• Als u een mediabestand wilt openen op uw computer met behulp van het mediabeheerprogramma van de BlackBerry Desktop
Manager, dient u eerst te controleren of de massaopslagmodus op uw toestel is uitgeschakeld.
• Als u de mediabestanden op uw mediakaart hebt gecodeerd met een codeersleutel voor de mediakaart en een gecodeerd
mediabestand wilt openen met uw computer of met een ander apparaat dan het BlackBerry-toestel waarmee u het bestand hebt
gecodeerd, stopt u de mediakaart in het BlackBerry-toestel waarmee u het bestand hebt gecodeerd. Stel het veld
Coderingsmodus in de mediakaartopties in op Geen of Beveiligingswachtwoord.
Mijn toestel gebruikt niet de juiste beltoon of de juiste achtergrond voor het beginscherm
Als u een beltoon gebruikt of een achtergrondafbeelding voor het beginscherm die u met het wachtwoord van uw BlackBerry®-toestel op
uw mediakaart hebt gecodeerd, en u wilt uw toestel opnieuw instellen, ontgrendel dan eerst uw toestel.
Problemen met kaart oplossen
Ik kan geen locatie weergeven
Controleer of er geen leestekens in de locatiegegevens worden weergegeven.
Er worden diagonale lijnen op een kaart weergegeven
Er worden diagonale lijnen op een kaart weergegeven wanneer uw BlackBerry®-toestel nieuwe locatiegegevens laadt.
Problemen met contactpersonen oplossen
Ik kan het menu-item Aangepaste beltoon toevoegen niet vinden
Als u al een aangepaste beltoon aan een contactpersoon hebt toegewezen, wordt het menu-item Aangepaste beltoon toevoegen niet
weergegeven.
De gegevens van het aangepaste adresboekveld verschijnen niet op mijn computer
U kunt de gegevens in een aangepast adresboekveld alleen synchroniseren met een tekstveld in de e-mailtoepassing op uw computer.
Het is bijvoorbeeld niet mogelijk de verjaardag van een contactpersoon toe te voegen aan het aangepaste adresboekveld op uw
BlackBerry®-toestel en dit veld vervolgens te synchroniseren met de e-mailtoepassing op uw computer, omdat het verjaardagsveld een
datumveld in de e-mailtoepassing op uw computer is.
Problemen met agenda oplossen
Ik kan geen afspraken plannen die meerdere dagen bestrijken
Als u gebruik maakt van IBM® Lotus Notes®, kunt u geen afspraken plannen die meerdere dagen bestrijken.
262
