498637

Denon DSD-500 Cocoon Home Handleiding

36
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/42
Pagina verder
33
Fehlersuche
Überprüfen Sie beim Auftreten einer Störung zunächst die nachfolgend aufgeführten Punkte:
1. Sind alle Verbindungen korrekt?
2. Wird das Gerät entsprechend den Beschreibungen im Bedienungshandbuch bedient?
3. Funktionieren die anderen Systemkomponenten einwandfrei?
Wenn diese Einheit nicht richtig funktioniert, prüfen Sie die in der Tabelle unten aufgeführten Angaben.
Wenn sich die Störung nicht beseitigen lässt, liegt vermutlich eine Fehlfunktion vor.
Trennen Sie in diesem Fall das Gerät sofort vom Netz und kontaktieren Sie Ihren Händler.
GAllgemeinH
Symptom Ursache/Lösung Seite
Die Stromversorgung
schaltet sich nicht
ein.
•Prüfen Sie, ob der Netzstecker fest in der Steckdose sitzt.
5
Die Funktionstasten
auf der Oberseite
des Geräts blinken
ca. 2Sekunden lang
weiß.
•Der Überlastschutz wurde durch einen Anstieg der Feuchtigkeit im
Gerät aktiviert. Betätigen Sie den Netzschalter am Gerät einmal,
und schalten Sie das Gerät ein, sobald die Gehäusetemperatur in
ausreichendem Maße gesunken ist.
•Stellen Sie dieses Gerät an einem gut belüfteten Ort neu auf.
31
–
Die Funktionstasten
auf der Oberseite
des Geräts blinken
ca. 0,5Sekunden
lang weiß.
•Die Verstärkerstufe des Gerätes ist ausgefallen. Schalten Sie das
Gerät aus, und wenden Sie sich an einen DENON Servicedienst.
–
Das Gerät
funktioniert nicht
korrekt.
•Setzen Sie den Mikroprozessor zurück.
35
GAudioH
Symptom Ursache/Lösung Seite
Es wird kein Ton
ausgegeben.
•Kontrollieren Sie sämtliche Geräteanschlüsse.
•Prüfen Sie nach, ob die Audiogeräte eingeschaltet sind.
•Regulieren Sie die Hauptlautstärke.
•Überprüfen Sie die Verbindung zum Wiedergabegerät, und wählen
die richtige Eingangsquelle aus.
5,6,9,10
–
13
13
GiPod / USB-Speichergerät / Internet Radio / Musik Server H
Symptom Ursache/Lösung Seite
Der iOS-Gerät kann
nicht wiedergegeben
werden.
•Einige iOS-Gerätekönnen nicht verwendet werden, wenn sie
direkt über den Dock-Anschluss angeschlossen sind.
6
Die Dateinamen
werden nicht richtig
angezeigt (“...” usw.).
•Es wurden Zeichen verwendet, die nicht angezeigt werden
können. Hierbei handelt es sich nicht um eine Fehlfunktion.
Zeichen, die auf diesem Gerät nicht angezeigt werden können,
werden durch “.” (Punkt) angezeigt.
•Das USB-Kabel, mit dem das USB-Speichergerät am Gerät
angeschlossen wurde, verwendet inkompatible Tags. Verwenden
Sie ein USB-Speichergerät, das vom Gerät unterstützte Tags
verwendet.
–
18
Wenn ein USB-
Speichergerät
angeschlossen ist,
wird “USB” nicht im
Menü angezeigt.
•Das Gerät kann keine USB-Speichereinheit erkennen. Die
Verbindung prüfen.
•Dieses Gerät unterstützt Massenspeicher und MTP-kompatible
USB-Speichergeräte. Andere USB-Speichergeräte werden nicht
erkannt.
•Es ist eine USB-Speichereinheit angeschlossen, die das Gerät
nicht erkennen kann. Hierbei handelt es sich nicht um eine
Fehlfunktion. DENON kann nicht garantieren, dass alle USB-
Speicher verwendet oder mit Strom versorgt werden konnen.
•Die USB-Speichereinheit ist über einen USB-Hub angeschlossen.
Schliesen Sie den USB-Speicher direkt an den eingestellten USB-
Anschluss an.
•Das Gerät unterstützt Dateistrukturen mit bis zu 8 Ebenen und
maximal 5000Unterordnern und Dateien pro Ordner. Ändern Sie
gegebenenfalls die Dateistruktur des USB-Speichergeräts.
5
–
–
–
18
Dateien auf einer
USB-Speichereinheit
können nicht
angezeigt werden.
•Das USB-Speichergerät muss mit FAT16 oder FAT32 formatiert
sein. Einzelheiten finden Sie in der Bedienungsanleitung der USB-
Speichereinheit.
•Wenn das USB-Speichergerät partitioniert wurde, können nur
Dateien der ersten Partition wiedergegeben werden.
•Die Dateien sind in einem inkompatiblen Format gespeichert. Die
Dateien in einem kompatiblen Format aufzeichnen.
•Die Datei ist kopiergeschützt. Kopiergeschützte Dateien können
auf diesem Gerät nicht wiedergegeben werden.
–
–
18
18
Vorbereitungen
Bedienungsmöglichkeiten
InformationenInformationen
… 36 …

