• Mijn Huawei modem ging stuk en ik kreeg een Zyxel modem. Sindsdien viel het internet constant weg en ook de telefoon deed het niet meer. Monteur kwam langs en zei dat het lag aan het telefoonverlengsnoer dat tussen de telefoonaansluiting en het modem zat (afstand modem-telefoonaansluiting is cira 2,5 meter). Maar ik vraag me af of dat echt het probleem is? Want met mijn vorige modem nooit last gehad van uitval. Monteur zei ook dat dit Zyxel modem van slechtere kwaliteit is dan de Huawei. Waarom geeft Online haar klanten een inferieur modem?! Dat is toch vragen om problemen? Of doen ze het om klanten op kosten te jagen door een monteur te sturen? Want deze ellende moest ik natuurlijk zelf betalen, omdat mijn telefoonkabel te kort was! En dat terwijl ik niet om een Zyxel modem heb gevraagd, en ook niet om de te korte kabel die erbij zat!

  Gesteld op 29-7-2016 om 23:07 in forum ZyXEL VMG8324-B10A Misbruik melden

  • Ben het helemaal mee eens.
    en als je in de modem kijk ,kan je een printer aansluiten ,alleen werkt het niet (online ) heeft wat in de modem gewijzigd zodat het niet werkt ,wat je ook instelt.,daar moet ik wel eerst ene half uur voor hangen bij Online omdat te horen .
    met vriendelijke groet Cor Geantwoord op 25-1-2017 om 13:06

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Kent u iemand die het antwoord hierop weet? Deel een link naar deze vraag via email, Twitter of Facebook.

Stel ook een vraag Toon alle vragen Ga naar handleidingen