Störung… Mögliche Ursachen Abhilfe
Ein Signalton ertönt, die
Temperaturanzeige des
Gefrierraums und die rote
Kontrollleuchte "Alarm
Stromausfall" (falls vorhanden)
blinken.
Alarm Stromausfall. Er löst bei einem längeren Stromausfall aus,
der einen Temperaturanstieg im Gefrierraum verursacht hat. Das
Display des Gefrierraums zeigt blinkend die höchste während des
Stromausfalls erreichte Temperatur an.
Zum Abschalten des akustischen Signals die Alarm-Ausschalttaste
drücken. Vor dem Verzehr der Lebensmittel deren Zustand
überprüfen.
Dieser Alarm könnte nach dem Erstanschluss des Geräts ausgelöst
werden.
Zum Abschalten des Signaltons die Alarm-Ausschalttaste drücken. Nach dem
Einschalten des Geräts dauert es bei einem normal gefüllten Kühlschrank ca.
2/3 Stunden, bis die erforderliche Aufbewahrungstemperatur erreicht ist.
Das Symbol "Bakterienfilter"
wird rot und/oder blinkt.
Bakterienfilter gesättigt (falls vorhanden). Der Filter muss ersetzt werden (siehe Kurzanleitung).
Das Symbol "Wasserfilter" hat
seine Farbe gewechselt.
Wasserfilter fast gesättigt/gesättigt (falls vorhanden).
Der Filter muss ersetzt werden (siehe Kurzanleitung). Zum
Ersetzen des Filters die Anweisungen in der Bedienungsanleitung
befolgen.
Geräte mit Eis- und Wasserspender:
Der Eisautomat funktioniert
nicht.
Bei einem neuen Gerät kann eine Nacht erforderlich sein, bis der
Gefrierraum die erforderliche Temperatur zur Eisproduktion erreicht.
Warten Sie in jedem Fall, bis der Gefrierraum ausreichend
heruntergekühlt hat.
Ist der Eisautomat eingeschaltet (nur bei einigen Modellen kann
dieser abgeschaltet werden):
Lesen Sie in der Kurzanleitung, wie der Eisautomat wieder
eingeschaltet wird (nur bei bestimmten Modellen).
Gelangt Wasser zum Eisautomaten?
Sicherstellen, dass das Gerät an die Wasserleitung angeschlossen
und der Wasserhahn auf ist.
Der Wasserfilter könnte verstopft oder falsch eingebaut sein.
Lesen Sie zuerst die Filter-Einbauanleitung durch, um sicherzustellen, dass
der Filter korrekt eingebaut und nicht verstopft ist. Falls das Problem nicht
mit dem Filtereinbau oder einem verstopften Filter zusammenhängt, muss
qualifiziertes Fachpersonal zu Rate gezogen werden.
Der Spender gibt kein Eis aus,
wenn der Hebel gedrückt wird
(oder die Taste "ice" bei den
Modellen ohne
Eisspenderhebel).
Der Spender funktioniert nicht bei geöffneter Gefrierraumtür oder
falsch eingesetztem Eisbehälter.
Die Gefrierraumtür schließen und/oder prüfen, dass der Eisbehälter
korrekt eingesetzt ist.
Ist die "Kindersicherung" oder "Sperre des Eis- und
Wasserspenders" eingeschaltet?
Die Funktion abschalten (siehe Kurzanleitung).
Es haben sich möglicherweise Eisstaus gebildet. Falls der Eisspender
länger nicht benutzt wurde, können die Eiswürfel miteinander
verklumpen.
Schalten Sie von Eiswürfelausgabe auf Ausgabe von zerstoßenem Eis
um oder umgekehrt (modellabhängig). Hierdurch werden
eventuelle Eisstaus beseitigt. Gibt der Spender immer noch kein Eis
aus, zwei Minuten warten und den Vorgang wiederholen.
Schütteln Sie den Behälter gelegentlich, um einzelne Eiswürfel zu
trennen und das Fassungsvermögen zu vergrößern. Werfen Sie das
alte Eis weg und produzieren Sie neues Eis.
Der Eisspenderhebel wurde zu lange gedrückt (nur bei einigen
Modellen).
