602484

Western Digital My Cloud Handleiding

2
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/128
Pagina verder
iii
WD
®
-Serviceleistungen und Support
Sollten Probleme auftreten, geben Sie uns bitte Gelegenheit, sie zu beheben, bevor Sie das Produkt
zurücksenden. Die meisten technischen Fragen lassen sich über unsere Knowledge Base oder unseren
E-Mail-Support unter http://support.wd.com beantworten. Falls Sie dort keine geeignete Antwort finden
oder Sie einen persönlichen Kontakt bevorzugen, rufen Sie WD unter der unten angegebenen
Telefonnummer Ihres Landes an.
Ihr Produkt schließt eine 30-tägige kostenlose telefonische Unterstützung während der Garantiezeit ein.
Diese 30-tägige Frist beginnt mit dem Datum Ihres ersten telefonischen Kontakts mit dem technischen
Support von WD. Der E-Mail-Support ist für die gesamte Garantielaufzeit kostenlos und unsere
umfangreiche Knowledge-Datenbank ist ständig verfügbar. Um Sie auch weiterhin über neue Funktionen
und Serviceleistungen informieren zu können, bitten wir Sie, Ihr Produkt online unter http://register.wd.com
zu registrieren.
Verwenden des Onlinesupports
Auf unserer Produktsupport-Website unter support.wd.com können Sie unter folgenden Themen wählen:
Downloads – Laden Sie Treiber, Software und Updates für Ihr WD-Produkt herunter.
Registrierung – Registrieren Sie Ihr WD-Produkt, um die neuesten Updates und Sonderangebote
zu erhalten.
Garantie- und Austauschservices – Informationen über Garantie, Produktersatz (RMA),
RMA-Status und Datenwiederherstellung.
Knowledge Base – Suchen Sie online nach einem Schlüsselwort, ähnlichen Ausdrücken oder einer
Antwort-ID.
Installation – Hier finden Sie Online-Hilfe zur Installation Ihres WD-Produkts oder Ihrer Software.
WD Community – Tauschen Sie Ihre Gedanken mit anderen WD-Benutzern aus.
Online-Schulungszentrum – Kommen Sie hierhin, um das meiste aus Ihrem persönlichen
Cloud-Speichergerät herauszuholen: (http://www.wd.com/setup).
Technischer Support von Western Digital – Kontaktinformationen
Wenn Sie sich für den Support an WD wenden, halten Sie bitte die Seriennummer Ihres
WD-Produktes sowie Angaben zu System-Hardware- und System-Softwareversionen bereit.
Registrieren Ihres WD-Produkts
Registrieren Sie Ihr WD-Produkt, um die neuesten Updates und Sonderangebote zu erhalten. Unter
http://register.wd.com oder mithilfe des Installationsprogramms des persönlichen Cloud-Speichers
WD My Cloud Personal, zu finden auf dem Online-Schulungszentrum, können Sie Ihr Laufwerk auf
einfache Weise online registrieren.
Nordamerika Asien/pazifischer
Raum
Englisch
800.ASK.4wd
Australien
1 800 42 9861
(800.275.4932)
China
800 820 6682 / +65 62430496
Spanisch
800.832.4778
Hongkong
+800 6008 6008
Indien
1 800 11 9393 (MNTL) / 1 800 200 5789 (Reliance)
011 26384700 (Pilot Line)
Europa
(gebührenfrei)*
00800 ASK4
WDEU
Indonesien
+803 852 9439
(00800 27549338)
Japan
0120-994-120 / 00531-65-0442
Korea
02 703 6550
Europa +31 880062100
Malaysia
+800 6008 6008 / 1 800 88 1908 / +65 62430496
Naher Osten +31 880062100
Philippinen
1 800 1441 0159
Afrika +31 880062100
Singapur
+800 6008 6008 / +800 608 6008 / +65 62430496
Taiwan
+800 6008 6008 / +65 62430496
* Eine gebührenfreie Telefonnummer ist in folgenden Ländern verfügbar: Belgien, Dänemark, Deutschland,
Frankreich, Großbritannien, Irland, Italien, Niederlande, Norwegen, Österreich, Schweden, Schweiz, Spanien.
2 …

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

Western-Digital-My-Cloud

Zoeken resetten

  • Ik kan niet meer op my cloud sinds ik verhuisd ben Gesteld op 22-9-2023 om 08:11

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Ik kan geen bestanden openen op Mycloud met interne benadering.
    Wel extern via het internet. (download)
    Hoe kan ik dat verhelpen? Gesteld op 18-1-2023 om 09:40

