29
van zal hij een zo nauwkeurig
mogelijke, gespecificeerde begroting
maken van de totale reparatiekosten
inclusief voorrijkosten en diagnose-
kosten.
Desgevraagd zal deze begroting door
de technicus schriftelijk worden vast-
gelegd.
b) Indien de consument met het begrote
bedrag niet akkoord gaat, zal op ver-
zoek het te repareren apparaat worden
teruggebracht in de staat waarin het
aan de technicus werd aangeboden.
Nadat dit is geschied, zullen alleen de
kosten van voorrijden en arbeidsloon in
rekening worden gebracht op basis van
de werkelijke bestede tijd, danwel van
een vooraf vastgesteld tarief.
Art. 3
Indien tijdens het uitvoeren van de
reparatie duidelijk wordt dat:
a) de oorspronkelijke reparatie door
redelijkerwijs niet te voorziene
omstandigheden niet tegen het begrote
bedrag kan worden uitgevoerd, of
b) ook andere dan in de begroting
voorziene reparaties noodzakelijk zijn,
zal overleg met de consument
plaatsvinden en een herziene kosten-
begroting worden gemaakt.
In geval de consument daarmee
alsnog niet akkoord gaat, geldt even-
eens het in artikel 2b bepaalde.
Art. 4
De reparatie zal zoveel mogelijk tijdens het
eerste bezoek worden uitgevoerd. Indien
om het apparaat in werkende staat te
brengen een tweede bezoek noodzakelijk
is, zal:
a) direct, doch uiterlijk binnen één
werkdag door de betreffende service-
organisatie of door de technicus met
de consument de datum voor een
tweede bezoek worden afgesproken.
b) een herhalingsbezoek zal als regel
binnen tien werkdagen na de melding
plaatsvinden.
c) voor een tweede of daaropvolgend
bezoek zal geen voorrijtarief in reke-
ning worden gebracht, tenzij de
noodzaak voor een herhalingsbezoek
aan de consument is toe te schrijven.
Art. 5
De consument ontvangt een
gespecificeerde rekening met vermelding
van type en serienummer van het
apparaat, omschrijving van de diagnose,
toegepaste tarieven, gebruikte onderdelen
en materialen en een korte omschrijving
van de verrichte werkzaamheden. De
betaling van de rekening dient tegen afgifte
van een reparatienota direct contant of
door middel van een gegarandeerd
betaalmiddel plaats te vinden.
Art. 6
Op elke uitgevoerde en betaalde reparatie
zal bij normaal huishoudelijk gebruik een
volledige garantie van minimaal 3 maanden
worden gegeven. Deze garantie omvat het
kosteloos uitvoeren van een hernieuwde
reparatie. Op de uitgewisselde en betaalde
onderdelen geldt een garantietermijn van
12 maanden. Bij een beroep op garantie op
de reparatie dient de consument op
verzoek de gespecificeerde rekening van
de voorgaande reparatie aan de technicus
te overleggen.
Art. 7
Indien na driemaal uitvoeren van eenzelfde
reparatie hetzelfde defect bij normaal
huishoudelijk gebruik opnieuw optreedt
binnen de onder art. 6 bedoelde
garantietermijn en redelijkerwijs een
afdoend resultaat bij het opnieuw uitvoeren
van de reparatie niet verwacht kan worden,
zal aan de consument een nieuw
