • Hartelijk dank, ik ga het morgen proberen! Geantwoord op 10-4-2016 om 21:54

    Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden
  • hoe maak ik de dyson open om het stof te verwijderen??? Gesteld op 12-2-2016 om 13:45

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