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Hoe kan ik veilig een externe hdd, aangesloten via usb op mijn My Cloud EX2 Ultra, verwijderen? In het logboek lees ik dat, als ik gewoon de usb-kabel uit de usb-aansluiting haal, ik een apparaat onveilig heb verwijderd met mogelijk dataverlies als gevolg. Gesteld op 13-12-2022 om 20:24

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • De externe hdd is dus niet aangesloten op mijn pc maar rechtstreeks op de usb van My Cloud EX2 Ultra NAS. Geantwoord op 13-12-2022 om 20:30

    Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

  • als de drive in de verkenner staat, rechts klikken en uitwerpen ?? Geantwoord op 13-12-2022 om 21:45

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • WAT IS DE FUNCTIE VAN DE USB INGANG OP MIJN MYCLOUD DISC. HOE KAN IK ZE AANSCHAKELEN RECHTSTREEKS OP MIJN PC ALS ADDITIONEELMEMORY EN ZE NIET MEER TE GEBRUIKEN DRAAD LOOS OP HET INTERNET. DAN HOEF IK ZE NIET MEER LEEG TE MAKEN EN DE OPGELAGEN DATA ALLEEN MAAR ZIHTBAAR TE HEBBEN OP DE AANGESLOTEN PC.
    ZE FUNGEERT DAN ALS EEN USB.

    Gesteld op 4-2-2022 om 20:26

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Heb een WD My Cloud Home Duo 16 TB. Deze is plotseling verdwenen uit de verkenner en nog alleen te benaderen via mijn browser. Hierdoor kan ik geen muziek meer afspelen in mijn muziekspeler die niet met de browser werkt maar wel met de verkenner. Gesteld op 12-12-2021 om 10:49

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Configuratiescherm?Programma's en onderdelen in - of uitschakelen?Ondersteuning voor SMB 1.0/CIFS voor het delen van bestanden?Alle drie drie vinkjes aanstippen?Klik op OK?Waarschijnlijk zal de PC opnieuw opstarten en anders zelf even opnieuw opstarten? Nu zal hij in de verkenner weer zichtbaar moeten zijn. Succes

    ? Geantwoord op 5-2-2022 om 09:44

    Waardeer dit antwoord (4) Misbruik melden

  • In plaats van de vraagtekens, zou een pijltje naar rechts zichtbaar moeten zijn. Geantwoord op 5-2-2022 om 09:46

    Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

  • heb mijn wd my cloud geïnstalleerd en kan er niet opgezet krijgen Gesteld op 18-5-2021 om 00:38

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
6
12

  • Ik heb geen pc,enkel een Androïd smartphone,kan de WD my Cloud voor mij van nut zijn?
    Gesteld op 6-3-2020 om 23:08

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • ik kan mijn foto's wel uploaden maar krijg die niet te zien. worden niet herkend denk ik? als ik deze open, staat er een vraagteken op? download ik de foto dan krijg ik deze wel te zien?
    dit probleem heb ik niet in de vroegere mappen, die doen het nog steeds.
    Gesteld op 4-3-2020 om 09:21

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Kan ik My cloud home 4 tb op windows 10 installeren Gesteld op 7-1-2020 om 17:56

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Mijn mycloud home is ineens offline. Brandt gewoon wit en ratelt, maar verder kan ik niets. Kan hem vanaf app op telefoon niet benaderen, ook niet via computer. Geeft aan offline. Soft reset doet niets. Herstarten internet doet ook niets.... Gesteld op 6-11-2019 om 10:24

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Zelfde probleem heb je een oplossing gevonden Geantwoord op 26-11-2020 om 19:11

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Goedemoring. Ik heb een vraag. Ik kan de handleiding niet meer vinden met de code van het apparaat.....
    Heb het nodig voor de verbinding op mijn android.
    Weet iemand wat te doen?
    Thx Gesteld op 12-6-2019 om 09:18

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Ik heb enkel een iPhone en een ipad.
    Ik heb een WDMyCloud gekocht.
    Bij mijn installatie kwamen mijn foto’s en video’s erop,
    maar ik kan deze niet bewerken.
    Komt dit omdat ik geen PC of Laptop heb?
    Kan dit op de een of andere manier verholpen worden? Gesteld op 6-5-2019 om 22:19

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
18

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Western Digital My Cloud bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Western Digital My Cloud in de taal/talen: Duits als bijlage per email.

De handleiding is 3,84 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Western Digital My Cloud

Western Digital My Cloud Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 127 pagina's

Western Digital My Cloud Gebruiksaanwijzing - English - 108 pagina's

Western Digital My Cloud Gebruiksaanwijzing - Français - 127 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info