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DÉPANNAGE DE LA TABLETTE À STYLET
Si vous rencontrez des problèmes avec la tablette de l'écran interactif à stylet, reportez-vous aux tableaux
suivants. Si le problème rencontré y est mentionné, essayez la solution proposée. Parcourez le fichier
Lisez-moi de l'écran interactif pour obtenir les informations les plus récentes.
Pour plus d'informations, consultez le site Web de Wacom à l'adresse http://www.wacom.com.
Problèmes généraux
Problèmes spécifiques à Windows
Problèmes spécifiques à Mac
PROBLÈMES GÉNÉRAUX
L'ordinateur n'a pas de
port USB disponible.
Vérifiez qu’il existe bien un port USB disponible sur un concentrateur USB.
Si ce n'est pas le cas, vous devrez ajouter un concentrateur USB ou une
carte USB.
Un périphérique USB
branché sur le port USB
auxiliaire de l'écran interactif
ne fonctionne pas.
1. Assurez-vous que l'écran interactif à stylet est bien connecté à un
port USB en état de marche de votre ordinateur.
2. Assurez-vous également que l'écran interactif à stylet est sous tension
et que le voyant d'alimentation est bleu. L'écran interactif contient un
concentrateur USB alimenté ; le port auxiliaire ne fonctionne pas
lorsque l'alimentation est coupée.
3. Si le périphérique USB ne fonctionne pas, essayez de le brancher
directement à un port USB de votre ordinateur.
4. Si le périphérique USB ne fonctionne toujours pas, contactez le
fabricant de ce périphérique.
Le voyant d'alimentation
du Cintiq est éteint.
Assurez-vous que l'écran interactif est mis sous tension.
Vérifiez que l'adaptateur secteur est branché sur l'écran interactif et sur
une prise de courant qui fonctionne.
Utilisez uniquement un adaptateur secteur indiqué pour être utilisé avec
votre écran interactif. L'utilisation d'autres adaptateurs risquerait
d'endommager le produit.
Le stylet fonctionne
uniquement en mode Souris
et ne permet pas d'utiliser la
fonction de sensibilité à la
pression pour les travaux
de dessin ou d'écriture.
Le pilote de la tablette de l'écran interactif n'a pas été installé ou n'a pas
été chargé correctement.
Vérifiez que le pilote est installé et fonctionne correctement.
Installez le pilote selon l'étape 2 : installation du logiciel
.
Le stylet ne permet pas
d'utiliser la fonction de
sensibilité à la pression
pour les travaux de dessin
ou d'écriture.
Dans certaines applications, il est nécessaire d'activer les fonctions
de pression pour que le stylet soit sensible à la pression.
Vérifiez également que votre application prend en charge la fonction
de sensibilité à la pression.
La production d'un clic est
difficile.
Ouvrez le panneau de configuration de la tablette Wacom et cliquez sur
l'onglet S
TYLET. Essayez d'utiliser un TOUCHER DE LA POINTE plus doux.
75

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