304776
25
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/26
Pagina verder
25
Reparatievoorwaarden
Onze reparatievoorwaarden zijn conform de afspraak tussen de Consumentenbond en Vlehan*.
Art. 1 Aan de consument zal na een melding van een storing zo mogelijk direct, doch uiterlijk binnen één
werkdag worden medegedeeld op welke dag het bezoek van de technicus zal plaatsvinden. De reparatie
zal als regel binnen zeven werkdagen na de melding zijn uitgevoerd.
Art. 2 a) Alvorens de reparatie wordt verricht zal de technicus een onderzoek uitvoeren naar de vermoedelijke
oorzaak van de gemelde storing. Aan de hand hiervan zal hij een zo nauwkeurig mogelijke,
gespecificeerde begroting maken van de totale reparatiekosten inclusief voorrijkosten en diagnose-
kosten. Desgevraagd zal deze begroting door de technicus schriftelijk worden vastgelegd.
b) Indien de consument met het begrote bedrag niet akkoord gaat, zal op verzoek het te repareren
toestel worden teruggebracht in de staat waarin het aan de technicus werd aangeboden. Nadat dit is
geschied, zullen alleen de kosten van voorrijden en arbeidsloon in rekening worden gebracht op
basis van de werkelijke bestede tijd, danwel van een vooraf vastgesteld tarief.
Art. 3 Indien tijdens het uitvoeren van de reparatie duidelijk wordt dat:
a) de oorspronkelijke reparatie door redelijkerwijs niet te voorziene omstandigheden niet tegen het
begrote bedrag kan worden uitgevoerd, of
b) ook andere dan in de begroting voorziene reparaties noodzakelijk zijn, zal overleg met de consument
plaatsvinden en een herziene kostenbegroting worden gemaakt.
In geval de consument daarmee alsnog niet akkoord gaat, geldt eveneens het in artikel 2b bepaalde.
Art. 4 De reparatie zal zoveel mogelijk tijdens het eerste bezoek worden uitgevoerd. Indien om het toestel in
werkende staat te brengen een tweede bezoek noodzakelijk is, zal:
a) direct, doch uiterlijk binnen één werkdag door de betreffende service-organisatie of door de
technicus met de consument de datum voor een tweede bezoek worden afgesproken.
b) een herhalingsbezoek zal als regel binnen tien werkdagen na de melding plaatsvinden.
c) voor een tweede of daaropvolgend bezoek zal geen voorrijtarief in rekening worden gebracht, tenzij
de noodzaak voor een herhalingsbezoek aan de consument is toe te schrijven.
Art. 5 De consument ontvangt een gespecificeerde rekening met vermelding van type en serienummer van het
apparaat, omschrijving van de diagnose, toegepaste tarieven, gebruikte onderdelen en materialen en
een korte omschrijving van de verrichte werkzaamheden. De betaling van de rekening dient tegen afgifte
van een reparatienota direct contant of door middel van een gegarandeerd betaalmiddel plaats te
vinden.
Art. 6 Op elke uitgevoerde en betaalde reparatie zal bij normaal huishoudelijk gebruik een volledige garantie
van minimaal 3 maanden worden gegeven. Deze garantie omvat het kosteloos uitvoeren van een
hernieuwde reparatie. Op de uitgewisselde en betaalde onderdelen geldt een garantietermijn van 12
maanden. Bij een beroep op garantie op de reparatie dient de consument op verzoek de gespecificeerde
rekening van de voorgaande reparatie aan de technicus te overleggen.
Art. 7 Indien na driemaal uitvoeren van eenzelfde reparatie hetzelfde defect bij normaal huishoudelijk gebruik
opnieuw optreedt binnen de onder art. 6 bedoelde garantietermijn en redelijkerwijs een afdoend
resultaat bij het opnieuw uitvoeren van de reparatie niet verwacht kan worden, zal aan de consument
een nieuw exemplaar of soortgelijk toestel van hetzelfde merk worden aangeboden tegen bijbetaling op
basis van een per product te bepalen jaarlijks afschrijvingspercentage.
Art. 8 Vervangen onderdelen stelt de technicus weer ter beschikking van de consument, met uitzondering van
de onder garantie of tegen een gereduceerde prijs vervangen onderdelen.
Art. 9 Een reparatie dient op zodanige wijze te worden uitgevoerd, dat een toestel daarna weer volledig
voldoet aan de veiligheidsvoorschriften, die op grond van een van fabriekswege aangebracht
veiligheidskeurmerk gelden, danwel bij het ontbreken daarvan, aan de wettelijke vereisten terzake. Dit
houdt ondermeer in, dat reparaties moeten worden uitgevoerd met originele en door de fabrikant ook
terzake van veiligheidskeurmerken en -voorschriften gegarandeerde onderdelen.
*) Vereniging Leveranciers van Huishoudelijke Apparaten in in Nederland.
25

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

Zanussi-zwf-1410-trentino

Zoeken resetten

6
  • Hij pomt niet aan of af Geantwoord op 13-12-2015 om 16:35

    Waardeer dit antwoord (4) Misbruik melden
  • Wasmachine was bijna klaar met programma, moest nog centrifugeren en afpompen, maar stopte er zomaar mee. Nu staat er nog water in en wil niet meer draaien. Als ik de machine aan zet maakt het krakend geluid en verder niets? Wat moet ik nu doen??? Gesteld op 28-4-2014 om 11:09

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Heb hetzelfde probleem Geantwoord op 9-1-2015 om 10:21

    Waardeer dit antwoord (12) Misbruik melden
  • Wij hebben een trentino zwf 1410. Als wij hem aan zetten begint hij netjes. Maar als hij klaar is met wassen/voorwassen stopt hij ermee. Dan moeten wij hem handmatig naar spoelen draaien. Klaar met spoelen moeten wij hem handmatig door draaien naar centrufigeren. Iemand idee wat dit voor probleem is. Filter is schoon afvoerslang zit ook goed. Hoor gaarne oplossing want word er gek van Gesteld op 6-4-2013 om 11:31

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Hoi,
      Hoe heeft u dit opgelost? Ik heb jetzelfde probleem. Een antwoord zou ik erg op prijs stellen!

