Zusätzliche Hilfe
Xerox WorkCentre 3315DN/3325DN/3325DNI
Benutzerhandbuch
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Zusätzliche Hilfe
Weitere Hilfe ist über unsere Kunden-Website unter www.xerox.com oder vom Xerox Support Centre
unter Angabe der Geräteseriennummer erhältlich.
Xerox Support Center
Kann ein Fehler nicht anhand der angezeigten Anweisungen behoben werden, unter Fehlermeldungen
auf Seite 200 nachschlagen. Bestehen die Probleme weiterhin, das Xerox Support Center kontaktieren.
Das Xerox Support Center benötigt die Geräteseriennummer sowie Angaben zur Art der Störung und
zum Fehlercode (falls vorhanden), außerdem Name und Anschrift des Unternehmens.
Ermitteln der Seriennummer
Die Seriennummer lässt sich durch folgende Schritte ermitteln:
1. Am Steuerpult Systemstatus drücken.
2. Mit der Auf- oder Ab-Pfeiltaste Systemdaten markieren, dann OK drücken.
3. Mit der Auf- oder Ab-Pfeiltaste Seriennummer markieren, dann die Seriennummer des Geräts
notieren.
4. Stopp drücken, um in den Bereitschaftsmodus zurückzukehren.
Die Seriennummer befindet sich außerdem auf der Innenseite der vorderen Abdeckung.
Drucken eines Geräteberichts
Die Gerätedaten und ein Auftragsbericht können ausgedruckt werden.
1. Am Steuerpult Systemstatus drücken.
2. Mit der Auf- oder Ab-Pfeiltaste Infoseiten markieren, dann OK drücken.
3. Zum Drucken aller Berichte und Listen die Option Alle Seiten auswählen und OK drücken. Die
Frage Drucken? mithilfe der Links- oder Rechtspfeiltaste mit Ja beantworten, dann OK drücken.
Mit CentreWare Internet Services kann der Konfigurationsbericht für das Gerät gedruckt oder der
Status geprüft werden. Auf dem Netzwerkcomputer den Webbrowser öffnen und die IP-Adresse des
Geräts eingeben. Wenn CentreWare Internet Services geöffnet wird, auf Informationen >
Informationen drucken klicken.