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

Denon-DSD-500-Cocoon-Home

Zoeken resetten

  • Hallo,

    Ook ik heb een 4 a 5 jaar oude Denon Cocoon Home DSD-500 die opeens op 99% blijft hangen nadat ik hem verplaatst had en de stekker er weer in deed. Dat is toch niet acceptabel? Ook op Amazon Duitsland zie ik overigens exact dezelfde klachten bij de reviews.

    Een goed gebouwd apparaat als dit moet toch zeker minimaal 10 jaar mee gaan. Navraag bij Denon levert een email op met daarin 2 tips die beiden niet werken.

    De kosten van het laten maken zijn allereerst minimaal €65,- onderzoekskosten. Dan nog de kosten die erbij komen natuurlijk (6 maanden garantie op de reparatie). Zou ik op zich wel willen doen, maar het risico dat het weer kan terugkomen weerhoudt mij hiervan.

    Het lijkt meer een software probleem dan een hardware probleem, zeker omdat het bij zoveel mensen voorkomt. Dus de kans dat het terugkomt is groot. De laatste firmware update was van 2013, dus alle klachten die daarna zijn ontstaan zijn nooit opgelost en kunnen dus weer terug komen.

    Belachelijk dat zo'n mooi gebouwd en schitterend klinkend apparaat op de vuilnisbelt belandt omdat de software vastloopt op 99%. Bizar.

    Als iemand toch een (betaalbare) oplossing weet, plaats het aub hieronder!

    Groeten,

    Eddy Gesteld op 4-5-2017 om 10:41

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • Beste Eddy, ik heb hierdoor al helaas twee mooie apparaten moeten dicht doen! Het is inderdaad zo dat je moet oppassen met de stekker erin en eruit moet doen. Ik heb ook alles geprobeerd en heb geen oplossing kunnen vinden. Volgens de dealer moet er gewoon een heel nieuw moederbord in. Dit kost heel veel geld. Mocht jij een oplossing hebben , Dan heb ik graag nog contact met je. Geantwoord op 4-5-2017 om 16:22

      Waardeer dit antwoord (3) Misbruik melden

  • Hai mede-lotgeboot,

    Ik heb al minimaal 9 defecte Cocoons online gevonden alleen al met de '99%' melding. Op een Duits hifi forum. Werd gesproken dat het mainboard vervangen moet worden.

