23
Overatebehandling
Hvis overatebehandlingen er mangelfull fra fabrikkens side, bør dette vise seg etter de første
fyringene. I tillegg aksepteres det ikke reklamasjoner på lakk.
Slitasjedeler
En rekke deler på ovnen din er å betegne som slitasjedeler og dekkes derfor ikke av rekla-
masjonsretten. Slitasjedeler er f.eks.:
• Varmeisolerende materialer. Enten ildfast stein eller spesielle plater av Vermiculit.
• Røykvenderplater.
• Glass.
• Kakler, kleberstein og naturstein.
• Støpejernsdeler i bunnen, f.eks. risten.
• Pakninger.
• Alle bevegelige deler.
Skader på slitasjedeler aksepteres kun hvis kjøper kan dokumentere at skadene forelå ved
levering.
Service og vedlikehold
Vi anbefaler at du vedlikeholder peisovnen samt får utført de anbefalte kontrollene som nevnt
i bruksanvisningen. Dette er med til å sikre deg at produktet fungerer problemfritt.
Reklamasjoner
Alle reklamasjoner skal foregå direkte til forhandleren hvor peisovnen er kjøpt. HWAM A/S tar
ikke imot reklamasjoner direkte fra sluttbrukere. Oppgi alltid serienummeret på peisovnen din.
Dette nner du på typeskiltet på peisovnens bakside.
Uberettiget reklamasjon/tilkalling av service
Innen du reklamerer, bør du selv kontrollere din WIKING peisovn for feilmuligheter som du
selv kan rette opp - se ev. i den medfølgende brukermanualen. Dersom det viser seg at din
reklamasjon og ditt krav om hjelp er uberettiget, vil de omkostningene som er forbundet med
dette bli fakturert.
