809239
15
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/28
Pagina verder
Malfunction or failure
15
Greenstar 4000 – 6 720 891 171 (2020/09)
9 Malfunction or failure
If you believe there is a problem with your central heating or hot water
supply, before you contact your installer/maintenance engineer and
report the error and appliance type carry out the following checks.
Basic checks
Some items to check before placing a call are:
Is the electrical power switched on to the appliance?
Is the programmer/timer set to ON or in an ON period?
Is the room thermostat set too low?
Is the cylinder thermostat (if fitted) set too low?
Is the cold water main turned on?
Sealed heating system:
Is the static system pressure (when appliance is cold) between
1 and 1.5 bar?
•Do you have gas?
Are other gas appliances working, gas cooker/hob for example?
Has your credit run out on your gas pre-payment meter?
Details of your installer should be available in the Commissioning
Checklist or can be recorded in the following section.
Installer/maintenance engineer
Table 9
Worcester, Bosch Group
The appliance is supported in the UK and Eire by Worcester, Bosch
Group.
Specialist service engineers are available to attend an appliance
breakdown.
Invoices for attendance and repair work carried out on this appliance by
any third party will not be accepted.
No charge will be made for parts and/or labour providing:
The appliance fault is found and the appliance is within the
guarantee period. Reasonable evidence of this must be supplied
on request. i.e. a completed Commissioning and service record
and has been regularly serviced at least once a year.
A call-out charge will be made where:
The appliance is outside the guarantee period or has not been
serviced in accordance with the manufacturers instructions.
Our Field Service Engineer finds no fault with the appliance.
The cause of breakdown is misuse or with other parts of your
plumbing/heating system, or with equipment not supplied by
Worcester, Bosch Group.
No appliance fault is found on over 30% of all service calls.
In the case of a suspected fault, refer to the basic checks earlier in this
section.
In the event of an appliance fault or breakdown please contact
Worcester, Bosch Group appointments team on 0330 123 9339. Your
advisor will arrange for an engineer to call with the minimum of delay;
under normal circumstances this will be from 1‒3 working days
(excluding weekends and bank holidays) for priority breakdown
situations (no hot water and/or heating).
9.1 Troubleshooting (fault reset)
If there is fault in the system, there will be a message shown on the
display with an icon on the right up corner. The color of this icon depends
on the severity of the fault in the system. The cause of the fault is coded
(e.g. fault code 232) and displayed as text.
Press the and keys until Reset is displayed.
The appliance starts up again and the current supply temperature is
displayed.
If a fault persists:
Contact the contractor or the customer service.
Provide them with the displayed fault code and the device data
(table 6).
9.2 Extreme cold weather
In certain instances where the condensate pipe work is run externally or
in an unheated area, such as a garage, the condensate pipe work can be
at risk of freezing, even if well insulated.
A frozen/blocked condensate pipe will cause the boiler to shut down.
Worcester, Bosch Group have available helpful videos on thawing frozen
condensate pipe work on our website in the Customer service section.
WARNING
Falling hazard!
Failure to follow this guidance may result in personal injury.
Only attempt to thaw a condensate pipe that is at ground level and
easily accessible.
Never attempt to thaw a condensate pipe that is at height.
CAUTION
Risk of damage to pipe work!
Thermal shock from boiling water can damage plastic pipes.
DO NOT use boiling water to thaw the condensate pipe!
CAUTION
Slip hazard
Ensure that the subsequent freezing of any water does not result in a
slip hazard.
If the condensate pipe has frozen:
Locate the blockage.
It is likely that the pipe is frozen at the most exposed point outside
the building or where there is an obstruction to flow. This could be
the open end of the pipe, at a bend or elbow, or where there is a
sag in the pipe in which condensate can collect.
The location of the blockage should be identified as closely as
possible before taking further action.
Installer/maintenance engineer details
Engineer name:
Company
name:
Company
address:
Telephone:
Email:
15

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Worcester-Bosch Greenstar 4000 GR4700i System bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Worcester-Bosch Greenstar 4000 GR4700i System in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 4.12 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info