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BEDIENUNGSANLEITUNG
KONFORMITÄTS- UND GARANTIEINFORMATIONEN – 23
Garantieinformationen
Inanspruchnahme von Serviceleistungen
WD schätzt Sie als Kunden und ist immer bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service zu
bieten. Wenn dieses Produkt gewartet werden muss, wenden Sie sich entweder an den
Händler, bei dem Sie das Produkt erworben haben, oder besuchen Sie unsere
Produktsupport-Website unter http://support.wd.com. Hier finden Sie Informationen zum
Garantieservice und wie Sie eine Waren-Rücksendeberechtigung (RMA) anfordern
können. Wenn festgestellt wird, dass das Produkt defekt ist, erhalten Sie eine RMA-
Nummer (Berechtigung zur Warenrücksendung) sowie Anweisungen zur Rücksendung
des Produkts. Eine nicht autorisierte Rücksendung (d. h. eine Rücksendung, für die keine
RMA-Nummer erteilt wurde) wird auf Kosten des Absenders an ihn zurückgeschickt.
Autorisierte Rücksendungen sind frei und versichert und in einer zulässigen Verpackung
an die auf der RMA angegebenen Adresse zu versenden. Der Originalkarton und das
zugehörige Verpackungsmaterial sollten zur Lagerung und zum Versand eines
WD-Produkts aufbewahrt werden. Um zuverlässig festzustellen, ob Ihre Garantie noch
gültig ist, können Sie die Garantiedauer für Ihr Produkt (Seriennummer erforderlich) unter
http://support.wd.com einsehen. WD haftet nicht für den Verlust von Daten, unabhängig
von der Ursache, für die Wiederherstellung verlorener Daten oder für Daten, die in
Produkten enthalten sind, die an WD übergeben wurden.
Garantie
WD garantiert, dass das Produkt bei normaler Verwendung und gemäß den unten
angegebenen Bestimmungen frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist und der
Spezifikation von WD entspricht. Die Geltungsdauer der Garantie ist abhängig von dem
Land, in dem Sie das Produkt erworben haben. Sofern nicht gesetzlich anderweitig
geregelt, gilt die Garantie in der Region Nord-, Süd- und Zentralamerika 3 Jahre, in der
Region Europa, Naher Osten und Afrika 3 Jahre und in der Region Asien/Pazifischer Raum
3 Jahre. Die Laufzeit der Garantie beginnt mit dem Kaufdatum, das auf dem Kaufbeleg
angezeigt wird. WD übernimmt keine Haftung für das zurückgesandte Produkt, wenn WD
feststellt, dass das Produkt von WD gestohlen wurde oder dass der angegebene Schaden
a) nicht besteht, b) nicht behoben werden kann, da das Gerät beschädigt wurde, bevor es
in den Besitz von WD gelangt ist oder c) durch Missbrauch, unsachgemäße Installation,
Änderungen (unter anderem Entfernen oder Zerstören von Etiketten und Öffnen oder
Entfernen von Gehäusen, es sei denn, das Produkt ist auf der Liste der vom Benutzer
wartbaren Produkten verzeichnet und die spezifische Änderung liegt innerhalb des
Bereichs der zugehörigen Anweisungen wie unter http://support.wd.com angegeben).
Unter Beachtung der oben genannten Einschränkungen besteht Ihr einziger und
ausschließlicher Anspruch während der oben angegebenen Garantiezeit und nach
Ermessen von WD in einer Reparatur oder einem Umtausch des defekten Produkts.
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