564440

Wacom Cintiq 13HD Handleiding

68
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/87
Pagina verder
68
68
Index
Index
Inhoud
Inhoud
TECHNISCHE ONDERSTEUNINGSDIENSTEN
Als je een probleem ondervindt met je Cintiq, raadpleeg je in deze handleiding eerst het relevante gedeelte
over de installatie
om te controleren of de Cintiq correct is geïnstalleerd. Lees vervolgens de procedures
voor probleemoplossing
.
Als je in deze handleiding geen oplossing vindt, bevatten de opmerkingen op de downloadpagina van het
stuurprogramma (op de installatie-cd) mogelijk recente informatie over je probleem. Je kunt ook de
veelgestelde vragen over het product raadplegen (Veelgestelde vragen
).
Als je over een internetverbinding beschikt, kun je de meest recente stuurprogramma's downloaden van de
website van Wacom voor jouw regio. Zie software-updates verkrijgen
.
Bezoek de Wacom-website voor jouw regio en raadpleeg de opties voor Customer Care (klantenservice)
voor meer informatie. Misschien dat je het antwoord op je vraag vindt zonder telefonisch contact te hoeven
opnemen.
Als het niet lukt het probleem te verhelpen en je vermoedt dat het Wacom-product niet correct werkt, neem
je contact op met de technische ondersteuning van Wacom in het gebied waar je het product hebt
aangeschaft. Je kunt de contactgegevens vinden op de Wacom-website van jouw regio.
Als je belt, moet je voor je computer zitten en de volgende informatie bij de hand hebben:
• Deze handleiding.
• Serienummer. (Zie het label op de achterkant van de Cintiq.)
• Het versienummer van het stuurprogramma. (Dit kun je vinden op de installatie-cd of door in het
configuratiescherm van de Wacom-tablet te klikken op de knop I
NFO.)
• Het merk en model van je computer en de versie van het besturingssysteem.
• Het merk, het model en het aansluitingstype van je videokaart.
• Een overzicht van de randapparaten die op je computer zijn aangesloten.
• De toepassing waarin zich het probleem heeft voorgedaan en de versie van deze toepassing.
• De exacte tekst van de foutberichten die op je beeldscherm werden weergegeven.
• Wat er gebeurd is en wat je deed op het moment dat het probleem optrad.
• Hoe je hebt geprobeerd het probleem op te lossen.
Je kunt ook contact opnemen met het Wacom Customer Care Center via de website van Wacom voor je
regio door een Vragenformulier (e-mail) in te vullen.
SOFTWARE-UPDATES VERKRIJGEN
Wacom werkt het stuurprogramma regelmatig bij om de compatibiliteit met nieuwe producten te
garanderen. Als zich een compatibiliteitsconflict voordoet tussen de Cintiq en nieuwe hardware of
software, kan het nuttig zijn om een nieuw stuurprogramma (indien beschikbaar) van internet te
downloaden.
Bezoek de website van Wacom op www.wacom.com voor klantenondersteuning en
productstuurprogramma's of andere software-updates.
… 68 …

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

Wacom-Cintiq-13HD

Zoeken resetten

  • ik heb een cintiq HD13. Ik werk met photoshop elements 2018. Als ik teken met de kwast en ik raak met mijn pen het tablet aan, dan komt er een cirkel rond de pen en komt instellingen kwast als window. Ik heb van alles geprobeerd uit te schakelen, ik heb photoshop elements als programma ingevoegd en opnieuw instellingen gedaan, maar ik krijg die cirkel niet weg. Alleen als ik door teken. Maar dat gaat niet als ik bijvoorbeeld een oog (rondje) wil tekenen. De tablet reageert alsof ik mijn re muis aanklik als ik voor het eerst de tablet aanraak in Photoshop elements.Wie kan mij helpen? Gesteld op 17-12-2017 om 16:22

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • Ik gebruik beroepsmatig al vele jaren een digital graphic tablet , dus ik kan niet meer zonder. Belangrijk is de grootte (lees: hij moet groot zijn) zodat je fijn en gedetailleerd kan werken zonder door je beeld te moeten hoppen (overpakken).

      Ik gebruik nu (en mn vrouw heeft er ook een) een XP-Pen Artist 15.6 Pro ( alternatieven voor Cintiq ) tekentablet met scherm . Goed spul dus. Die is ergens onder de 450 euro.

      Met de XP-Pen Artist 15.6 Pro teken je direct op het scherm . 15.6 inch HD tekenscherm met 8 Express keys en een Touch Ring .kleurenweergave tot wel 88% NTSC wide color gamut . Het 1920 x 1080 HD IPS scherm met zijn hoge resolutie heeft een kijkhoek van 178°, geeft 16,7 miljoen kleuren weer , Werk nauwkeurig met 8192 drukniveaus.

      Daar is ook al heel goed mee te werken is mijn ervaring... Ben vooral onder de indruk van de nauwkeurigheid van deze tablets...

      Geantwoord op 21-3-2019 om 10:07

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Het scherm blijft zwart, ik zie mijn buroblad niet verschijnen op de cintic en mn cursor verschijnt op het scherm van mijn apple
    Gesteld op 24-2-2017 om 14:54

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Wacom Cintiq 13HD bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Wacom Cintiq 13HD in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 3,17 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Wacom Cintiq 13HD

Wacom Cintiq 13HD Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 87 pagina's

Wacom Cintiq 13HD Gebruiksaanwijzing - English - 87 pagina's

Wacom Cintiq 13HD Gebruiksaanwijzing - Français - 87 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info