Votre lave-linge peut parfois refuser de fonctionner. Avant de prendre contact avec le service d’assistance technique, vériez si le problème ne peut pas
être résolu à l’aide de la liste suivante.
AnomaliesCauses possibles/Solutions
Le lave-linge ne démarre pas.
L’appareil n’est pas entièrement branché dans la prise de courant ou il n’est pas susamment enfoncé pour
eectuer un contact.
La maison n’est pas alimentée.
Le cycle de lavage ne
démarrepas.
Le hublot du lave-linge n’est pas bien fermé.
La touche MARCHE/ARRÊT n’a pas été enfoncé.
La touche MARCHE/PAUSE n’a pas été enfoncé.
Le robinet d’eau n’a pas été ouvert.
Un départ diéré a été conguré.
Le mode Démo est actif (voir ci-dessous pour le désactiver).
Le lave-linge ne se remplit
pas d’eau («» s’ache
àl’écran).
Le tuyau d’arrivée d’eau n’est pas relié au robinet.
Le tuyau est plié.
Le robinet d’eau n’a pas été ouvert.
La maison n’est pas alimentée en eau.
La pression est trop faible.
La touche MARCHE/PAUSE n’a pas été enfoncé.
Le lave-linge alimente et vidange
l’eau en permanence.
Le tuyau de vidange n’est pas installé à une hauteur comprise entre 65 et 100cm par rapport au sol.
L’extrémité du tuyau est immergée dans l’eau.
Le système de vidange extérieur n’a pas de mise à l’air libre.
Si le problème persiste au terme de ces vérications, coupez l’arrivée d’eau, mettez l’appareil hors tension et
contactez le Service d’assistance technique. Si votre habitation se trouve au niveau des étages supérieurs d’un
bâtiment, un eet de siphon peut parfois se produire. L’eau du lave-linge va naturellement s’évacuer et provoquer
l’alimentation en eau du lave-linge. Des clapets anti-siphonnement sont disponibles dans le commerce. Elles vous
aideront à résoudre le problème.
Le lave-linge ne se vidange
pas et le symbole (F9E1)
s’ache à l’écran.
Nettoyez le ltre de la pompe (voir chapitre «Consignes pour l’entretien et le nettoyage»)
Le tuyau de vidange est plié.
Le conduit de vidange est bouché.
Le lave-linge vibre beaucoup
pendant l’essorage.
Les vis de bridage n’ont pas été correctement retirés lors de l’installation.
Le réglage des pieds du lave-linge n’est pas susant et le lave-linge n’est pas aligné en position niveau horizontale.
Le lave-linge est placé entre des placards et le mur.
Le lave-linge fuit.
L’arrivée d’eau n’est pas bien vissée.
Le bac à produits lessiviels est obstrué.
Le tuyau de vidange n’est pas correctement attaché.
Le symbole et un code
d’erreur (ex.: F1E1, F4...)
s’achent à l’écran.
Mettez la machine hors tension et débranchez-la. Attendez une minute environ et remettez-la sous tension.
Si le problème persiste, contactez le Service d’assistance technique.
Trop de mousse.
Le produit lessiviel n’est pas adapté au lavage en machine (vous devez trouver la mention «pour lave-linge»,
«lavage en machine et à la main» ou toute mention analogue sur l’emballage).
Vous avez utilisé trop de produit lessiviel.
l’icône de la phase «»
clignote et une vitesse
d’essorage de «0» s’ache.
Le déséquilibre du linge inséré dans la machine a bloqué le cycle d’essorage, dans le but de protéger le lave-linge.
Si vous souhaitez essorer le linge mouillé, ajoutez d’autres articles de diérentes tailles et lancez le programme
«Essorage & Vidange». Évitez les petites charges de linge composées de seulement quelques grandes pièces
absorbantes, ou lavez des articles de diérentes tailles en une même charge.
Désactiver le MODE DÉMO: les actions suivantes doivent être réalisées dans l’ordre, sans interruption. Mettez la machine en mode ON puis repassez en mode
OFF. Appuyez sur la touche MARCHE/PAUSE jusqu’à ce que vous entendiez l’avertisseur sonore. Rallumez la machine. Le témoin lumineux «DÉMO» clignote
puis s’éteint.
Vous pouvez télécharger les CONSIGNES DE SANTÉ ET SÉCURITÉ, LA FICHE PRODUIT et les DONNÉES
ÉNERGÉTIQUES en:
• consultant notre site internet http://docs.whirlpool.eu;
• utilisant le code QR.
• Vous pouvez également contacter notre Service après-vente (le numéro de téléphone est indiqué dans
le livret de garantie). Lorsque vous contacterez notre Service après-vente, veuillez communiquer les codes
présents sur la plaque signalétique de l’appareil.
Pour obtenir des informations concernant la réparation et l’entretien, consultez le site www.whirlpool.eu.
Les informations concernant le modèle peuvent être récupérées à l’aide du QR code gurant sur l’étiquette
énergétique. Cette étiquette comporte également l’identiant du modèle qui peut être utilisé pour consulter
le portail du registre sur https://eprel.ec.europa.eu.
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