802215
108
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/112
Pagina verder
108
Polski
3. Rozwiązywanie Problemów
Ostrzeżenia oraz Komunikaty Błędów są wyświetlane w Portalu Zaptec oraz aplikacji
mobilnej Zaptec.
Problem Rozwiązanie
Nie można zalogować się
do portalu Zaptec Zresetuj hasło, klikając Zapomniałeś hasło?
Nie można utworzyć
nowej Instalacji za
pośrednictwem portalu
Zaptec
Skontaktuj się z pomocą techniczną Zaptec, aby uzyskać
dostęp do tworzenia nowych Instalacji.
Stacja Ładowania nie jest
online (instalacja 4G) Upewnij się, że Stacja Ładowania nie jest niczym
zasłonięta.
Przetestuj zasięg 4G w miejscu instalacji za pomocą
telefonu komórkowego lub dedykowanego testera sieci.
Stacja Ładowania nie
jest online (instalacja
bazująca na technologi
PLC)
Sprawdź konfigurację sieci po stronie routera / modemu.
Zweryfikuj dostęp do Internetu poprzez podłączenie
komputera / laptopa bezpośrednio do modemu / routera.
W razie potrzeby skoryguj konfigurację.
Sprawdź czy moduł PLC został poprawnie zainstalowany
zgodnie ze schematem oraz czy używa tych samych
przewodów L1 oraz N, co Stacja Ładowania.
Stacja Ładowania nie jest
online (instalacja WiFi) Sprawdź konfigurację sieci po stronie routera / modemu.
Zweryfikuj dostęp do Internetu poprzez podłączenie
komputera / laptopa bezpośrednio do modemu / routera.
Odłącz inne urządzenia podłączone do punktu dostępo-
wego WiFi, które mogą powodować opóźnienia w sieci.
Sprawdź poprawność podanego SSID oraz hasła do WiFi.
Upewnij się, że sieć WiFi działa w trybie 2.4 GHz, która
jest wymagana przez Zaptec Pro. Więcej informacji
w rozdziale Wymagania dla Sieci oraz Połączenia
Internetowego, w dokumencie Instrukcji Instalacyjnej.
Ładowanie nie
rozpoczyna się Sprawdź, czy profil użytkownika ma przyznany dostęp do
ładowania na danej Stacji Ładowania poprzez Portal Zaptec.
Brak zasilania Stacji
Ładowania Postępuj zgodnie z instrukcjami w sekcji Sprawdzanie
wył. nadprądowych w Stacji Ładowania.
Sprawdź główny wyłącznik nadprądowy w Instalacji.
108

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Zaptec Pro bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Zaptec Pro in de taal/talen: Nederlands, Duits, Engels, Frans, Italiaans, Portugees, Pools, Zweeds, Noors als bijlage per email.

De handleiding is 9.74 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info