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Nous n'accepterons les obligations de garantie que pour les appareils qui auront été
installés et réglés par un chauffagiste autorisé ou par un spécialiste reconnu.
Recours en garantie pour vices de la marchandise.
Les réclamations concernant la marchandise fournie en raison de défauts évidents
devront être faites par écrit au plus tard dans les deux semaines suivants la réception
de la marchandise. Nous serons autorisés à utiliser des matériaux de remplacement
si la matière première employée jusqu’ici ne peut plus être obtenue. Le client n’est
pas autorisé à retenir en gage une partie disproportionnée du prix d’achat en raison
d’une réclamation en rapport avec ladite réclamation. S’il le fait, il perd tout droit à la
garantie.
Conditions de garantie
Tout acheteur d’un appareil neuf a droit au recours en garantie en Allemagne. A
l’étranger la garantie dépendra des conditions de garantie accordées par la
représentation à l’étranger. Le droit à la garantie devra être prouvé par une facture, un
bulletin de livraison ou un certificat de garantie et n’est pas transférable. La durée de
garantie s’écoulera à partir de la date indiquée sur le justificatif d’achat. Si le client
retient, en raison d’un défaut, une partie du prix d’achat disproportionné par rapport au
défaut, il perd son droit à la garantie.
1. Pendant la période de garantie, nous éliminerons tous les défauts de
fonctionnement qui pourront être imputés,- preuves à l’appui -, à un vice de
fabrication ou à un défaut de matière. L’obligation de garantie n’entre pas en
vigueur si la réclamation est fondée seulement sur un écart réduit par rapport aux
valeurs de consigne de la fabrication qui n'a pas de conséquences sur le bon
fonctionnement de l'appareil ou sur des réclamations qui seraient fondées sur des
conditions d'environnement anormales.
2. Les dommages qui seraient imputables à la non observation des instructions de
service, des prescriptions de montage, au raccordement à des cheminées
inappropriées ou à des influences de la construction telles qu'une tension de
réseau inappropriée, seront exclus de la garantie. La garantie expire aussi quand
des travaux ont été effectués par une personne non autorisée ou que de pièces de
rechange qui ne sont pas d'origine auront été employées sans que notre
autorisation écrite ait été donnée. Les défauts qui résultent d’erreur de travaux de
réglage ou de reconversion inadéquats sur les dispositifs de consommation de gaz
par un tiers ne sont pas couverts par cette garantie.
3. L’élimination de défauts que nous aurons reconnus sera effectuée de la façon
suivante : nous remettrons en état gratuitement aussi rapidement que possible les
pièces défectueuses ou nous les remplacerons par des pièces impeccables. Nous
aurons le droit de décider librement si la pièce défectueuse sera remise en état ou
remplacée. Les pièces remplacées deviendront notre propriété. Les pièces de
rechange nécessaires à la réparation ainsi que les heures de travail exigées ne
seront pas facturées. Nous serons autorisés à utiliser des matériaux de
remplacement si la matière première employée jusqu’ici ne peut plus être obtenue.
4. Nous ne facturerons pas de frais accessoires durant les premiers douze mois à
compter de la date d’achat. Une fois écoulé ce délai nous facturerons un prix
forfaitaire de déplacement et, éventuellement, les coûts encourus pour le transport
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