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17 GEWÄHRLEISTUNGSBEDINGUNGEN
Sofern die Produkte im Zeitpunkt des Gefahrübergangs nicht die vereinbarte
Beschaffenheit haben, ist die MAS Elektronik AG nach ihrer Wahl zur Mangelbeseitigung
oder Ersatzlieferung berechtigt. Im Falle der Mangelbeseitigung/Ersatzlieferung erwirbt die
MAS Elektronik AG mit dem Ausbau/Austausch Eigentum an den ausgebauten /
ausgetauschten Komponenten / Geräten. Im Rahmen der Produktion sowie zur
Mangelbeseitigung / Ersatzlieferung verwendet die MAS Elektronik AG Ersatzteile
oder Komponenten, die neu oder neuwertig entsprechend dem jeweils üblichen
Industriestandard sind.
Die Gewährleistung für Verschleißsteile (z.B. Akkus und Batterien) beträgt 6 Monate.
Sofern das Gerät einen eingebauten Datenspeicher hat (Festplatte, Flash-Speicher oder
ähnliches), ist der Kunde für eine Datensicherung vorcksendung verantwortlich. Die
MAS Elektronik AG haftet nicht für Datenverluste eingesandter Kundengeräte. Die MAS
Elektronik AG behält sich das Recht vor, bei eingesandten Geräten die Werkseinstellungen
wiederherzustellen. Bitte notieren Sie sich daher gegebenenfalls Ihre persönlichen
Einstellungen. Die MAS Elektronik AG haftet nicht für vom Kunden mit dem Gerät
eingesandtes produktfremdes Zubehör (z.B. DVDs, Festplatten, Flash-Speicher, Batterien).
Die Mangelansprüche werden entsprechend der aktuellen gesetzlichen Gewährleistung
erfüllt. Die Gewährleistung gilt nur in dem Land, in dem das Produkt gekauft wurde.
Folgendes ist von der Gewährleistung ausgeschlossen: Schäden an der Politur, den
Zubehörteilen, den Batterien, unfallbedingte Schäden, Schäden durch Missbrauch,
Schmutz, Wasser, Batterieauslauf, Fälschung.
Außerdem ausgeschlossen sind Schäden durch Reparaturarbeiten unautorisierter
Agenturen und Schäden die durch das Aufspielen eines Firmware Upgrades entstanden
sind, es sei denn, es war erforderlich, das Upgrade zu installieren, um zugesicherte
Eigenschaften überhaupt erst zu ermöglichen.
Die MAS Elektronik AG haftet nicht für Schäden durch Verlust, bei unsachgemäßem
Gebrauch des Gerätes (getrennt oder mit anderen Geräten zusammen), für Verletzungen
des Kunden aufgrund der Benutzung des Gerätes oder aufgrund von so genannter höherer
Gewalt oder sonstigen Gründen.
Für eine ordnungsgemäße und reibungslose Abwicklung von Gewährleistungsfällen /
Reparaturen benötigen Sie eine RMA-Nummer. Diese erhalten Sie im Internet unter
http://www.xoro.de/service/ oder telefonisch (s.u.)
Senden Sie bitte das Gerät originalverpackt einschließlich aller Zubehörteile mit einer
Kopie der Kaufbelegs, einer Fehlerbeschreibung sowie der RMA-Nummer (bitte auf dem
Paket gut sichtbar notieren!)
an:
MAS Elektronik AG
Pollhornbogen 19
21107 Hamburg
Kundendienst
E-Mail: support@mas.de
Hotline: +49 (0) 40 - 77 11 09 – 17
Fax: +49 (0) 40 - 76 73 35 –15
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