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88 _Problemlösung
Probleme beim Kopieren Probleme beim Scannen
ZUSTAND LÖSUNGSVORSCHLÄGE
Die Kopien sind zu
hell oder zu dunkel.
Drücken Sie die Taste Helligkeit, um den
Hintergrund der Kopien zu verdunkeln oder
aufzuhellen.
Schmierflecken,
Linien, Tonerflecken
oder Punkte auf der
Kopie.
Wenn sich Verschmutzungen auf dem
Original befinden, drücken Sie die Taste
Helligkeit, um den Hintergrund der Kopien
aufzuhellen.
Wenn das Original nicht verschmutzt ist,
reinigen Sie die Scaneinheit. Siehe
Seite 70.
Das Druckbild ist
schräg verformt.
Stellen Sie sicher, dass die Vorlage mit der
Oberseite nach unten auf dem
Vorlagenglas bzw. mit der Oberseite nach
oben im AVE liegt.
Überprüfen Sie, ob das Kopierpapier richtig
eingelegt ist.
Es werden weiße
Blätter ausgegeben.
Stellen Sie sicher, dass die Vorlage mit der
Oberseite nach unten auf dem Vorlagenglas
bzw. mit der Oberseite nach oben im AVE
liegt.
Das Druckbild löst
sich von der Kopie ab.
Ersetzen Sie das im Papierfach befindliche
Papier durch Papier aus einem neuen
Paket.
In Gegenden mit hoher Luftfeuchtigkeit darf
das Papier nicht über lange Zeit im Gerät
bleiben.
Wiederholte
Papierstaus beim
Kopieren.
Lockern Sie den Papierstapel auf und
drehen Sie ihn im Papierfach um. Ersetzen
Sie das Papier im Gerät durch neues
Papier. Überprüfen Sie die
Papierführungen und passen Sie sie bei
Bedarf an.
Vergewissern Sie sich, dass das Papier
das richtige Gewicht hat. Wir empfehlen
Schreibmaschinenpapier mit einem
Gewicht von 80 g/m
2
.
Prüfen Sie, ob nach einem Papierstau
Kopierpapier oder Kopierpapierteile im
Gerät geblieben sind.
Die Druckkartusche
ergibt weniger
Kopien als erwartet.
Die Vorlagen enthalten Bilder, Farbblöcke
oder Fettdruck. Dabei kann es sich
beispielsweise um Formulare,
Informationsschreiben, Bücher usw.
handeln, für die mehr Toner benötigt wird.
Das Gerät wird häufig ein- und
ausgeschaltet.
Beim Kopieren wurde möglicherweise die
Scannerabdeckung offen gelassen.
ZUSTAND LÖSUNGSVORSCHLÄGE
Die Scaneinheit
funktioniert nicht.
Vergewissern Sie sich, dass die zu
scannende Vorlage mit der Oberseite nach
unten auf dem Vorlagenglas bzw. mit der
Oberseite nach oben im AVE liegt.
Es steht eventuell nicht genügend Speicher
für die neue Vorlage zur Verfügung.
Verwenden Sie die Vorschau-Scan-Funktion,
um festzustellen, ob sie funktioniert.
Reduzieren Sie die Scanauflösung.
Prüfen Sie, ob das USB-Kabel richtig
angeschlossen ist.
Prüfen Sie, ob das USB-Kabel beschädigt ist.
Tauschen Sie das Kabel gegen ein
funktionierendes Kabel aus. Tauschen Sie
ggf. das Kabel aus.
Prüfen Sie, ob die Scaneinheit richtig
konfiguriert ist. Überprüfen Sie die
Scaneinstellungen in der verwendeten
Anwendung, um sicherzustellen, dass der
Scanauftrag an den richtigen Port gesendet
wird.
Der Scanvorgang
dauert sehr lange.
Prüfen Sie, ob das Gerät gerade eingehende
Daten ausdruckt. Wenn dies der Fall ist,
scannen Sie die Vorlage, wenn das Gerät die
eingehenden Daten gedruckt hat.
Grafiken werden langsamer gescannt als
Text.
Im Scanmodus wird die Übertragungsge-
schwindigkeit herabgesetzt, da zur Analyse
und Reproduktion des gescannten Bildes
sehr viel Speicher benötigt wird. Legen Sie
über das BIOS den ECP-Druckermodus fest.
Durch diesen Modus ist eine höhere
Geschwindigkeit möglich. Einzelheiten zu
Einstellungen im BIOS finden Sie im
Benutzerhandbuch zu Ihrem Computer.
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