E-mailberichten worden niet verwijderd via het mobiele netwerk
Voer de volgende acties uit:
• Als u meerdere e-mailberichten op uw BlackBerry®-verwijdert, markeert u deze berichten en drukt u op de Backspace/Delete-
toets. Als u meerdere e-mailberichten verwijdert via het menu-item Eerdere verwijderen, worden deze berichten niet verwijderd
tijdens draadloze e-mailafstemming.
• Controleer in de opties voor draadloze e-mailafstemming of het veld Verwijderen op is ingesteld op Postvak en Handheld.
Organizergegevens worden niet gesynchroniseerd via het mobiele netwerk
Voer de volgende acties uit:
• Controleer of uw BlackBerry®-toestel is verbonden met het mobiele netwerk.
• Controleer of draadloze gegevenssynchronisatie is ingeschakeld in het adresboek, agenda, takenlijst en memolijst.
Problemen met de browser oplossen
Er is geen browser beschikbaar op mijn toestel
Voer de volgende acties uit:
• Controleer of uw BlackBerry®-toestel is verbonden met het mobiele netwerk.
• Controleer of deze service door uw pakket voor draadloze services wordt ondersteund.
Problemen met mediabestanden oplossen
Ik kan geen muziek vooruit- of achteruitspoelen
Vooruit- en achteruitspoelen is niet toegestaan.
Ik kan geen video's afspelen
U kunt alleen video's afspelen die zijn gecodeerd als MPEG-4 Part 2 Simple Profile of H.263.
Ik kan geen mediabestanden openen van mijn mediakaart
Voer de volgende acties uit:
• Als u probeert een mediabestand te openen op uw BlackBerry®-toestel en het toestel is aangesloten op uw computer, maak dan
uw toestel los van de computer of schakel de massaopslagmodus uit.
• Als u probeert een mediabestand te openen op uw computer met behulp van de massaopslagmodus, controleer dan of u het
mediabeheerprogramma op de BlackBerry Desktop Managerhebt afgesloten.
261
