498637

Denon DSD-500 Cocoon Home Handleiding

37
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/42
Pagina verder
34
Symptom Ursache/Lösung Seite
Das Internetradio
kann nicht
wiedergegeben
werden.
•Das Ethernetkabel ist nicht richtig mit dem Netzwerk verbunden
oder ist getrennt. Den Verbindungsstatus prüfen.
•Das gesendete Programm hat ein inkompatibles Format. Auf
diesem Gerät können nur Internetradio-Sendungen im Format
MP3 und WMA wiedergegeben werden.
•Die Firewall auf dem Computer oder Router wurde aktiviert.
Überprüfen Sie die Einstellungen auf dem angeschlossenen
Computer oder Router.
•Der Radiosender sendet gerade nicht. Eine Radiostation
auswählen, die gegenwärtig sendet.
•Falsche IP-Adresse. Überprüfen Sie die IP-Adresse des Geräts.
•Einige Radiosender stellen möglicherweise zu bestimmten
Tageszeiten den Betrieb ein. In diesem Fall erfolgt keine
Audioausgabe, selbst wenn ein Sender empfangen wird.
Versuchen Sie es später erneut, oder wechseln Sie zu einem
anderen Radiosender.
9,10
17
–
–
25
–
Auf einem Computer
gespeicherte
Dateien können
nicht wiedergegeben
werden.
•Die Dateien sind in einem inkompatiblen Format gespeichert.
Dateien in einem kompatiblen Format aufzeichnen.
•Die Datei ist kopiergeschützt. Kopiergeschützte Dateien können
auf diesem Gerät nicht wiedergegeben werden.
•Das Gerät und der Computer sind mit einem USB-Kabel verbunden.
Der USB-Anschluss des Geräts kann nicht zum Anschluss an
einen Computer verwendet werden.
•Die Einstellungen für die Medienfreigabe sind fehlerhaft. Ändern
Sie die Einstellungen für die Medienfreigabe, sodass das Gerät
auf die Ordner auf dem Computer zugreifen kann.
21
21
–
20
Musik, die auf einem
NAS gespeichert
wurde, kann nicht
wiedergegeben
werden.
•Wenn Sie ein mit dem DLNA-Standard kompatiblen NAS
verwenden, aktivieren Sie die DLNA-Serverfunktion in den NAS-
Einstellungen.
•Wenn Sie einen NAS verwenden, der nicht mit dem DLNA-
Standard kompatibel ist, geben Sie die Musik über einen Computer
wieder. Richten Sie die Medienfreigabe von Windows Media
Player ein, und fügen Sie dem ausgewählten Wiedergabeordner
den NAS hinzu.
•Wenn die Verbindung eingeschränkt ist, legen Sie das Audiogerät
als Verbindungsziel fest.
–
20
–
Der Server wird nicht
gefunden oder der
Anschluss ist daran
nicht möglich.
•Die Firewall des Computers oder Routers ist aktiviert. Überprüfen
Sie die Einstellungen der Computer- oder Router-Firewall.
•Der Computer ist nicht eingeschaltet. Gerät einschalten.
•Der Server läuft nicht. Den Server starten.
•IP-Adresse des Geräts ist falsch. Überprüfen Sie die IP-Adresse
des Geräts.
–
–
–
25
Es kann keine
Verbindung zu einem
gespeicherten
Radiosender
hergestellt werden.
•Der Radiosender sendet gerade nicht. Warten Sie eine Weile,
bevor Sie es erneut versuchen.
•Die Radiostation ist gegenwärtig nicht in Betrieb. Es ist keine
Verbindung zu Radiostationen möglich, die nicht mehr in Betrieb
sind.
–
–
Symptom Ursache/Lösung Seite
Bei einigen
Radiosendern wird
“Radiostation-
Server voll” oder
“Verbindung
unterbrochen”
angezeigt, und
es kann keine
Verbindung zum
Sender hergestellt
werden.
•Die Station ist überlastet oder sendet gegenwärtig nicht. Eine
Weile warten und dann nochmals versuchen.
–
Der Ton bricht
während der
Wiedergabe ab.
•Die Signal-Übertragungsgeschwindigkeit des Netzwerks oder
des USB-Speichergeräts ist zu langsam, oder die Verbindung
bzw. der Radiosender ist überlastet. Dies ist keine Fehlfunktion.
Wenn Sendedaten mit einer hohen Bitrate übertragen werden,
kann es abhängig von den Übertragungsbedingungen zu
Tonunterbrechungen kommen.
–
Die Tonqualität
ist schlecht, oder
es treten bei
der Wiedergabe
Störgeräusche auf.
•Die abgespielte Datei hat eine niedrige Bitrate. Dies ist keine
Fehlfunktion.
–
GAirPlayH
Symptom Ursache/Lösung Seite
Das AirPlay-Symbol
wird in iTunes
oder auf dem iPhone/
iPod touch/iPad nicht
angezeigt.
•Das Gerät, der Computer oder das iPhone/iPod touch/iPad sind
nicht mit dem gleichen Netzwerk (LAN) verbunden. Verbinden Sie
den Computer oder das iPhone/iPod touch/iPad mit dem gleichen
Netzwerk wie das Gerät.
•iTunes oder das iPhone/iPod touch/iPad verfügen nicht über eine
Firmware, die AirPlay unterstützt. Führen Sie eine Aktualisierung
auf die neueste Firmware aus.
9,10
26
Kein Ton. •Die Lautstärke in iTunes oder auf dem iPhone/iPod touch/iPad ist
auf die Minimaleinstellung eingestellt. Stellen Sie die Lautstärke
entsprechend ein.
•Das Gerät wurde auf dem Bildschirm, der angezeigt wird, wenn
iTunes oder das iPhone/iPod touch/iPad gestartet wird, nicht
ausgewählt. Starten Sie iTunes, oder schalten Sie das iPhone/iPod
touch/iPad ein, klicken Sie auf das AirPlay-Symbol
auf dem
angezeigten Bildschirm, und wählen Sie das Gerät aus.
•Die AirPlay-Wiedergabe wurde nicht gestartet. Klicken Sie in
iTunes auf die Schaltfläche 1, oder drücken Sie auf dem iPhone/
iPod touch/iPod auf die Taste 1.
–
15
–
Bei Verwendung
von AirPlay mit
dem iPhone/
iPod touch wird
der Ton zeitweise
unterbrochen, oder
AirPlay funktioniert
nicht.
•Beenden Sie die auf dem iPhone/iPod touch im Hintergrund
ausgeführte Anwendung, und starten Sie dann die Wiedergabe
mit AirPlay.
•Bei einer Wiedergabe über eine drahtlose Verbindung kann das
Gerät durch äußere Bedingungen beeinflusst werden. Ändern Sie,
um dies zu beheben, die Netzwerkumgebung, verkürzen Sie z.B.
den Abstand zum WLAN-Access Point.
•Aktualisieren Sie die Anwendung von iPhone/iPod touch oder
iTunes auf die neueste Version.
–
–
–
Vorbereitungen
Bedienungsmöglichkeiten
InformationenInformationen
… 37 …