      Bij voorbaat dank,
      Johannes Geantwoord op 17-5-2016 om 15:01

      Waardeer dit antwoord (8) Misbruik melden
  • Hallo , wij zitten met hetzelfde probleem al wat gehoord.
    Bedankt,
    Coby Geantwoord op 29-9-2016 om 09:51

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Er zit een bh beugel ergens vast onder de trommel, hoe krijg ik die weg? Gesteld op 30-11-2012 om 18:35

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • ik hoop dat je de beugel er al uit hebt, het is maar een kort glad stripje, is het je nog niet gelukt dan zal je het deur rubber los moet maken en de binnen trommel zodanig optillen dat er met je hand tussen de binnentrommel en buiten trommel in kan. De rest moet vanzelf wijzen. Het lijkt mij in u geval raadzaam om iemands hulp er bij te halen voor dat u straks 14 dagen lang met u hand tussen de binnen en buiten trommel vast zit. Verder wens ik u uiteraard heel veel succes. Enkele tips, heugel BH's nooit los in da wasmachine wassen, gebruik daarvoor een kussensloop met trekkoord of ritssluiting, verder is het heel erg ongezond om beugel BH's te dragen, het verstoord de bloedsomloop in de borsten ernstig, dat beugel BH's te koop zijn wil nog niet zeggen dat het dragen er van ook gezond is. Door de afknellende bloedsomloop blijven kwalijke stoffen te lang in het borstweefsel circuleren en gaan zich langdurig in het vetweefsel hechten. Draag een maand een topje en je merkt het verschil. Geantwoord op 1-12-2012 om 12:56

      Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden
  • Mijn wasachine wil zijn water niet meer afvoeren. Als ik heb op Q stand van afpompen zet om water af te voeren, maakt hij een brommend geluid maar er gebeurt niks. Ook bij P stand van spoelen of R stand van centrifugeren gebeurt niks.
    Ik heb Water uit de kleine slangetje laten lopen en dan de grote dop eraf gedraait, alle vuil eruit gehaald , maar het werkt nog steeds niet.
    Wat kan het probleem zijn?

    Gesteld op 1-9-2012 om 15:49

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Ik hoop dat je de storing in middels opgelost hebt, maar wat ik vaak doe bij mijn eigen wasmachine bij dit probleem ongeacht het model en merk, is wel een beetje vies praatje, maar het werkt meestal wel. Ik haal de slang uit de afvoer, maak deze een beetje schoon en blaas dan met mijn mond lucht in de slang. Als je een compressor hebt is dat natuurlijk beter. Meestal heb na enkele minuten al weer een werkende machine Geantwoord op 26-11-2012 om 22:49

      Waardeer dit antwoord (8) Misbruik melden
  • deurtje van de wasmachine blijft vergrendeld, wat moet ik doen om
    deze open te krijgen? Gesteld op 12-5-2012 om 22:11

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Mijn wasachine wil zijn water niet meer afvoeren. Als ik heb op Q stand van afpompen zet om water af te voeren, maakt hij een brommend geluid maar er gebeurt niks. Ook bij P stand van spoelen of R stand van centrifugeren gebeurt niks.
    Ik heb Water uit de kleine slangetje laten lopen en dan de grote dop eraf gedraait, alle klein Vuil eruit gehaald , maar het werkt nog steeds niet.
    Wat kan het probleem zijn?
    Gesteld op 4-12-2011 om 23:18

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • ff met een potloot er in steken het schoepje draaien.... werkte bij mij ook kwam een stukke plastic uit en hij doet het weer. zat vast ofzo :) suc6 Geantwoord op 25-12-2011 om 21:56

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
12
  • bh beugel zit vast in trommel Gesteld op 7-8-2011 om 21:30

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Mijn wasachine is er gisteren mee gestopt, hij wil zijn water niet mee afvoeren. Als ik heb op Q stand zet om ater af te voeren, maakt hij een brommend geluid maar er gebeurt niks. Wat kan het probleem zijn? Gesteld op 4-11-2010 om 12:43

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • pomp vast, achter luikje rechtsonder. Water uit kleine slangetje laten lopen en dan de grote dop eraf draaien. Vuil eruit halen (vaak een munt oid) en weer dichtdraaien. Vergeet het dopje niet op het slangetje te doen Geantwoord op 16-10-2011 om 19:18

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Na elke wasbeurt zit er water in het bakje voor de wasverzachter. hoe kan dit en wat kan ik eraan doen? Gesteld op 22-3-2010 om 13:57

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Zanussi zwf 1410 trentino bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Zanussi zwf 1410 trentino in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 0,34 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info