541900
28
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/34
Pagina verder
22 Onderhoud en service Welch Allyn
Servicebeleid
Alle reparaties aan producten onder garantie moeten worden uitgevoerd of goedgekeurd
door Welch Allyn. Ongeoorloofde reparaties maken de garantie ongeldig. Bovendien
moeten alle productreparaties, al dan niet onder garantie, worden uitgevoerd door
servicepersoneel dat is gecertificeerd door Welch Allyn.
Neem contact op met Welch Allyn als het product niet goed functioneert of als u hulp,
service of reserveonderdelen nodig hebt.
Probeer voordat u contact opneemt met Welch Allyn het probleem te herhalen en
controleer alle accessoires om zeker te weten dat deze niet de oorzaak zijn van het
probleem. Houd de volgende gegevens bij de hand als u belt:
De productnaam en het modelnummer en een volledige beschrijving van het
probleem.
Het serienummer van het product (indien van toepassing).
De volledige naam, het adres en het telefoonnummer van uw instelling.
Een inkoopordernummer of creditcardnummer voor reparaties en reserveonderdelen
die niet onder de garantie vallen.
Voor het bestellen van onderdelen: de onderdeelnummers voor de gewenste
reserve- of vervangingsonderdelen.
Neem contact op met Welch Allyn voor reparaties onder garantie, uitgebreide garantie of
zonder garantie. Een vertegenwoordiger helpt u bij het vaststellen van het probleem en
probeert dit telefonisch te verhelpen zodat onnodig retourzenden wordt voorkomen.
Als het product moet worden geretourneerd, noteert de vertegenwoordiger alle
benodigde gegevens en krijgt u een Service Notification-nummer en het juiste
retouradres. U hebt altijd een Service Notification-nummer nodig om een product te
retourneren.
Volg de onderstaande instructies op voor de verpakking van geretourneerde goederen:
Verwijder alle slangen, kabels, sensoren, voedingskabels en randproducten (indien
van toepassing) voor het verpakken, tenzij u vermoedt dat deze accessoires te maken
hebben met het probleem.
Gebruik indien mogelijk het oorspronkelijke verpakkingsmateriaal.
Voeg een paklijst en het Service Notification-nummer van Welch Allyn toe.
Wij raden u aan de goederen te verzekeren. Claims voor verlies of schade aan het
product moeten door de afzender worden ingediend.
28

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

Welch-Allyn-Digital--Macroview-Otoscoop

Zoeken resetten

  • Het glas in de punt is een stukje naar achteren verschoven, waardoor ik niet meer scherp kan zien door de otoscoop. Kan ik dit zelf herstellen? Gesteld op 10-11-2023 om 14:08

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Het oplaadbare handvat van mijn otoscoop is er zonder aanleiding en zonder vóórtekenen plots mee opgehouden: hij geeft geen stroom meer af (de kop doet het wel op een ander handvat, een andere kop doet het niet op mijn handvat) Opladen verandert de toestand niet (oplader lijkt gewoon te werken, althans het groene lampje erop brandt). Het koppelstukje (tussen handvat en lamp) vervangen lost ook niks op, het contactpuntje centraal en aan de rand ziet er gelijk uit als bij de wél werkzame otoscoop. Ik zie een plakkertje in het handvat met "sept 2018" (in de wél werkzame otoscoop staat "aug 2019") Is dit een voorgeprogrammeerde celdood? Gesteld op 26-2-2018 om 18:17

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Ik heb hetzelfde probleem, bij wat "wringen" van het handvat/lamp stuk flitst de lamp soms even aan. Losdraaien van de aan/uit ring van de accu helpt soms wel soms niet. De accu is dus niet stuk. Al met al een frustratie. Geantwoord op 9-4-2019 om 10:16

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Welch Allyn Digital Macroview Otoscoop bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Welch Allyn Digital Macroview Otoscoop in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 0,86 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info