49
Garanti och reklamationsbestämmelser
5 års utökad reklamationsrätt
Samtliga våra produkter är av god hantverksmässig kvalitet, tillverkade av förstklassiga material
och föremål för en noggrann kvalitetskontroll. Vi är övertygade om att du har fått en produkt som
kommer att fungera felfritt under lång tid framöver. Om du trots det ändå behöver reklamera
produkten kommer du givetvis att få bästa möjliga service.
Förutom de vanliga rättigheterna du har enligt köplagen ger HWAM A/S dig dessutom en utökad
reklamationsrätt på fem år från inköpsdatum. Du måste spara originalfakturan med angivet
inköpsdatum för att intyga köpet.
Omfattning
Den utökade reklamationsrätten omfattar braskaminens grundkonstruktion, t.ex. plåttdelar,
svetsningar m.m. samt delar som enligt HWAM A/S bedömning ska bytas ut eller repareras.
Slitdelar omfattas inte av garantin.
Reklamationsrätten ges till den som först köper ett visst exemplar av produkten och kan inte
överlåtas (med undantag för mellanförsäljning).
Reklamationsrätten gäller bara i det land dit produkten ursprungligen levererats.
HWAM A/S står inte för kostnaderna i samband med frakt av braskaminen eller dess delar för
byte eller reparation.
Garantin upphör att gälla
Om braskaminen inte hanteras och sköts enligt bruksanvisningen leder det till att vissa delar
inte längre täcks av garantin eller till att reklamationsrätten upphör att gälla. Det gäller bland
annat nedanstående.
• Fel eller skador som uppstått vid:
· Felaktig inbyggnad, placering eller anslutning av braskaminen
· Felaktig användning eller missbruk av braskaminen
· Brand, olycka eller liknande
· Reparationer som inte utförts av HWAM A/S eller auktoriserad återförsäljare
· Användning av andra reservdelar än originalreservdelar
· Avsaknad av eller bristande service och underhåll
· Att produkten eller dess tillbehör på något sätt har ändrats i förhållande till
ursprungligt skick och konstruktion
• Ändringar av braskaminens konstruktion
• Om braskaminens serienummer har skadats eller tagits bort
• Slitdelar/rörliga delar
• Rost
• Transportkostnader
• Transportskador
• Omkostnader i samband med en ev. nedmontering och återmontering av braskaminen
• Alla former av extra kostnader och följdskador som kan uppstå
•