    - Er is een mail van mij naar Denon gegaan met een vraag over dit euvel. Met een PDF daarbij met screenshots van alle defecte Cocoons die ik online heb gevonden.
    - Het kan geen toeval meer zijn dat dit gebeurt is, dit is gewoon een fabricage fout. Echt mega sh*t, want ik ben echt dol op mijn Cocoon qua gebruik en geluid.
    - Denon zou hier een coulance regeling in werking moeten stellen. Bedenk dat sommige Coccon eigenaren wel €600,- hebben betaald, dus een hoge prijs voor een apparaat dat binnen 5 jaar kapot gaat.
    - Ik heb een kosten indicatie aangevraagd bij de reparatie service die Denon aanbeveelt; €225,-. Probleem is wel dat je dan maar 6 maanden garantie hebt, het mainboard nog hetzelfde is (niet verbeterd) en hij zomaar na een jaar kapot zou kunnen gaan. Buiten de garantie dus. Weg €225,-
    - Er staan nog nieuwe oude voorraad modellen online voor iets meer, dus de reparatiekosten zijn (zoals vaak) onevenredig.
    - Mijn hoop is dat Denon een regeling treft met een coulanceregeling met reparatie.

    Mocht er meer bekend zijn, dan laat ik het weten!

    Groet,
    Eddy

    Geantwoord op 4-5-2017 om 19:51

    Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

  • Mede-lotgenoot,

    En wat bedoel je met 2 modellen dicht moeten doen? En ik zou ook niet weten hoe ik een stekker voorzichtiger in een stopcontact of in het apparaat zou moeten doen toch?

    Groet,
    Eddy Geantwoord op 4-5-2017 om 19:53

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Beste Eddy,

    Excuses. Ik bedoelde 2 Cocoons weg moeten doen. Inderdaad doodzonde. Het geluid en de vormgeving is echt geweldig. Bij mij hetzelfde euvel, ook het moederbord moest vervangen worden. Ik wens je veel succes toe en laten we elkaar op de hoogte houden! Geantwoord op 4-5-2017 om 22:01

    Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

  • Sinds 1 maand blijft ook mijn mooie cocoon op 99% hangen en is niet meer aan de praat te krijgen. Is er inmiddels al iets meer bekend over dit probleem, en de eventuele oplossing ? Geantwoord op 13-4-2019 om 13:32

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Help, cocon d500 start niet op. Blijft op startend 99% hangen. Wie kan mij hiermee helpen. Zou echt fantastisch zijn Gesteld op 20-8-2016 om 11:28

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Hello, I have a dsd500 the same thing happens to me, the display does not work, the touch controls remain on, if I connect it to the internet and use the cocoon app, it works, but only in that way Geantwoord op 11-8-2020 om 02:42

    Waardeer dit antwoord (3) Misbruik melden

  • als ik mijn iPod in de slee van de Cocoon 500 zet zegt het display Goodbye Hoe kan dat ? Gesteld op 16-2-2015 om 12:52

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • De cocoon start niet door blijft hangen 99procent , wat kan ik hier bij doen.al geprobeerd met naart te resetten. Maar blijft hangen. Gesteld op 15-1-2015 om 22:57

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Beste mensen, ik heb hetzelfde probleem. Hebben jullie al een oplossing? Zou u mij kunnen mailen op wino2002@zonnet.nl? ?
    Alvast heel hartelijk dank Geantwoord op 20-8-2016 om 11:32

    Waardeer dit antwoord (4) Misbruik melden

  • Mijn denon cocoon doet niks meer. Ik heb het 2 maanden geleden aangeschaft, was makkelijk aan te sluiten maar helaas was na een maand via mijn Ipad/airplay niet meer mogelijk en nu na 2 maanden doet ie via iPhone + internet radio ook niks. Heb al geprobeerd om het opnieuw te installeren maar tevergeefs.. Hoe kan ik dit probleem oplossen?
    Gesteld op 22-8-2014 om 13:20

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • Hoi,

      Heb je inmiddels al een oplossing voor dit probleem? Mijn Denon Cocoon doet namelijk ook helemaal niets meer en geeft een netwerkfout aan. Geantwoord op 16-10-2014 om 20:34

      Waardeer dit antwoord (22) Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Denon DSD-500 Cocoon Home bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Denon DSD-500 Cocoon Home in de taal/talen: Duits als bijlage per email.

De handleiding is 8,26 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Denon DSD-500 Cocoon Home

Denon DSD-500 Cocoon Home Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 42 pagina's

Denon DSD-500 Cocoon Home Gebruiksaanwijzing - English - 42 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info