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Garantieerklärung
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V. Vorsichtsmaßnahmen zur Gewährleistung
1. Garantie-Zertifikate
Bitte setzen Sie sich so schnell wie möglich mit XPENG in Verbindung, um Ersatz zu erhalten, wenn Sie dieses Handbuch verlieren. Nach dem
Ersatz erhalten Sie weiterhin die geltenden Garantieleistungen.
Zu den wichtigen und unerlässlichen Dokumenten, die Sie für die Inanspruchnahme der in diesem Handbuch definierten Garantie benötigen,
gehören die Verkaufsrechnung des Fahrzeugs, dieses Handbuch sowie Reparaturaufträge und Rechnungen. XPENG empfiehlt Ihnen, diese
sorgfältig aufzubewahren, um Verlust oder Beschädigung zu vermeiden.
2. Reparatur- und Wartungsaufzeichnungen
Sollten an Ihrem Fahrzeug Reparatur- oder Wartungsarbeiten durchgeführt worden sein, sollten Sie die entsprechenden Dokumente wie
Reparaturauftrag und Rechnung aufbewahren, da sie ein wichtiger Nachweis dafür sind, dass Ihr Fahrzeug gemäß der Bedienungsanleitung Ihres
Fahrzeugs oder dieser Anleitung repariert oder gewartet wurde.
3. Wartungszeit
Bei Reparaturen oder Wartungsarbeiten an Ihrem Fahrzeug in einem Service-Center muss dem Service-Center eine angemessene und ausreichende
Zeit für die Durchführung der Reparatur- oder Wartungsarbeiten eingeräumt werden. Ihr Fahrzeug wird repariert und Ihnen so schnell wie möglich vom
Service-Center zurückgegeben.
4. Wartungsplan
Unter Beachtung der einschlägigen Gesetze und Vorschriften sind XPENG und das Service-Center berechtigt, einen spezifischen Reparatur- oder
Teileaustauschplan entsprechend den technischen Anforderungen und der tatsächlichen Situation Ihres Fahrzeugs zu erstellen. Teile, die im Rahmen der
Garantie ausgetauscht werden, sind Eigentum von XPENG.
5. Produktwechsel
XPENG behält sich das Recht vor, Designänderungen an den von ihr hergestellten Fahrzeugen vorzunehmen, und ist nicht verpflichtet, identische oder
ähnliche Änderungen an einem verkauften Fahrzeug vorzunehmen.
6. Rückruf
Im Falle eines Produktrückrufs wird der XPENG einen angemessenen Wartungsplan auf der Grundlage der Produktmängel erstellen. Unter normalen
Umständen können die Mängel durch Reparatur oder Austausch von Teilen behoben werden. Zur schnellstmöglichen Behebung der Mängel am
Fahrzeug und um sicherzustellen, dass Sie Ihr Fahrzeug sicher fahren können, bitten wir Sie, aktiv mit XPENG und dem Service-Center
zusammenzuarbeiten, um die entsprechenden Reparatur- oder Wartungsleistungen anzunehmen, nachdem Sie die Rückrufmitteilung erhalten haben
oder über offizielle Kanäle über die Rückrufinformationen informiert wurden.
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