615957
42
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/53
Pagina verder
42
AXIS 214 PTZ
For further assistance, please contact your reseller or check the product’s support pages on the Axis Website
at http://www.axis.com/techsup
Problems with the MPEG-4 format
No MPEG-4 displayed in the
client.
Check that the correct network interface i
s selected in the AMC control panel applet (network tab).
Check that the relevant MPEG-4 conne
ction methods are enabled in the AMC control panel applet (network tab).
In the AMC control applet, select the MPEG-4 tab and click t
he button Set to default MPEG-4 decoder.
No multicast MPEG-4 displayed in
t
he client
Check with your network administrator that the multicast addresses used by the
AXIS 214 PTZ are valid for your network.
Check with your network administrator to see if there
is a firewall preventing viewing.
Multicast MPEG-4 only accessible by
local cli
ents
Check if your router supports multicasting, or if the router settings between the client and the server need to be
configured. The TTL (Time To Live) value may need to be increased.
Poor rendering of MPEG-4 images Color depth set incorrectly on clients. Set to 16-bit or 32-bit color.
If text overlays are blurred, or if there are other rende
ring problems, you may need to enable Advanced Video Ren-
dering from the MPEG-4 tab in the AMC control panel applet.
Ensure that your graphics card is using the latest device
driver. The latest drivers can usually be downloaded from
the manufacturer's website.
Color saturation is different in
MPEG-4 a
nd Motion JPEG
Modify the settings for your graphics adapter. Please see the adapter's documentation for more information.
Lower frame rate than expected Reduce number of applications running on the client computer.
Check with the system administrator that t
here is enough bandwidth available. See also the online help.
Check in the AMC control panel applet (MPEG-4 tab)
that video processing is not set to Decode only I frames.
Lower the image resolution.
Image degeneration Decrease the GOV length, see the online
help for more information.
No images displayed in the Web interface
Problem with AMC
(Int
ernet Explorer only)
To enable the updating of images in Microsoft
Internet Explorer, set your Web browser to allow ActiveX controls.
Also, make sure that AXIS Media Control (AMC) component is installed on your workstation.
Installation of additional ActiveX
component re
stricted or prohibited
Configure your AXIS 214 PTZ to use a Java applet for updating the images under
Live View Config > Layout > Default Viewer for Internet Explorer. See help files for more information.
Video Image Problems
Image too dark or too light See the help on Video & Image Settings.
Problems uploading own files There is only limited space available for
the upload of your own files. Try deleting one or more existing files, to free
up space.
Missing images in uploads This can occur when trying to use a larger
image buffer than is actually available. Try lowering the frame rate or
the upload period.
Slow image update Configuring, e.g. pre-buffers, hi-res images
, high frame rate etc will reduce the performance of the AXIS 214 PTZ.
Slow performance Slow performance may be caused by e.g. heav
y network traffic, many users with access to unit, low performing
client, use of features such as event handling and image rotation.
Bad snapshot images
Display incorrectly configured on your
wo
rkstation
In Display Properties, configure your display to show at least 65000 colors, i.e. at least 16-bit.
Using only 16 or 256 colors on your display w
ill produce dithering artifacts in the image.
Audio problems
No audio Check that:
PC sound card, speakers and microph
one are correctly connected.
The Mute button is not pressed.
The volume in and volume out settings are correct.
All cabling is connected.
The value of the Post Content Length in you
r proxy server is 1MB or more. You may need to contact your sys-
tem administrator to do this.
No full-duplex function Incorrect configuration. Check the set
ting in the camera’s Setup pages.
Sound card does not support full-duplex. For information on how to
check if your sound card supports full-duplex,
please visit www.axis.com and see the support section for Axis camera products.
Poor performance Too many users/clients connected. Try limiting the
number of clients allowed to connect.
Low bandwidth. Reduce the Speed setting on the Audio sett
ings page. Setting lower speed will reduce any
break-up in the sound, but will also increase the transmission delay. If running in Full-Duplex mode, try switching
to Half-Duplex mode.
Whining or screeching sound from
s
peakers (feedback)
Poor positioning of speakers and/or microphone. Relocate the speakers or microphone so that they do not point
towards each other, and/or lower the volume.
42

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Axis 214 PTZ - Network Camera bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Axis 214 PTZ - Network Camera in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 1,48 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info