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

Denon-DSD-500-Cocoon-Home

Zoeken resetten

  • Hallo,

    Ook ik heb een 4 a 5 jaar oude Denon Cocoon Home DSD-500 die opeens op 99% blijft hangen nadat ik hem verplaatst had en de stekker er weer in deed. Dat is toch niet acceptabel? Ook op Amazon Duitsland zie ik overigens exact dezelfde klachten bij de reviews.

    Een goed gebouwd apparaat als dit moet toch zeker minimaal 10 jaar mee gaan. Navraag bij Denon levert een email op met daarin 2 tips die beiden niet werken.

    De kosten van het laten maken zijn allereerst minimaal €65,- onderzoekskosten. Dan nog de kosten die erbij komen natuurlijk (6 maanden garantie op de reparatie). Zou ik op zich wel willen doen, maar het risico dat het weer kan terugkomen weerhoudt mij hiervan.

    Het lijkt meer een software probleem dan een hardware probleem, zeker omdat het bij zoveel mensen voorkomt. Dus de kans dat het terugkomt is groot. De laatste firmware update was van 2013, dus alle klachten die daarna zijn ontstaan zijn nooit opgelost en kunnen dus weer terug komen.

    Belachelijk dat zo'n mooi gebouwd en schitterend klinkend apparaat op de vuilnisbelt belandt omdat de software vastloopt op 99%. Bizar.

    Als iemand toch een (betaalbare) oplossing weet, plaats het aub hieronder!

    Groeten,

    Eddy Gesteld op 4-5-2017 om 10:41

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • Beste Eddy, ik heb hierdoor al helaas twee mooie apparaten moeten dicht doen! Het is inderdaad zo dat je moet oppassen met de stekker erin en eruit moet doen. Ik heb ook alles geprobeerd en heb geen oplossing kunnen vinden. Volgens de dealer moet er gewoon een heel nieuw moederbord in. Dit kost heel veel geld. Mocht jij een oplossing hebben , Dan heb ik graag nog contact met je. Geantwoord op 4-5-2017 om 16:22

      Waardeer dit antwoord (3) Misbruik melden

  • Hai mede-lotgeboot,

    Ik heb al minimaal 9 defecte Cocoons online gevonden alleen al met de '99%' melding. Op een Duits hifi forum. Werd gesproken dat het mainboard vervangen moet worden.

