730107
329
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/355
Pagina verder
Chapter 20 Troubleshooting
NAS Series User’s Guide
329
20.6 Users Cannot Access the NAS
A local user cannot access a share.
Check that the NAS is turned on and connected to the network. The local user should try to ping the
NAS or use the NAS Starter Utility to discover it.
The local user should check that he entered his login name and password correctly.
Check if the share exists and has the correct access settings for this user.
Check the read/write permissions associated with specific files and/or folders. Account names added
to the list are linked to the files and folders that they are allowed to access, along with what kinds of
actions they are allowed to perform with those files and folders (delete, move, rename, and so on).
The user’s computer may already be connected to another of the NAS’s shares using a different user
name and/or password. This can happen without the user realizing it if the user’s computer
automatically connects to a share at logon. Right-click any other connected shares and click
Disconnect. Then re-attempt to connect to the desired share.
Check if the shared folder is a subfolder of another (parent) share. Check that the parent share’s
access rights do not conflict with the subfolder share. It is recommended that you do not create
subfolder shares.
Check if the user belongs to a group with conflicting access rights. No Access always takes
precedence. If you allow a user Read/Write access to a share but set his group to No Access, then he
will NOT be able to access the share.
The local user should check if there are any existing mapped network drives to the NAS. He may need
to disconnect existing CIFS connections as new CIFS connection may use previously-saved login
information that may be different to NAS login.
Check that the array in which the share resides, exists and is not down or degraded. If the array is
down or degraded, see Section 20.2 on page 322.
If the user is using DFS links, then he can only access the NAS using CIFS and not FTP.
Check that the share has not been disabled.
I cannot import domain user or user group information even though testing of the connection to
the domain controller is OK.
Check the NAS’s DNS setting. The DNS server the NAS is using must be able to resolve the domain
controller’s address. If the domain controller uses a private IP address, the NAS needs to use a private
DNS server. If the domain controller uses a public IP address, the NAS needs to use a public DNS
server.
Leave the domain and re-join it.
A domain user can’t access a share.
In addition to the checks listed previously for local users, check that the domain controller is turned on
and connected to the network.
329

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw ZyXEL NAS542 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van ZyXEL NAS542 in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 13,78 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van ZyXEL NAS542

ZyXEL NAS542 Snelstart handleiding - Alle talen - 4 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info