596634
57
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/71
Pagina verder
Contents Index
Contents
Index
57
57
SUPPORT OPTIONS
If you have a problem with your Cintiq and cannot find the answer in this manual, you may find updated
information about your problem in the Notes linked to the driver download screen. You can also check the
product FAQs (Frequently Asked Questions
).
A problem may also be solved by downloading a new driver when one is available. See Obtaining software
updates.
Check the Support options on the Wacom website for your region. You may find answers to your questions
without having to make a phone call.
If you cannot solve the problem and you think your Wacom product is not working properly, contact the
Wacom support staff for the area where your product was purchased. You can find contact information by
checking the Wacom website for your region.
When you call, you should have the following information available:
This manual.
Serial number. (See the label on the back of the Cintiq.)
Driver version number. (Click on the Wacom Control Panel A
BOUT button.)
Peripheral devices attached to your Cintiq (if any).
The software application and version you were using when the problem occurred.
The exact wording of any error message that appeared on your screen.
What happened and what you were doing when the problem occurred.
How you tried to solve the problem.
You can also contact the Support Center by visiting the Wacom website for your region and completing an
Email Inquiry form.
OBTAINING SOFTWARE UPDATES
Wacom periodically updates the tablet software driver to maintain compatibility with new products. If you
are having a compatibility problem between the Cintiq and a new hardware or software product, it may be
helpful to download a new software driver (when available) from the Internet.
In the Wacom Desktop Center, click on W
ACOM SOFTWARE UPDATE to check for updated drivers. You can
also visit the Wacom website at www.wacom.com for support and other product drivers or software
updates.
57

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Wacom CintiQ - Companion bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Wacom CintiQ - Companion in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 2,93 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info