    - Er is een mail van mij naar Denon gegaan met een vraag over dit euvel. Met een PDF daarbij met screenshots van alle defecte Cocoons die ik online heb gevonden.
    - Het kan geen toeval meer zijn dat dit gebeurt is, dit is gewoon een fabricage fout. Echt mega sh*t, want ik ben echt dol op mijn Cocoon qua gebruik en geluid.
    - Denon zou hier een coulance regeling in werking moeten stellen. Bedenk dat sommige Coccon eigenaren wel €600,- hebben betaald, dus een hoge prijs voor een apparaat dat binnen 5 jaar kapot gaat.
    - Ik heb een kosten indicatie aangevraagd bij de reparatie service die Denon aanbeveelt; €225,-. Probleem is wel dat je dan maar 6 maanden garantie hebt, het mainboard nog hetzelfde is (niet verbeterd) en hij zomaar na een jaar kapot zou kunnen gaan. Buiten de garantie dus. Weg €225,-
    - Er staan nog nieuwe oude voorraad modellen online voor iets meer, dus de reparatiekosten zijn (zoals vaak) onevenredig.
    - Mijn hoop is dat Denon een regeling treft met een coulanceregeling met reparatie.

    Mocht er meer bekend zijn, dan laat ik het weten!

    Groet,
    Eddy

    Geantwoord op 4-5-2017 om 19:51

    Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

  • Mede-lotgenoot,

    En wat bedoel je met 2 modellen dicht moeten doen? En ik zou ook niet weten hoe ik een stekker voorzichtiger in een stopcontact of in het apparaat zou moeten doen toch?

    Groet,
    Eddy Geantwoord op 4-5-2017 om 19:53

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Beste Eddy,

    Excuses. Ik bedoelde 2 Cocoons weg moeten doen. Inderdaad doodzonde. Het geluid en de vormgeving is echt geweldig. Bij mij hetzelfde euvel, ook het moederbord moest vervangen worden. Ik wens je veel succes toe en laten we elkaar op de hoogte houden! Geantwoord op 4-5-2017 om 22:01

    Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

  • Sinds 1 maand blijft ook mijn mooie cocoon op 99% hangen en is niet meer aan de praat te krijgen. Is er inmiddels al iets meer bekend over dit probleem, en de eventuele oplossing ? Geantwoord op 13-4-2019 om 13:32

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Help, cocon d500 start niet op. Blijft op startend 99% hangen. Wie kan mij hiermee helpen. Zou echt fantastisch zijn Gesteld op 20-8-2016 om 11:28

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Hello, I have a dsd500 the same thing happens to me, the display does not work, the touch controls remain on, if I connect it to the internet and use the cocoon app, it works, but only in that way Geantwoord op 11-8-2020 om 02:42

    Waardeer dit antwoord (3) Misbruik melden

  • als ik mijn iPod in de slee van de Cocoon 500 zet zegt het display Goodbye Hoe kan dat ? Gesteld op 16-2-2015 om 12:52

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • De cocoon start niet door blijft hangen 99procent , wat kan ik hier bij doen.al geprobeerd met naart te resetten. Maar blijft hangen. Gesteld op 15-1-2015 om 22:57

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Beste mensen, ik heb hetzelfde probleem. Hebben jullie al een oplossing? Zou u mij kunnen mailen op wino2002@zonnet.nl? ?
    Alvast heel hartelijk dank Geantwoord op 20-8-2016 om 11:32

    Waardeer dit antwoord (4) Misbruik melden

  • Mijn denon cocoon doet niks meer. Ik heb het 2 maanden geleden aangeschaft, was makkelijk aan te sluiten maar helaas was na een maand via mijn Ipad/airplay niet meer mogelijk en nu na 2 maanden doet ie via iPhone + internet radio ook niks. Heb al geprobeerd om het opnieuw te installeren maar tevergeefs.. Hoe kan ik dit probleem oplossen?
    Gesteld op 22-8-2014 om 13:20

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • Hoi,

      Heb je inmiddels al een oplossing voor dit probleem? Mijn Denon Cocoon doet namelijk ook helemaal niets meer en geeft een netwerkfout aan. Geantwoord op 16-10-2014 om 20:34

      Waardeer dit antwoord (22) Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Denon DSD-500 Cocoon Home bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Denon DSD-500 Cocoon Home in de taal/talen: Duits als bijlage per email.

De handleiding is 8,26 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Denon DSD-500 Cocoon Home

Denon DSD-500 Cocoon Home Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 42 pagina's

Denon DSD-500 Cocoon Home Gebruiksaanwijzing - English - 42 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info