566937
78
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/81
Pagina verder
153 154
Problembehebung
15
..................
Vor der Kontaktaufnahme mit der Kundenbetreuung ist es ratsam, die folgenden
Prüfungen vorzunehmen:
Laden Sie den Akku vollständig ( ), um den optimalen Betrieb zu ermöglichen.
Vermeiden Sie das Speichern großer Datenmengen auf dem Telefon, da dies die
Leistung beeinträchtigen kann.
Verwenden Sie die Rücksetzung auf die Werkseinstellungen und das ONE TOUCH-
Upgrade-Tool zum Durchführen der Formatierung des Telefons oder eines
Softwareupgrades. Zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen halten Sie Lauter/
leiser gedrückt und drücken gleichzeitig die Beenden-Taste. ALLE Benutzerdaten
auf dem Telefon: Kontakte, Fotos, Mitteilungen und Dateien, heruntergeladene
Anwendungen gehen dauerhaft verloren. Es ist äußerst ratsam, die Telefondaten
und das Profil vollständig zu sichern, bevor Sie eine Formatierung und ein Upgrade
durchführen.
Mögliche Ursachen für folgende Fehlermeldungen:
Mein Telefon ist eingefroren oder kann nicht eingeschaltet werden
Prüfen Sie die Akkukontakte, entfernen Sie den Akku, setzen diesen wieder ein, und
schalten dann das Telefon ein.
Prüfen Sie die Akkuladeanzeige, laden Sie das Gerät mindestens 20 Minuten lang.
Falls es immer noch nicht funktioniert, setzen Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen
zurück (wie oben beschrieben).
Mein Telefon reagiert seit mehreren Minuten nicht
Starten Sie das Telefon neu, indem Sie die Ein/Aus-Taste drücken.
Nehmen Sie den Akku heraus, setzen ihn wieder ein, und starten das Telefon dann neu.
Mein Telefon schaltet sich selbst aus
Stellen Sie sicher, dass die Tastatur gesperrt wird, wenn Sie das Telefon nicht
verwenden, und dass die Ausschalttaste nicht versehentlich beim Entsperren der
Tastatur betätigt wird.
Prüfen Sie die Akkuladeanzeige.
Mein Telefon wird nicht ordnungsgemäß geladen
Verwenden Sie einen ALCATEL ONE TOUCH-Akku und das mitgelieferte Ladegerät.
Der Akku muss ordnungsgemäß eingesetzt sein. Die Akkukontakte müssen gereinigt
werden, wenn sie verschmutzt sind. Der Akku muss eingesetzt sein, bevor Sie das
Ladegerät anschließen.
Der Akku darf nicht vollständig entladen werden. Falls der Akku längere Zeit leer ist,
dauert es etwa 20 Minuten, bis das Akkuladesymbol auf dem Display angezeigt wird.
Der Ladevorgang muss unter normalen Bedingungen (0°C bis +40°C) durchgeführt werden.
Prüfen Sie im Ausland, ob die Eingangsspannung kompatibel ist.
Mein Telefon kann keine Netzverbindung herstellen oder „Kein Dienst“ wird
angezeigt
Versuchen Sie an einem anderen Standort, eine Verbindung herzustellen.
Prüfen Sie die Netzabdeckung beim Betreiber.
Prüfen Sie beim Betreiber, ob die SIM-Karte aktiv ist.
Wählen Sie das/die verfügbare(n) Netz(e) manuell (siehe Seite 68).
Stellen Sie zu einem späteren Zeitpunkt eine Verbindung her, falls das Netz überlastet ist.
Mein Telefon kann keine Internetverbindung herstellen
Prüfen Sie, ob die IMEI-Nummer (*#06# drücken) der auf der Garantiekarte oder
der Verpackung aufgedruckten IMEI-Nummer entspricht.
Der Internetzugangsdienst der SIM-Karte muss verfügbar sein.
Prüfen Sie die Internetverbindungseinstellungen des Telefons.
Sie müssen sich an einem Ort mit Netzabdeckung befinden.
Stellen Sie die Verbindung später oder an einem anderen Standort her.
Ungültige SIM-Karte
Die SIM-Karte muss ordnungsgemäß eingesetzt sein (siehe Seite 14).
Der Chip auf der SIM-Karte darf nicht beschädigt oder verkratzt sein.
Der Dienst der SIM-Karte muss verfügbar sein.
Keine abgehenden Anrufe möglich
Prüfen Sie, ob Sie eine gültige Nummer gewählt haben, und berühren Sie .
Prüfen Sie bei internationalen Anrufen die Landes- und Ortsvorwahl.
Das Telefon muss mit einem Netz verbunden sein, und das Netz darf nicht überlastet
und muss verfügbar sein.
Prüfen Sie den Vertragsstatus beim Betreiber (Guthaben, SIM-Karte gesperrt, usw.).
Stellen Sie sicher, dass Sie keine abgehenden Anrufe gesperrt haben.
Das Telefon darf sich nicht im Flugmodus befinden.
78

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Alcatel One Touch 991D bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Alcatel One Touch 991D in de taal/talen: Duits als bijlage per email.

De handleiding is 6,72 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Alcatel One Touch 991D

Alcatel One Touch 991D Snelstart handleiding - Nederlands - 21 pagina's

Alcatel One Touch 991D Gebruiksaanwijzing - English - 81 pagina's

Alcatel One Touch 991D Gebruiksaanwijzing - Français - 81 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info