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Interaktives Stift-Display
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MACINTOSH-SPEZIFISCHE PROBLEME
Beim Start erhalten Sie die
Meldung, dass entweder der
Treiber nicht geladen werden
konnte oder dass noch keine
Voreinstellungen für das Stift-
Display vorhanden sind.
Das Tablett des Stift-Displays wurde beim Start nicht erkannt. Überprüfen Sie,
ob das USB-Schnittstellenkabel sicher mit einem aktiven USB-Anschluss am
Computer oder mit einem USB-Hub verbunden ist. Überprüfen Sie, ob die
LED-Betriebsanzeige des Stift-Display leuchtet. Wenn dies nicht weiterhilft,
gehen Sie zu Fehlerbehebung
.
Wählen Sie im Menü G
EHE ZU den Ordner DIENSTPROGRAMME und starten Sie
den S
YSTEM PROFILER. Wählen Sie in der Liste INHALT unter HARDWARE den
Eintrag USB. Daraufhin sollte auf der rechten Seite ein Wacom USB-Stift-
Display aufgeführt sein. Wenn kein Stift-Display aufgeführt ist, prüfen Sie die
USB-Kabelverbindung des Stift-Displays oder schließen Sie es an einen
anderen USB-Anschluss an.
Falls sich das Problem dadurch nicht beheben lässt, wenden Sie sich an den
technischen Kundendienst von Wacom.
Siehe Optionen zum technischen Kundendienst
.
Sie vermuten, dass die
Voreinstellungen des Stift-
Displays beschädigt sind oder
möchten die Werkseinstellungen
wiederherstellen.
Bearbeiten Sie die Voreinstellungen mit dem Wacom Tablett-Dienstprogramm.
Schließen Sie alle geöffneten Anwendungen. Öffnen Sie den Ordner
A
NWENDUNGEN. Öffnen Sie danach den Ordner WACOM und führen Sie das
D
IENSTPROGRAMM WACOM TABLETT aus.
Es empfiehlt sich, zunächst eine Sicherheitskopie Ihrer
Tablettvoreinstellungen anzulegen. Wählen Sie im Dialogfeld
D
IENSTPROGRAMM WACOM TABLETT die Option AKTUELLER BENUTZER oder
A
LLE BENUTZER. Klicken Sie dann auf SICHERN und befolgen Sie die
angezeigten Anweisungen.
Löschen Sie die Voreinstellungen des Tabletts wie folgt:
Einzelner Benutzer
. Wählen Sie nach dem Starten des Dienstprogramms
die Option A
KTUELLER BENUTZER und klicken Sie auf die Schaltfläche
E
NTFERNEN. Melden Sie sich ab und dann wieder an. Beim Laden des
Treibers für das Stift-Display wird eine neue Voreinstellungsdatei mit den
werkseitigen Einstellungen erstellt.
Mehrere Benutzer
. Wählen Sie nach dem Starten des Dienstprogramms
die Option A
LLE BENUTZER und klicken Sie auf die Schaltfläche ENTFERNEN.
Melden Sie sich ab und dann wieder an. Beim Laden des Treibers für das
Stift-Display werden neue Voreinstellungsdateien mit den werkseitigen
Einstellungen erstellt.
Sie können die zuvor für A
KTUELLER BENUTZER oder ALLE BENUTZER gesicherten
Tablettvoreinstellungen schnell wiederherstellen, indem Sie im
Dienstprogramm auf die Schaltfläche W
IEDERHERSTELLEN klicken.
Hinweis: Entfernen Sie die Datei W
ACOM TABLET.PREFPANE nicht manuell aus
dem Hauptordner L
IBRARY PREFERENCEPANES. Diese Datei darf nur
beim Deinstallieren des Wacom Softwaretreibers und auch dann nur
mit dem D
IENSTPROGRAMM WACOM TABLETT entfernt werden.
Kalibrieren Sie das Stift-Display neu.
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