802048

Wallbox Pulsar Plus Handleiding

32
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/34
Pagina verder
32
Le câble de charge ne se déconnecte pas du véhicule
Le véhicule n'a pas mis fin à la session de charge. Terminez la session de charge depuis le véhicule avant
de débrancher le câble de charge. Consultez le manuel d'utilisation du véhicule pour savoir comment
procéder, car chaque véhicule comporte ses impératifs propres.
D'autre part, vous devrez peut-être mettre à jour le micrologiciel du chargeur. Rendez-vous dans votre
application Wallbox, sélectionnez Paramètres et vérifiez si une petite fenêtre contextuelle indiquant
«Des mises à jour sont disponibles pour ce chargeur» se trouve en bas. Le cas échéant, sélectionnez
ceci et mettez à jour le micrologiciel du chargeur.
Si le véhicule ne se charge qu'à une faible puissance et n'a jamais été chargé à une puissance plus élevée,
veuillez vous rapprocher de l'installateur afin qu'il puisse vérifier le sélecteur d'intensité à l'intérieur du
chargeur Wallbox.
CONNECTIVITÉ
L'application Wallbox ne peut pas se connecter au chargeur
Assurez-vous que le Bluetooth est activé sur votre smartphone ou sur votre tablette.
La portée BLE est inférieure à 10mètres; vous devez donc rester dans le périmètre correspondant.
Désactivez et activez le Bluetooth de votre téléphone, puis essayez de vous connecter à nouveau.
Fermez l'application Wallbox et ouvrez-la de nouveau.
Vérifiez que la dernière version de l'application a été téléchargée sur votre téléphone. Pour ce faire, le
plus simple est de désinstaller l'application Wallbox, puis de la réinstaller.
Si vous utilisez le Bluetooth avec de nombreux autres appareils, il arrive que les signaux se croisent, et
par conséquent la communication n'est pas toujours possible. Si tel est le cas, veuillez activer et désac-
tiver le Bluetooth et réessayez de vous connecter au chargeur.
Il n'y a pas de couverture Wi-Fi là où le chargeur est installé
S'il n'est pas possible d'installer le chargeur ailleurs, un répéteur Wi-Fi peut s'avérer une solution viable.
Le chargeur peut également être connecté à Internet à l'aide d'un câble Ethernet.
Une formule sous forme d'abonnement appelée «Wallbox Always Connected» («Wallbox toujours
connecté») peut être achetée auprès de notre équipe commerciale afin que votre chargeur puisse
toujours être connecté à Internet.
Il existe une couverture Wi-Fi, mais des problèmes de connexion se présentent
Assurez-vous que vos réseaux Wifi et Internet fonctionnent correctement.
• Essayez de connecter un autre appareil. Vérifiez que le réseau est actif et qu'il peut être connecté
à Internet.
• Redémarrez votre routeur et vérifiez les connexions.
• Ouvrez les ports de votre routeur. Pour connecter votre chargeur, les ports suivants devront être
ouverts:
· TCP 80 Utilisé pour le transfert de données
· UDP 123 Utilisé pour la synchronisation temporelle
• Connectez-vous en utilisant un autre réseau Wi-Fi.
… 32

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

Wallbox-Pulsar-Plus

Zoeken resetten

  • de oplader geeft aan, uw auto heeft geen energie nodig.
    dit klopt niet , hoe moet ik dit herstellen ? Gesteld op 11-5-2024 om 21:50

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • Dit gebeurt bij mij ook. Ik probeer via Wallbox hulp te krijgen maar dat blijft ook uit. Het is drama!
      Als ik systeemherstel doe, dan werkt de oplader soms weer, maar dat is van korte duur.. want snel schiet deze weer in de modus dat mijn auto geen energie nodig heeft… Geantwoord op 29-6-2024 om 23:44

      Waardeer dit antwoord (13) Misbruik melden

  • Ik heb het zelfde probleem.. Geantwoord op 16-7-2024 om 18:32

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Ik heb dit probleem ook helaas. In de tussentijd al een oplossing ervoor? Geantwoord op 17-8-2024 om 08:42

    Waardeer dit antwoord (4) Misbruik melden

  • ik heb het ook
    even naar openbare laadpaal en 1 minuut laden en dan terug thuis laden Geantwoord op 17-8-2024 om 12:36

    Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

  • Oké, maar geen fijne oplossing eigenlijk….. Bedankt voor het antwoord ?? Geantwoord op 18-8-2024 om 16:39

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Ik heb de Wallbox nu terug naar oorspronkelijke instellingen gezet bij het onderdeel Fabrieksinstellingen in Settings. Geen update gedaan en via bluetooth verbinding maken. Heb dan het probleem niet meer dat de oplader aangeeft "Uw auto heeft geen energie nodig".
    Misschien nu wachten op nieuwe software update? Geantwoord op 29-8-2024 om 10:51

    Waardeer dit antwoord (8) Misbruik melden

  • Ik heb het zelfde probleem ,van alles geprobeerd maar geen resultaat. Geantwoord op 30-8-2024 om 21:18

    Waardeer dit antwoord (4) Misbruik melden

  • Zelfde probleem. Krijg het niet opgelost Geantwoord op 25-9-2024 om 13:47

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Ik heb sinds 3 weken ook hetzelfde probleem en krijg het ook niet opgelost. Ook niet met de servicedesk van Wallbox. Ik vroeg me even af met welk automerk jullie dit probleem hebben. Ik heb zelf een ID3 first edition. Ook langs de garage geweest maar zij hebben ook geen idee hoe het komt. In de ID3 app wel alle voorinstellingen voor de huis oplaatlocatie er uit gehaald, maar dat gaf ook niet het gewenste effect. HELP. We kunnen nu thuis helemaal niet meer opladen!! Geantwoord op 25-9-2024 om 14:52

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • zelfde probleem hier met een tesla 3 en telsa y Geantwoord op 2-10-2024 om 11:06

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Ik heb ook hetzelfde probleem dat de auto geen energie nodig. Ook terug naar fabrieksinstellingen gegaan.
    Zo kon ik terug de wagen opladen. was het probleem opgelost. Geantwoord op 30-10-2024 om 22:57

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Zelfde probleem. Kapje eraf halen en de kleine rode reset knop indrukken (rst) Probleem dan tijdje opgelost. Als het probleem zich weer voordoet dan knopje weer indrukken….. Niet t zoals het hoort maar het werkt wel. Geantwoord op 14-11-2024 om 18:32

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Wallbox Pulsar Plus bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Wallbox Pulsar Plus in de taal/talen: Frans als bijlage per email.

De handleiding is 3.68 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Wallbox Pulsar Plus

Wallbox Pulsar Plus Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 34 pagina's

Wallbox Pulsar Plus Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 30 pagina's

Wallbox Pulsar Plus Installatiehandleiding - English - 29 pagina's

Wallbox Pulsar Plus Installatiehandleiding - English - 20 pagina's

Wallbox Pulsar Plus Snelstart handleiding - English - 8 pagina's

Wallbox Pulsar Plus Gebruiksaanwijzing - English - 34 pagina's

Wallbox Pulsar Plus Installatiehandleiding - Français, Espanõl - 29 pagina's

Wallbox Pulsar Plus Gebruiksaanwijzing - Svenska - 31 pagina's

Wallbox Pulsar Plus Installatiehandleiding - Alle talen - 17 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info