• WD TV gaat niet aan. LED lampje gaat niet branden. Batterijen van de AB zijn vervangen, WD TV is gereset, stekker eruit gehad en nog niets. Wie heeft advies?

    Gesteld op 31-5-2015 om 12:10 in forum Western Digital WD TV Live Misbruik melden

    • Ik heb hetzelfde probleem. Kan WDTVLive niet aanzetten met afstandsbediening. Ook niet met de app WDTVLive-Remotecontrol op mijn Samsung S5, want die detecteert hem niet. De enige manier om het apparaat aan te zetten is het voedingsplugje eruit te trekken en direct weer in het apparaat te steken. Dan start de WDTVLive wel op en maakt verbinding met het netwerk. Als ik de WDTVLive iedere dag gebruik, dan wil het weleens voorkomen, dat ik hem normaal met de afstandsbediening en app aan kan zetten en bedienen. Gebruik ik hem 'n paar dagen niet meer, dan is het weer mis. Heb hierover al contact gehad met de helpdesk van WD, maar na 'n halfuur in de wacht gestaan te hebben, kreeg ik 'n stom antwoord van een half nederlands sprekende medewerker over japanse troep van tegenwoordig in de electronica van dit apparaat. Ik moest maar 'n reset uitvoeren, maar hij kon ook niet garanderen, of dat zou helpen.
      Ik was 'n beetje perplex van deze nonchalante houding van de medewerker, omdat ik een tijd geleden, altijd keurig geholpen werd met problemen en de medewerkers bleven altijd hulpvaardig, tot het probleem was opgelost. Mijn antwoord is weinig hoopgevend, ik weet het, maar ik ga uitkijken naar een ander merk mediaspeler. Natuurlijk houd ik me aanbevolen voor een oplossing van dit probleem, dus heeft iemand die, dan hoor ik dat ook graag. In die tussentijd trek ik de stekker er maar iedere keer uit en natuurlijk weer terug erin. Geantwoord op 4-11-2015 om 14:58

      Waardeer dit antwoord (10) Misbruik melden

Kent u iemand die het antwoord hierop weet? Deel een link naar deze vraag via email, Twitter of Facebook.

Uw antwoord

Spelregels
Stel ook een vraag Toon alle vragen Ga naar handleidingen


Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Vul hier uw vraag voor het forum in

Info