602477
2
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/177
Pagina verder
Service et assistance WD
En cas de problème, merci de nous donner l'occasion de le résoudre avant de retourner ce produit.
Des réponses à la majorité des questions d'assistance technique sont disponibles dans notre base
de connaissances ou par le biais de notre service d'assistance par email sur http://support.wd.com.
Si la réponse n’est pas disponible ou si vous le souhaitez, vous pouvez contacter WD à l'un des
numéros de téléphones présentés ci-dessous.
Votre produit est fourni avec 30 jours d'assistance technique gratuite par téléphone pendant
la période de garantie. Cette période de 30 jours commence à la date de votre premier contact
téléphonique avec le Support technique WD. Le support technique par e-mail est gratuit pendant
toute la période de garantie et notre base de connaissances très complète est disponible 24 heures
sur 24 et 7 jours sur 7. Pour vous maintenir informé des nouvelles fonctionnalités et services,
n'oubliez pas d'enregistrer votre produit en ligne à l'adresse https://register.wd.com.
Accéder à l'assistance en ligne
Consultez notre site Web d'assistance technique sur http://support.wd.com et choisissez parmi les
sections suivantes :
Téléchargements
— Téléchargez les pilotes, les logiciels et les mises à jour pour votre produit WD.
Enregistrement — Enregistrez votre produit WD pour obtenir les dernières mises à jour et nos
offres spéciales.
Services de garantie et retours — Obtenez des informations de garantie, de remplacement
de produit (RMA), d'état de RMA et de récupération de données.
Base de connaissances — Recherchez par mot clé, phrase ou numéro de réponse.
Installation — Obtenez de l'aide pour l'installation de votre produit ou du logiciel WD.
WD Community (Communauté WD) — Partagez vos idées et connectez-vous avec d'autres
utilisateurs.
Centre d'apprentissage en ligne — Apprenez comment profiter au mieux de votre solution
de stockage centralisé et cloud personnel (http://www.wd.com/setup).
Contacter l'assistance technique WD
Pour prendre contact avec WD pour assistance, préparez votre numéro de série de produit WD, les
versions de matériel et logiciel de votre système
Enregistrement de votre produit WD
Enregistrez votre produit WD pour obtenir les dernières mises à jour et nos offres spéciales. Vous
pouvez facilement enregistrer votre disque dur en ligne à l'adresse https://register.wd.com ou en
utilisant le logiciel de la solution de stockage centralisé et cloud personnel WD My Cloud EX2
Amérique du Nord Asie Pacifique
Anglais
800.ASK.4wd
Australie
1 800 42 9861
(800.275.4932)
Chine
800 820 6682 / +65 62430496
Espagnol
800.832.4778
Hong-Kong
+800 6008 6008
Inde
1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Reliance)
011 26384700 (Pilot Line)
Europe
(numéro gratuit)*
00800 ASK4
WDEU
Indonésie
+803 852 9439
(00800 27549338)
Japon
0120-994-120 / 00531-65-0442
Corée
02 703 6550
Europe +31 880062100
Malaisie
+800 6008 6008 / 1 800 88 1908/+65 62430496
Moyen-Orient +31 880062100
Philippines
1 800 1441 0159
Afrique +31 880062100
Singapour
+800 6008 6008 / +800 608 6008/+65 62430496
Taiwan
+800 6008 6008/+65 62430496
* Numéro gratuit disponible pour les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne,
France, Irlande, Italie, Norvège, Pays-Bas, Royaume-Uni, Suède, Suisse.
2

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

Western-Digital-My-Cloud-EX2

Zoeken resetten

  • hoe krijg ik mijn mycloudex2ultra muziekbestanden via Sonos Gesteld op 10-2-2023 om 15:08

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Werkt op dit moment ontzettend traag. 1 programma is er op geinstalleerd zodat we er met 2 personen op kunnen werken, maar nu is er niet mee te werken, terwijl het wel gewerkt heeft. Wat kan hier de oorzaak van zijn.
    Bestanden openen met illustrator bv of Excel duurt heel lang. Gesteld op 24-9-2021 om 15:34

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • ik wil mijn mycloud ex2 ultra registreren maar ik heb de daarvoor benodigde code niet Gesteld op 23-7-2021 om 14:02

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • hoe krijg ik mycloudex2ultra op mijn televisie

    fransvanderwal28@gmail.com Gesteld op 24-4-2021 om 19:01

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Mijn wd mycloud ex2 ultra geeft steeds aan dat de stationsstatus defect is. Het gaf eerst ook al aan dat de schijf volume_2 ook kapot was. Deze heb ik leeggehaald en heb toen de test opnieuw gedaan. Nu geeft het aan dat beide volumes in orde zijn. wat kan ik of moet ik doen. Alles werk normaal, maar die melding op het dashboard "voorzichtig" blijft staan
    b.v.d Bart Gesteld op 26-1-2020 om 14:34

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Western Digital My Cloud EX2 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Western Digital My Cloud EX2 in de taal/talen: Frans als bijlage per email.

De handleiding is 4,24 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Western Digital My Cloud EX2

Western Digital My Cloud EX2 Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 172 pagina's

Western Digital My Cloud EX2 Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 182 pagina's

Western Digital My Cloud EX2 Gebruiksaanwijzing - English - 169 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info