Problemen met stations
Vul de diagnostische controlelijst in terwijl u deze controles uitvoert. Zie Diagnostische checklist.
Ga na of Microsoft Windows het station herkent —
Klik op Start en klik op Deze computer. Als het dvd-station niet in de lijst voorkomt, voert u een volledige scan uit met uw antivirusprogramma om op virussen
te controleren en eventuele gevonden virussen te verwijderen. Virussen kunnen er soms voor zorgen dat Windows een station niet herkent.
Test het station — Plaats een andere schijf om de mogelijkheid uit te schakelen dat het originele exemplaar defect is.
Reinig de schijf — Zie De computer reinigen.
Kan de schijf niet lezen of afspelen — Als de schijf vuil is, dient u deze met een niet-schurend doekje te reinigen. Werk hierbij van het gat in het midden naar
de buitenrand. Als de schijf krassen vertoond of vervormd is, dient u deze niet in het station te plaatsen. Als de schijf ondersteboven is geplaatst, dient u
deze te verwijderen en op de goede manier terug te plaatsen.
Controleer de kabelverbindingen
Controleer of er sprake is van hardware-incompatibiliteit — Zie Problemen met incompatibiliteit van hardware of software oplossen.
Voer Dell Diagnostics uit — Zie Dell Diagnostics.
Problemen met het dvd-station
Kan de schijf niet uitwerpen — Druk opnieuw op de uitwerpknop. Start de computer opnieuw op als het probleem blijft aanhouden.
Er zijn problemen bij het schrijven naar een optisch station
Sluit alle andere programma's — Het optische station moet tijdens het schrijven een gestage stroom gegevens ontvangen. Als de gegevensstroom wordt
onderbroken, treedt een fout op. Probeer of het helpt als u alle programma's sluit voordat u naar het station schrijft.
Schakel de standby-modus uit in Windows voordat u een cd, dvd of BD brandt — Zie Standby-modus of zoek naar het trefwoord standby in Windows Help
en ondersteuning voor informatie over energiebeheermodussen.
Kies een lagere schrijfsnelheid — Zie de Help-bestanden voor uw cd-, dvd- of BD-brandersoftware.
Ga na of de schijf met het label omhoog in het station is geplaatst —
Zie Media afspelen voor instructies over juiste plaatsing.
Controleer het type schijf dat wordt gebruikt — CD-R-, DVD+R-, DVD-R-, DVD+R DL- en BD-R-schijven kunnen niet worden overschreven.
Zorg ervoor dat er voldoende ruimte is op de beschrijfbare schijf — Brand een lege cd-r of cd-rw niet tot de maximale capaciteit. Het station heeft 1–2 MB
van de lege ruimte nodig om de opname te finaliseren.
