596629
54
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/72
Pagina verder
Troubleshooting
Page 52
Technical support options
If you have a problem with your Cintiq pen display, first check the Installation section in this guide to
make sure the unit is installed correctly. Then review the Troubleshooting procedures within this guide;
your problem may be described there and you can try the solution(s) offered.
If you cannot find the answer in this guide, you may find updated information about your problem in the
appropriate Read Me file for your platform (located on the Wacom Pen Tablet Driver CD). You can also
check the product FAQs (Frequently Asked Questions) on the Wacom web site for your region.
If you have an Internet connection you can download the latest software drivers from the Wacom web
site for your region. See Obtaining driver downloads on page 53.
If you cannot solve the problem and you think your Wacom product is not working properly, contact the
Wacom support staff for the area where your product was purchased. See the Wacom tablet Read Me
file, located on the Wacom Pen Tablet Driver CD, for contact information.
When you call, you should be at your computer with the following information available:
This manual.
Pen display tablet serial number. (Look at the label on the back of the unit. You may have to rotate
the unit in order to see the serial number label.)
Driver version number. (See the Wacom Pen Tablet Driver CD or click on the Wacom Tablet control
panel ABOUT button.)
The make and model of your computer, and operating system version number.
The make, model, and connection type of your video card.
A list of peripheral devices attached to your computer.
The software application and version you were using when the problem occurred.
The exact wording of any error message that appeared on your screen.
What happened and what you were doing when the problem occurred.
How you tried to solve the problem.
Cintiq20WSX_Manual.fm Page 52 Monday, January 15, 2007 9:23 AM
54

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Wacom Cintiq 20WSX - DTZ-2000W bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Wacom Cintiq 20WSX - DTZ-2000W in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 1,76 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info