12 | Tango X2 User’s Guide
Informations concernant la garantie
Que couvre la garantie ?
XtremeMac garantit l’absence de tout défaut de fabrication et de
matériau sur ses produits, sauf exceptions mentionnées ci-dessous.
Quelle est la période de garantie ?
La garantie est valable 90 jours à partir de la date d’achat.
Qu’est-ce que la garantie ne couvre pas ?
Cette garantie ne couvre pas les défauts, dysfonctionnements ou
pannes résultant d’une utilisation inadéquate ou du non respect
des instructions, d’un usage abusif ou d’une utilisation avec un
matériel inapproprié, non souhaitable ou défectueux. Cette
garantie ne couvre pas non plus les dommages accessoires et
indirects. De plus, le fait d’ouvrir l’appareil ou d’enlever une pièce
annule immédiatement la garantie.
Quelles sont les solutions proposées par XtremeMac
en cas de problème ?
XtremeMac peut choisir de réparer ou de remplacer tout produit
présentant un défaut de fabrication ou de matériau. Si votre
produit n’est plus fabriqué ou s’il n’est plus disponible,
XtremeMac peut choisir de le remplacer par un produit
XtremeMac équivalent ou supérieur.
Comment bénéficier du service de garantie ?
Pour la réparation ou le remplacement d’un produit couvert par
la garantie, veuillez contacter XtremeMac pendant la période de
garantie au numéro suivant : (866) 392.9800 si vous êtes aux États-
Unis ou par courrier électronique (support@xtrememac.com). Si
vous contactez XtremeMac par courrier électronique, votre
courrier devra comporter vos nom, adresse et adresse
électronique, votre numéro de téléphone, la date d’achat de
l’appareil, ainsi qu’une description détaillée du problème que
vous rencontrez. Si le problème est lié à un défaut de fabrication
ou de matériau, XtremeMac vous fournira une autorisation et des
instructions pour lui retourner la marchandise. Les frais
d’expédition sont à la charge du client. Le retour doit être
accompagné de l’original de la preuve d’achat et la marchandise
renvoyée dans son emballage d’origine. Assurez-vous des
conditions dans lesquelles vous renvoyez la marchandise car
vous en êtes responsable jusqu’à sa livraison chez XtremeMac.
Les gar
anties et recours limités mentionnés ci-dessus ne
s’appliquent pas à l’iPod utilisé avec l’appareil.
