694134
42
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/45
Pagina verder
80 81
14
Problèmes et solutions
Avant de contacter le centre de services, voici quelques consignes pour vous aider à
dépanner vous-même votre appareil :
• Pour bénéficier d’un fonctionnement optimal, chargez intégralement la batterie.
• Pour améliorer les performances du téléphone, supprimez les fichiers ou applications
inutiles de votre téléphone.
• Pour mettre à jour le logiciel de votre système, utilisez la commande Mises à jour
système des paramètres de votre téléphone.
• Pour définir les paramètres par défaut de votre téléphone, utilisez la commande
Sauvegarder et réinitialiser des paramètres de votre téléphone. Toutes les données
de votre téléphone seront perdues de manière permanente. Il est vivement
recommandé de sauvegarder entièrement votre téléphone avant la réinitialisation.
Je ne parviens pas à allumer mon téléphone
• Si vous ne parvenez pas à allumer le téléphone, chargez-le pendant au moins
20 minutes pour vous assurer que la batterie est suffisamment chargée. Rallumez-
le ensuite.
Mon téléphone ne répond pas depuis quelques minutes
• Si votre téléphone ne répond pas, éteignez-le, puis rallumez-le en maintenant la
touche Marche-Arrêt appuyée jusqu’à ce qu’il s’éteigne, puis redémarrez-le.
• Si votre téléphone est équipé d’une batterie amovible, retirez-la et réinsérez-la, puis
redémarrez le téléphone.
Mon téléphone mobile s’éteint tout seul
• Si votre téléphone s’éteint tout seul, assurez-vous que la touche Marche-Arrêt n’est
pas accidentellement enfoncée.
• Vérifiez le niveau de charge de la batterie.
• Vérifiez dans les paramètres de votre téléphone qu’il n’est pas configuré pour
s’éteindre automatiquement à une heure donnée.
• Si le problème persiste, rétablissez les réglages par défaut de votre téléphone en
sélectionnant l’option Sauvegarder et réinitialiser dans les Paramètres. Assurez-
vous d’avoir bien sauvegardé vos données.
Mon téléphone ne se charge pas correctement
• Assurez-vous que vous utilisez le chargeur fourni avec le téléphone.
• Si votre téléphone est équipé d’une batterie amovible, veillez à ce qu’elle soit
correctement insérée et que ses cosses soient en contact avec les bornes
respectives. Vous devez l’insérer avant de brancher le chargeur.
• Vérifiez que votre batterie nest pas complètement déchargée. Si la batterie est
restée déchargée pendant une période prolongée, 20 minutes peuvent s’écouler
avant que l’indicateur de charge de la batterie ne s’affiche à l’écran.
• Vérifiez que la charge s’effectue dans des conditions normales (entre 0 °C (32 °F)
à 40 °C (104 °F)).
• À l’étranger, vérifiez la compatibilité des prises de courant.
• Vérifiez que le port de charge n’est pas endommagé.
Mon téléphone ne parvient pas à se connecter à un réseau ou le message « Aucun
service » s’affiche
• Essayez de vous connecter au réseau en vous plaçant à un autre endroit.
• Vérifiez votre couverture réseau auprès de votre opérateur.
• Vérifiez la validité de votre carte SIM auprès de votre opérateur.
• Vérifiez que votre téléphone nest pas en mode Avion.
• Si vous ne vous trouvez pas dans une zone de couverture réseau de votre opérateur,
vous devez alors activer la fonction d’itinérance pour vous connecter à un autre
réseau. Des frais d’itinérance peuvent alors vous être facturés.
Mon téléphone ne peut pas se connecter à Internet
• Vérifiez que votre forfait comprend un service de données cellulaire.
• Vérifiez les paramètres de votre téléphone. Assurez-vous que les données
cellulaires sont activées ou que vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi.
• Vérifiez que vous vous trouvez dans une zone de couverture des données cellulaires
ou d’un réseau Wi-Fi.
• Essayez de vous connecter ultérieurement ou ailleurs.
Carte SIM non valide
• Vérifiez que la carte SIM est insérée correctement (voir la section « Insérer ou retirer
la carte SIM »).
• Vérifiez que la puce de votre carte SIM n’est pas abîmée.
• Assurez-vous que les services de votre carte SIM correspondent à ceux proposés
par votre réseau.
Mon téléphone ne permet pas de passer des appels
• Vérifiez que vous avez composé un numéro valide et appuyé sur Appeler.
• Pour les appels internationaux, vérifiez les codes pays / zones.
• Vérifiez que votre téléphone est connecté à un réseau, que celui-ci nest pas
surchargé ou indisponible
• Vérifiez l’état de votre abonnement auprès de votre opérateur.
• Vérifiez que vous n’avez pas interdit les appels sortants.
• Vérifiez que votre téléphone nest pas en mode Avion.
42

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Alcatel 3V - 5099U bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Alcatel 3V - 5099U in de taal/talen: Frans als bijlage per email.

De handleiding is 8,45 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Alcatel 3V - 5099U

Alcatel 3V - 5099U Gebruiksaanwijzing - English - 49 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info