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Bitte probieren Sie zunächst die hier vorgeschlagenen Lösungen durch.
Symptom Mögliche Ursachen Lösung
Der Kühlschrank ist nicht mit dem
WLAN‑Router verbunden. (Das
WLAN‑Symbol leuchtet nicht.)
Der Kühlschrank könnte in der
Betriebsart Standby sein. Berühren und halten Sie die Taste „Connect“
(Verbinden) 3 Sekunden lang, um zu sehen, ob
das WLAN‑Symbol blinkt, danach leuchten die
Leuchten dauerhaft. Im Standby‑Modus sind
alle Anzeigeleuchten AUS.
Der Kühlschrank war noch nie mit dem
WLAN‑Router verbunden. Siehe Abschnitt „Einrichtung der
Internetverbindung“.
Verlorene Verbindung zum WLAN‑Router
Ihres Heims. Prüfen Sie, ob der Router eingeschaltet ist und
mit anderen Computern oder Geräten im Haus
funktioniert (Zugang zum Internet möglich).
Schwache Signalstärke oder
Signalstörung zwischen Kühlschrank und
Router.
Versuchen Sie, den drahtlosen Router
näher an den Kühlschrank zu bringen.
Unter Umständen müssen Sie einen
WLAN‑Signalverstärker (Repeater) installieren.
Der Kühlschrank ist bereits mit einem
anderen WLAN‑Router verbunden. Eine Anleitung zum Trennen des Kühlschranks
vom WLAN‑Router und das erneute Herstellen
einer Verbindung nden Sie im Abschnitt
„Einrichtung der Internetverbindung“.
Das WLAN‑Symbol leuchtet nicht auf,
wenn die Taste „Connect“ (Verbinden)
gedrückt gehalten wird.
Unter Umständen stimmt etwas mit dem
Kühlschrank nicht.
Schalten Sie den Kühlschrank aus und ziehen
Sie den Netzstecker des Kühlschranks für
30Sekunden aus der Steckdose. Stecken
Sie den Netzstecker danach wieder ein
und schalten Sie den Kühlschrank ein.
Wiederholen Sie den Vorgang zum Herstellen
einer WLAN‑Verbindung.
Prüfen Sie, dass der Kühlschrank korrekt
funktioniert, mit Ausnahme der Tatsache,
dass der Anschlussvorgang nicht funktioniert.
Kontaktieren Sie eine Fachperson für eine
mögliche zusätzliche Fehlersuche.
Der Kühlschrank ist mit dem
WLAN‑Router verbunden, aber die
Whirlpool®‑App funktioniert nicht.
Unter Umständen ist keine Verbindung
zur Whirlpool®‑App verfügbar. Prüfen Sie Ihre Internetverbindung.
Das Benutzerkonto wurde nicht korrekt
eingerichtet oder der Kühlschrank ist in
einem Konto nicht registriert.
Die Anleitungen zur Einrichtung des Kontos
und zur Registrierung des Kühlschranks
nden Sie im Abschnitt „Einrichtung der
Internetverbindung“ oder direkt in der
Whirlpool®‑App.
Prüfen Sie, dass der Kühlschrank mit Ihrem
Konto in der App verknüpft ist.
Prüfen Sie, ob die E‑Mail‑Adresse,
Mobiltelefonnummer und
Benachrichtigungseinstellungen korrekt sind.
Der Router ist nicht mit dem Internet
verbunden. Prüfen Sie, ob andere Geräte über diesen
Router mit dem Internet verbunden sind.
Prüfen Sie, ob andere Geräte über diesen
Router mit dem Internet verbunden sind. WLAN‑Verbindung getrennt Berühren und halten Sie die Taste
„Connect“ (Verbinden) 3Sekunden lang,
um die WLAN‑Verbindung zu aktivieren.
Schalten Sie die Stromzufuhr mithilfe des
Trennschalters mindestens 30Sekunden lang
aus und anschließend wieder ein. Folgen Sie
dannderalternativen Anleitung in der mobilen
App.
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