602810
86
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/91
Pagina verder
MY BOOK
MANUEL D'UTILISATION
INFORMATIONS SUR LA CONFORMITÉ ET LA GARANTIE – 81
Service après-vente
WD apprécie votre fidélité et tente toujours de vous offrir le meilleur service. En cas de
problème, merci de nous donner l'occasion de le résoudre avant de retourner ce Produit.
Des réponses à la majorité des questions d'assistance technique sont disponibles dans
notre base de connaissances ou par notre service d'assistance par e-mail sur
http://support.wd.com. Si vous préférez ou si la réponse n'est pas disponible, vous
pouvez contacter WD à l'un des numéros de téléphone présentés en tête de ce document.
Si vous souhaitez envoyer une réclamation, vous devez d'abord contacter l'intermédiaire
à qui vous avez originellement acheté le Produit. Si vous ne pouvez pas contacter cet
intermédiaire auquel vous avez acheté le Produit, visitez notre site web d'assistance sur
les produits à l'adresse http://support.wd.com pour plus d'informations sur l'accès aux
réparations ou obtenir un numéro de retour RMA (Return Material Authorization). Si la
conclusion est que le produit est peut-être défectueux, vous recevrez un numéro RMA
ainsi que des instructions de retour du produit. Un retour non autorisé (c'est-à-dire sans
émission préalable d'un numéro RMA) vous sera renvoyé à vos frais. Les retours
autorisés doivent être effectués dans un emballage d'expédition homologué, prépayé et
assuré, à l'adresse fournie avec votre numéro RMA. Si après la réception d'une
réclamation sous cette garantie, WD ou l'intermédiaire auprès duquel vous avez acheté
le Produit valide votre réclamation, WD ou l'intermédiaire doit, à sa discrétion, réparer ou
remplacer le Produit avec un Produit équivalent ou meilleur ou rembourser le montant du
Produit. Vous êtes responsable de toute dépense associée à une réclamation sous cette
garantie. Les avantages dont vous pouvez bénéficier sous cette garantie s'ajoutent aux
autres droits et recours définis par l'Australian Competition and Consumer Act ou par le
New Zealand Consumer Guarantees Act.
Votre carton et emballage d'origine doivent être conservés pour rangement ou
expédition de votre produit WD. Pour définir de façon certaine la durée de garantie,
vérifiez la date d'expiration de la garantie (numéro de série obligatoire) à l'adresse
http://support.wd.com.
Western Digital Technologies, Inc.
3355 Michelson Drive, Suite 100
Irvine, California 92612
E-mail : support@wd.com
Garantie
WD garantit que le produit dans le cadre d'un usage normal, est exempt de défaut de
matériau et de main-d'œuvre pour la durée définie ci-dessous et qu'il fonctionnera
conformément aux spécifications de WD. Le terme de votre garantie est de 3 an en
Australie et en Nouvelle Zélande, sauf législation contraire. Le terme de votre période de
garantie débute à la date d'achat mentionnée sur la facture d'un distributeur autorisé ou
d'un détaillant autorisé. Une preuve d'achat est requise pour être éligible pour cette
garantie et pour établir la date de début de cette garantie. Le service de garantie ne sera
pas fourni, sauf si le Produit est retourné à un distributeur autorisé, à un détaillant
autori ou à un centre de retour WD autorisé de la zone les produits WD ont d'abord
été livrés. WD peut à sa seule discrétion proposer à la vente des extensions de garantie.
WD ne saurait être responsable d'un produit retourné s'il peut conclure que le produit (i)
n'a pas été acheté chez un distributeur autorisé ou à un revendeur autorisé, (ii) n'a pas
été utilisé en accord avec les spécifications et les instructions, (iii) n'a pas été utilisé pour
la fonction pour laquelle il a été conçu, ou si (iv) il a été chez volé à WD ou que le défaut
prétendu est a) non apparent, b) ne peut pas être corrigé raisonnablement suite à des
86

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

Western-Digital-My-Book

Zoeken resetten

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Western Digital My Book bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Western Digital My Book in de taal/talen: Frans als bijlage per email.

De handleiding is 3,79 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Western Digital My Book

Western Digital My Book Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 91 pagina's

Western Digital My Book Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 97 pagina's

Western Digital My Book Gebruiksaanwijzing - English - 90 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info