Warten Sie circa 3 Minuten, damit der Motor des Bereiters
umschalten kann.
Der Spender gibt kein Wasser
aus, wenn der Hebel gedrückt
wird (oder die Taste "water"
bei den Modellen ohne
Eisspenderhebel).
Bei der ersten Ausgabe sind 15-20 Sekunden erforderlich, bis der
Kreis sich gefüllt hat.
Warten Sie in jedem Fall, bis der Kreis sich völlig gefüllt hat.
Ist die "Kindersicherung" oder "Sperre des Eis- und
Wasserspenders" eingeschaltet?
Die Funktion abschalten (siehe Kurzanleitung).
Der Wasserfilter könnte verstopft oder falsch eingebaut sein
Lesen Sie zuerst die Filter-Einbauanleitung durch, um sicherzustellen, dass
der Filter korrekt eingebaut und nicht verstopft ist. Falls das Problem
nicht mit dem Filtereinbau oder einem verstopften Filter zusammenhängt,
muss qualifiziertes Fachpersonal zu Rate gezogen werden.
Im Bereich des Eis-
/Wasserspenders tritt Kondensat
auf.
Ist der Kondensatschutz des Spenders aktiviert (modellabhängig)?
Die Funktion durch Drücken des Schalters der Kondensatschutzvorrichtung im
Bereich des Eis- und Wasserspenders wieder aktivieren (dies wird bei
bestimmten Modellen durch einen Pfeil wie in nebenstehender Abb. bestätigt).
Kondensat an der Tür. Ist der Kondensatschutz der Tür aktiviert (modellabhängig)?
Die Funktion durch Drücken des Schalters der
Kondensatschutzvorrichtung im Bereich des Eis-
und Wasserspenders wieder aktivieren (dies
wird bei bestimmten Modellen durch einen Pfeil
wie in nebenstehender Abb. bestätigt).
Der Eisautomat arbeitet
geräuschvoll.
Da das Gerät mit einem Eisautomaten ausgestattet ist, sind
Summen (vom Wasserventil), Tropfgeräusche und Klirren beim
Herunterfallen der Eiswürfel zu vernehmen.
Schalten Sie den Eisautomaten ab, wenn Sie ihn nicht benötigen
(siehe Kurzanleitung, modellabhängig).
Störung… Mögliche Ursachen Abhilfe
Bevor Sie den Kundendienst rufen, sollten Sie versuchen das Problem anhand der folgenden Anweisungen selbst zu beheben:
Das Gerät läuft zu laut
Die meisten Geräusche sind bei Kühlgeräten, die mit Gebläsen und
Kompressoren ausgestattet sind, normal, da sie sich zum Regeln der
Betriebstemperaturen selbsttätig ein- und ausschalten. Hierzu gehören:
• Zischen bei der Ersteinschaltung oder Neueinschaltung nach längerem
Ruhezustand.
• Gurgeln, wenn das Kältemittel in die Leitungen läuft.
• Summen, wenn das Wasserventil oder das Gebläse sich einschaltet.
• Knistern, wenn der Kompressor anspringt oder Eis in den Behälter
fällt.
• Plötzliches Knacken beim Anspringen und Abschalten des
Kompressors.
Bestimmte Betriebsgeräusche können dennoch reduziert werden:
• Das Gerät nivellieren und auf einem ebenen Untergrund
aufstellen,
• Vermeiden, dass das Gerät andere Möbel berührt,
• Die korrekte Installation der internen Komponenten überprüfen.
• Dafür sorgen, dass Flaschen und Behälter sich nicht berühren.
Das Bedienfeld ist erloschen
und/oder das Gerät funktioniert
nicht
Problem mit der elektrischen Stromversorgung des Gerätes
Prüfen, ob:
• ein Stromausfall vorliegt.
• der Netzstecker richtig in die Steckdose eingeführt ist, und der
eventuell vorhandene zweipolige Netzschalter in der richtigen
Position ist (und die Stromversorgung des Gerätes ermöglicht).
• die Schutzvorrichtungen der elektrischen Anlage der Wohnung
funktionieren.
• das Netzkabel beschädigt ist.
• die Spannung korrekt ist.
Wurde die Standby-Funktion (modellabhängig) oder der
"Ökomodus" eingeschaltet?
• Die Funktion abschalten (siehe Kurzanleitung).
Der Kompressor läuft zu häufig
Bei warmem Wetter oder in beheizten Räumen ist es normal, dass der
Kompressor länger läuft. Wenn die Tür länger offen bleibt oder größere Mengen
Lebensmittel eingelagert wurden, ist es normal, dass der Kompressor länger
arbeiten muss, um die Temperatur im Innenraum entsprechend abzukühlen.
Vermeiden Sie die Geräteaufstellung in Räumlichkeiten mit direkter
Sonneneinstrahlung oder neben Wärmequellen.
Ist der Kondensator frei von Staub und Fusseln?
Den Kondensator mit einem Staubsauger reinigen, nachdem die
Frontsockelverkleidung abgenommen wurde (siehe Installationsanleitung).
Sind die Türen fest verschlossen und dichten die Türdichtungen
einwandfrei ab?
Sicherstellen, dass die Türen fest verschlossen und die
Türdichtungen dicht sind.
Zu hohe Feuchtigkeit in den
Geräteräumen.
Bei sehr feuchten Räumen ist Feuchtigkeitsbildung im Gerät normal.
Stellen Sie das Gerät in einem trockenen und gut belüfteten Raum
auf.
Sind die Belüftungsöffnungen verdeckt?
Sicherstellen, dass die Belüftungsöffnungen in den Geräteräumen nicht
verdeckt sind, sonst kann die kalte Luft nicht zirkulieren.
Die Temperatur im Kühl- und
Gefrierraum ist nicht tief genug
Es können verschiedene Gründe vorliegen
Prüfen, ob:
• die Türen richtig schließen.
• das Gerät neben einer Wärmequelle aufgestellt ist.
• die Belüftungsöffnungen in den Geräteräumen nicht verdeckt sind und die kalte Luft
nicht zirkulieren kann.
• Die Funktion “Vacation mode” (Urlaubsmodus) nicht eingeschaltet ist (siehe
Kurzanleitung, nur einige Modelle). Die eingestellte Temperatur ggf. reduzieren.
Die Kanten des Gerätes, die mit der Türdichtung
in Berührung kommen, fühlen sich warm an.
Dies ist bei warmem Wetter und laufendem Kompressor normal. Es ist keine Abhilfemaßnahme notwendig.
Die Türen lassen sich nicht
korrekt öffnen oder schließen.
Sicherstellen, dass die Türdichtungen nicht verschmutzt oder klebrig sind.
Die Dichtungen säubern.
Das Gerät muss ebenerdig stehen. Das Gerät ggf. nivellieren (siehe Installationsanweisungen).
Die Innenbeleuchtung
funktioniert nicht.
Wurde die Standby-Funktion (modellabhängig) eingeschaltet? Die Funktion abschalten (siehe Kurzanleitung).
Ist die Glühlampe durchgebrannt?
Die Glühbirne ersetzen (siehe Bedienungsanleitung, Kapitel
"Reinigung und Pflege)
Das Bedienfeld ist unbenutzbar:
Bei jedem Tastendruck ertönt
ein Signalton.
Ist die "Kindersicherung", "Tastensperre" oder "Sperre des Eis- und
Wasserspenders" eingeschaltet?
Die Funktion abschalten (siehe Kurzanleitung).
Das Symbol "Tür des Abteils
offen" blinkt und ein Signalton
ertönt (falls vorhanden)
Alarm Tür offen.
Bleiben die Türen länger als 2 Minuten geöffnet, wird der Türalarm
ausgelöst.
Zum Abschalten des Signaltons die Türen schließen und die Alarm-
Ausschalttaste drücken.
Auf den Displays werden
Buchstaben angezeigt und ein
Signalton ertönt (falls er nicht
zuvor deaktiviert wurde).
Alarm Betriebsstörung
Der Alarm weist auf die Betriebsstörung eines technischen Bauteils hin.
Fordern Sie den autorisierten technischen Kundendienst an. Zum
Abschalten des akustischen Signals die Alarm-Ausschalttaste drücken.
Wurde der "Ökomodus" eingeschaltet? Die Funktion abschalten (siehe Kurzanleitung).
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