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3. Problemas de calentamiento
- El dispositivo puede calentarse considerablemente cuando se ejecutan muchas
aplicaciones, cuando el brillo de la pantalla está configurado en el nivel máximo, o
cuando el dispositivo se está cargando. Esto es normal y no debería causar
ninguna molestia durante su uso.
4. El sistema presenta anomalías y no funciona correctamente
- La instalación de algunas aplicaciones de terceros puede provocar que el
sistema no funcione correctamente.
Pulsa el botón de RESET o selecciona la opción de reiniciar el sistema para
solucionar este problema.
5. No se puede configurar el correo electrónico o iniciar sesión en una
aplicación
- Asegúrate de que el dispositivo está conectado a
una red inalámbrica y que se puede conectar a Internet.
- Comprueba que la configuración del correo electrónico es correcta para la
cuenta a la que intentas acceder.
- Asegúrate de que la hora del sistema y la hora local son correctas.
6. El dispositivo no graba
- Pulsa el botón de RESET situado en la parte superior del dispositivo y
comprueba si la función de grabación funciona correctamente.
7. El tiempo de espera del dispositivo es demasiado corto
- La duración de la batería de litio varía en función de la temperatura ambiente y
las condiciones de funcionamiento. Si la temperatura ambiente es demasiado
baja o demasiado alta, la duración de la batería se verá afectada. Se recomienda
utilizar el equipo a temperaturas normales.
- La vida útil de la batería depende de las condiciones de uso. Si el volumen está
alto, la conexión inalámbrica está activa y el dispositivo se utiliza frecuentemente,
la batería se gastará a mayor velocidad.
8. No se emite sonido a través de los auriculares
- Comprueba si el volumen está configurado a nivel 0.
- Comprueba si el archivo de audio está corrupto e intenta reproducir otro archivo
de audio para confirmarlo. Si el archivo de audio está dañado, pueden sonar
ruidos o estática.
9. El color del vídeo o de las fotografías está distorsionado
- Pulsa el botón de RESET situado en la parte superior del dispositivo para
solucionar este problema.
10. No se pueden copiar archivos.
- Comprueba si el dispositivo está conectado correctamente al ordenador.
- Comprueba si la memoria está llena.
- Comprueba si el cable USB está dañado.
11. No se emiten imágenes o sonidos a través de la salida HDMI.
- Comprueba si el dispositivo está conectado correctamente al cable HDMI y que
la configuración del puerto HDMI del televisor es correcta.
- Comprueba si el cable HDMI está dañado.
- Pulsa el botón de RESET situado en la parte superior del dispositivo y
comprueba si la función de salida HDMI funciona correctamente.
12. Otros problemas
Sigue los pasos que se detallan a continuación para resolver otros problemas
antes de devolvernos la tableta:
