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BEDIENUNGSANLEITUNG
KONFORMITÄTS- UND GARANTIEINFORMATIONEN – 35
Verluste, entgangene Gewinne oder Ausgaben, Datenverlust, der in Verbindung mit dem
Kauf, der Verwendung oder der Leistung des Produkts steht, auch wenn WD auf die
Möglichkeit solcher Schäden aufmerksam gemacht wurde. In einigen Bundesstaaten der
Vereinigten Staaten sind Ausschluss oder Einschränkungen der Haftung bei Neben- oder
Folgeschäden nicht zulässig. Daher treffen die oben genannten Einschränkungen in
Ihrem Fall möglicherweise nicht zu. Die Garantiebestimmungen räumen Ihnen
gesetzliche Rechte ein. Darüber hinaus haben Sie möglicherweise noch weitere Rechte,
die sich von Bundesstaat zu Bundesstaat unterscheiden.
Garantieinformationen (Australien/Neuseeland)
Kein Teil dieser Garantiebestimmungen ändert etwas an Ihren Rechten gemäß dem
Australian Competition and Consumer Act oder dem New Zealand Consumer
Guarantees Act oder schließt solche Rechte aus. Diese Garantie benennt den von
WD bevorzugten, für alle Beteiligten voraussichtlich schnellen und einfachen Ansatz zur
Erfüllung von Garantieansprüchen.
In Verbindung zu dem Produkt werden keine anderen Gewährleistungen übernommen,
und zwar weder ausdrücklich noch durch Gesetz impliziert, einschließlich, aber nicht
beschränkt auf, den im Sale of Goods Act enthaltenen. Wenn Sie Ihr Produkt in
Neuseeland für geschäftliche Zwecke gekauft haben, dann bestätigen Sie und stimmen
Sie zu, dass der New Zealand Consumer Guarantees Act nicht anwendbar ist. In
Australien sind unsere Güter mit Garantien ausgestattet, die gemäß dem Australian
Consumer Law nicht ausgeschlossen werden können. Sie sind bei einem wesentlichen
Mangel zu Ersatz oder Wandlung sowie zu Schadenersatz für jeden anderen
angemessen vorhersehbaren Verlust oder Schaden berechtigt. Sie sind auch berechtigt,
Güter instand setzen oder ersetzen zu lassen, wenn sie nicht von akzeptabler Qualität
sind und der Mangel nicht ein wesentlicher Mangel ist. Was einen wesentlichen Mangel
darstellt, ist im australischen Verbraucherschutzrecht festgelegt.
Inanspruchnahme von Serviceleistungen
WD schätzt Sie als Kunden und ist immer bemüht, Ihnen den bestmöglichen
Service zu bieten. Sollten Probleme auftreten, geben Sie uns bitte Gelegenheit,
sie auszuräumen, bevor Sie das Produkt zurücksenden. Viele technische Fragen
können über unsere Knowledge-Datenbank oder unseren E-Mail-Support unter
http://support.wdc.com beantwortet werden. Falls Sie dort keine geeignete Antwort
finden oder Sie einen persönlichen Kontakt bevorzugen, rufen Sie WD unter der
entsprechenden, vorne in diesem Dokument angegebenen Telefonnummer an.
Wenn Sie einen Garantieanspruch erheben wollen, sollten Sie sich zunächst an den
Händler wenden, bei dem Sie das Produkt ursprünglich erworben haben. Wenn Sie mit
mit diesem Händler keinen Kontakt aufnehmen können, dann besuchen Sie unsere
Produktsupport-Website unter http://support.wdc.com. Dort finden Sie Informationen
zum Garantieservice und dazu, wie Sie eine Waren-Rücksendeberechtigung (RMA)
anfordern können. Wenn festgestellt wird, dass das Produkt defekt ist, erhalten Sie eine
Waren-Rücksendeberechtigungsnummer sowie Anweisungen zur Rücksendung des
Produkts. Eine nicht autorisierte Rücksendung (d. h. eine Rücksendung, für die keine
RMA-Nummer erteilt wurde) wird auf Kosten des Absenders an ihn zurückgeschickt.
Autorisierte Rücksendungen sind im Voraus zu bezahlen, zu versichern und in einer
zulässigen Verpackung an die auf der RMA angegebene Adresse zu richten. Wenn WD
oder der Händler, bei dem Sie das Produkt ursprünglich erworben haben, nach Erhalt
einer qualifizierten Garantieforderung feststellt, dass diese Forderung zu Recht besteht,
repariert WD oder ein solcher Händler nach seinem Gutdünken entweder das Produkt,
ersetzt es durch ein gleichartiges oder besseres Produkt oder erstattet die Kosten des
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